- La microgestión de los empleados en el trabajo puede llevar a una reducción de la eficiencia e incluso a cartas de dimisión.
- El problema es que muchos microgerentes no son conscientes de su propio comportamiento.
- Si confías en tus empleados para que hagan un buen trabajo, puedes crear un entorno laboral más saludable.
Un microgerente es típicamente un jefe o gerente que supervisa excesivamente a los empleados y requiere que se ajusten a su manera específica de realizar las tareas. Son conocidos porque es difícil trabajar con ellos.
Incluso los directores ejecutivos más conocidos han hecho sufrir a sus empresas debido a sus tendencias de microgestión. El director ejecutivo de Tesla, Elon Musk, tiene reputación por su microgestión, y no le ha ido bien con las tasas de retención de empleados de la compañía. El director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, se ha hecho de un nombre similar a lo largo de los años por ignorar las ideas de sus empleados y, según los informes, su comportamiento ahuyentó al científico informático Larry Tesler después de que Bezos lo robara de Apple.
Carol (Lewis) Stewart, coach de liderazgo de carrera ejecutiva, señala que un microgerente puede sofocar la creatividad y la innovación de una persona y detener su desarrollo.
En una publicación de LinkedIn, Stewart escribe: «En mi experiencia, los líderes que microgestionan a menudo tienen inseguridades sobre sus propias capacidades como líderes. Debido a sus inseguridades, no confían en que las personas sigan adelante con lo que están haciendo, pensando que no harán bien el trabajo».
Nadie quiere trabajar para un microgerente, y los empleados suelen hacer menos cuando sienten que están bajo un microscopio. No es bueno para la retención de empleados.
Pero aquí está el problema: muchos gerentes ni siquiera saben cuándo están microgestionando y ven su enfoque de trabajo como estándar. No lo es, pero a veces necesitan que alguien les señale sus faltas para que se den cuenta.
Si te identificas con algunos de los rasgos siguientes, es probable que seas un microgerente. Pero eso no significa que estés destinado a ser un mal líder. Insider recopiló algunos de los mejores consejos que puedes seguir para cambiar tu manera de trabajar y construir un equipo positivo y basado en la confianza.
1. Necesitas que todas las decisiones pasen por ti primero
Muchos microgerentes adoptan una mentalidad de «a mi manera o nada» y ven como una señal de falta de respeto si los empleados se apartan de la forma específica en que manejarían un proyecto. Esto puede alejar a los miembros del equipo de su propia autonomía y creatividad.
En lugar de obligar a los compañeros de equipo a buscar tu aprobación en cada detalle, intenta soltar las riendas y demuéstrales que confías en su juicio, incluso si al principio no es así.
Especialmente durante la pandemia, donde la mayoría de las oficinas operan de forma remota, es casi imposible microgestionar cada proyecto de equipo, por lo que es importante tener fe en que harán el trabajo.
Trevor Noah, presentador de The Daily Show, dijo que la confianza ha sido uno de los elementos más importantes para ejecutar el programa de forma remota.
«Cuando no estoy en el mismo lugar, tengo que confiar en todas las personas que están dando forma a este proyecto», dijo Noah.
2. Prefieres «hacer» que «delegar»
Los microgerentes pueden pensar que lleva menos tiempo hacer el trabajo que delegarlo. Si bien capacitar a los miembros del equipo en nuevas tareas puede ser una inversión oportuna, los líderes que lo evitan lo hacen en su propio detrimento. No pueden concentrarse en la estrategia del panorama general porque están muy atareados con tareas que podrían haber sido delegadas.
«Es sólo una cuestión de tiempo hasta que el microgerente esté sobrecargado y comience a fallar, o hasta que haya un desfile de empleados infrautilizados», dijo a SHRM Rob Bogosian, fundador y consultor principal de la consultora de liderazgo ejecutivo RVB Associates Inc.
La próxima vez que te sientas tentado a realizar esa tarea rápida, considera el costo a largo plazo de tu decisión.
3. Te atribuyes todo el mérito por los proyectos en equipo y no le das ningún elogio a tu equipo
Un microgerente asume la plena propiedad de un proyecto de equipo y acapara los elogios por su finalización, escribieron Ben Wigert y Ryan Pendell para Gallup. En cambio, un gerente colaborativo quiere que los empleados sientan orgullo y propiedad colectivos por el esfuerzo de un equipo.
Entonces, antes de darte una palmadita en la espalda por un trabajo bien hecho, piensa en los colegas que te ayudaron a hacer el trabajo y reconoce su participación en la tarea en cuestión.
4. Te falta responsabilidad
Si bien los microgerente están felices de aceptar el crédito cuando las cosas van bien, están menos ansiosos por asumir la responsabilidad cuando las cosas se derrumban. Si la cultura de su lugar de trabajo está plagada de culpa, reproches y vergüenza, puede ser un síntoma revelador de microgestión.
«Los microgerentes extremos se comportan de forma patológica, negándose a aceptar la responsabilidad personal o la rendición de cuentas… Crean chivos expiatorios a los cuales culpar de sus propios errores», escribió Richard D. White, Jr. en la revista académica,»La enfermedad de la microgestión: Síntomas, diagnóstico y cura».
5. Le das a tu equipo datos e instrucciones sin hacerles preguntas
Para hacer bien un trabajo, debes asegurarte de que tu equipo esté a bordo y se sienta tan bien como tú. La mayor parte del tiempo, no conocerás sus pensamientos sobre un proyecto hasta que les preguntes.
Respeta las opiniones de los miembros de tu equipo y solicita comentarios cuando no se ofrezcan de inmediato.
6. No pides comentarios o ideas sobre objetivos y prioridades generales
Un buen líder debe alentar a los miembros del equipo a hacer preguntas que aporten a la toma de decisiones en todo el equipo. Esto genera confianza entre los miembros del equipo y la administración.
«Cuando comencé mi empresa, sentí que tenía que contratar personas más jóvenes que yo porque esa era la única forma en que me respetarían», dijo Galvão. «Tampoco me atreví a pedirles su opinión, o a preguntarles lo que pensaban que nuestra agencia necesitaba hacer mejor».
De esta manera, todo el equipo puede participar en un proyecto e invertir en generar resultados sólidos.
7. Nunca estás completamente satisfecho con el trabajo de tu equipo
Si constantemente te sientes frustrado porque tú habrías manejado las tareas de manera diferente, es probable que estés microgestionando a tu equipo. Dado que los diferentes trabajadores tienen diversos enfoques sobre cómo completar el trabajo, es importante darles el espacio que necesitan para completar las tareas de la forma en que ellos lo harían.
Por lo tanto, cuando te enfrentes a una lista de tareas que debes realizar, intenta hacer una copia de seguridad y dejar que otros asuman proyectos sin imponer tus propias expectativas específicas de cómo deseas que se haga algo.
«La clave es hacerlo poco a poco», escribió Muriel Maignan Wilkins, cofundadora de la firma de coaching ejecutivo Paravis Partners, en Harvard Business Review. «Empieza por revisar tu lista de tareas pendientes para determinar qué tarea puede delegarse a un miembro del equipo».
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