Atesorar historias reales e inspiradoras para encarar la complejidad de los ambientes organizacionales e impulsar el cambio, es una cualidad que se le da a los mejores líderes.
Ellos saben identificarlas, escucharlas o compartirlas.
Recientemente, la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos invitó a 20 líderes a contar sus experiencias de cómo han superado los ambientes que hoy se viven en las organizaciones.
Son las historias de 20 empresas que operan en México y que han enfrentado la sensación de pérdida de control que vivimos con la pandemia y con el mal manejo que en general se tiene de las emociones; de esos momentos de fragilidad en el contexto de negocios, de la ansiedad en las personas, la incertidumbre, del miedo.
Las experiencias son inspiradoras, contadas por sus protagonistas, las y los líderes de empresas como Mobility ADO, Grupo México, GNP; Televisa, Bayer, Cemex, IBM, Mabe, Mondelez, Pepsico; Volaris, Walmart, AIG, Fibra Uno, Grupo Brisas, IPS México; Metlife, Newell Brands, PM Seteel y, orgullosamente, la Universidad Tecmilenio.
Lo que hoy se nos comparte en este libro muchas veces no es noticia porque en los medios, en las redes sociales, suele destacarse lo negativo de la naturaleza humana, aquello que nos provoca miedo, que parece injusto.
Pocas veces nos brindan las soluciones a los problemas cotidianos que tanto daño hacen en el ánimo de las personas.
Estos 20 líderes nos presentan modelos de cambio organizacional y de implementación de procesos que ya pusieron en marcha en sus empresas y que han dado resultados positivos.
Por ejemplo, Eduardo de la Garza, de Walmart; Carlos Chapman, de Metlife; o Luis Antonio Merino, de AIG, nos hablan de la transformación, la flexibilidad y la adaptabilidad para salir adelante. Jorge Andrés Jáuregui, de Grupo México, de la diversidad, inclusión y no discrimnación.
Judith Vila, de IBM, nos comparte los retos de su empresa en ¡la transformación digital! y el uso de la Inteligencia artificial para dar seguimiento a las necesidades de su personal, sinceridad que nos lleva a comentar sobre el liderazgo vulnerable del que nos habla Gabriela García, de Pepsico, para aprender de los errores, solo por dar unos ejemplos.
En mi caso, me correspondió hablar de cómo en la Universidad Tecmilenio y en el Instituto de Ciencias del Bienestar Integral nos ha tocado poner al servicio de las personas y organizaciones el conocimiento científico para facilitar el encuentro de la gente con su felicidad.
Todo lo que aquí hacemos, en todo lo que hago, el bienestar está al centro. Las personas cuando están bien y entienden el propósito trascendente de su organización generan el florecimiento personal y mejores resultados para la empresa.
Por eso creo que son 20 historias inspiradoras y de cambio. Tómate un respiro y voltea a ver qué de ellas te puede hacer bien a ti y a tu organización.
Las opiniones publicadas en esta columna son responsabilidad del autor y no representan ninguna posición por parte de Business Insider México.