- Catherine Gladwyn renunció como asistente ejecutiva después de que una enfermedad hiciera imposible mantener su empleo.
- Creó una empresa de asistentes virtuales y ahora emplea a 12 personas.
- Ella te da consejos sobre cómo construir un negocio de trabajo desde casa que pueda funcionar sin ti.
Tengo experiencia en montar un negocio, por eso te puedo ofrecer consejos. Comencé a fines de 2015 después de tener dos tumores cerebrales —uno en 2012 y otro en 2014— y de ser diagnosticado con la enfermedad de Addison, que es potencialmente fatal.
Ya no podía hacer frente a un empleo normal debido a mis síntomas, la fatiga y a un sinfín de citas médicas.
Algo tenía que cambiar.
Dejé mi trabajo a tiempo completo como asistente ejecutiva. No tenía ahorros, ni pensión, mi hija adolescente dependía económicamente de mí y me daba miedo fracasar. Todo lo que tenía era una computadora portátil y la necesidad de que todo funcionara.
Pasé de ser un asistente virtual en solitario a tener una empresa con 12 asistentes virtuales que trabajan para mí mientras me recupero de la extirpación de mi cuarto tumor y me preparo para que me solucionen el quinto.
Con mis asistentes virtuales trabajando directamente para los clientes, mi negocio puede funcionar sin mí.
A continuación, presentamos cinco consejos que te ayudarán a montar y administrar tu negocio de la misma manera.
1. No socaves a la competencia
Este es un poco controvertido a veces, pero ten paciencia. Si diriges una empresa que brinda un servicio, ese servicio aporta aspectos positivos a la vida de tus clientes. Eso es por lo que estás cobrando.
Nadie te está pagando por el tiempo que llevas en el negocio, así que no socaves a tus competidores. Este es un error común que también cometí cuando comencé, pero tan pronto como subí mis precios para cobrar la tarifa vigente, mis ingresos aumentaron y atraje mejores clientes.
Tus competidores deben ser tus amigos.
2. No intentes hacer todo tú mismo
Sin ti, no hay negocio, a menos que tengas las cosas en su lugar para que funcione. La vida puede interponerse sin previo aviso, así que siempre revisa la configuración de tu negocio. ¿Es sostenible sin ti?
El primer paso para abordar eso es tener personas a tu alrededor que te ayuden. Ya había sobrevivido a dos tumores cerebrales antes de comenzar mi negocio. Siempre supe que podrían regresar, así que construí mi negocio con eso en mente, al tener un asistente familiarizado con todos los aspectos de mi negocio y asociados que pueden hacerse cargo de mis clientes.
Es muy importante que no intentes hacer todo lo posible en tu negocio para tratar de ahorrar dinero. De lo contrario, cuando estés fuera de acción, puede desmoronarse. Cuando tuve que tomarme cuatro meses para realizarme una neurocirugía en 2019, mi negocio siguió funcionando y no tuve que preocuparme por perder todos mis ingresos.
3. Decide lo que quieres ganar y averigua cómo llegarás allí
Esto es crucial si estás dejando un empleo de tiempo completo y no quieres volver nunca más. Calcula cuánto dinero necesitas ganar cada mes para cubrir los gastos, agrega un porcentaje para tus impuestos y, si lo deseas, haz lo que hice y agrega un poco más para asegurarte de que estás obteniendo ganancias.
Luego, divide el total por la tarifa por hora o los precios del paquete para determinar cuántos de tus servicios necesitas vender. Entonces sabrás hacia dónde te diriges cada mes.
Una vez que resolví esto, pude ver lo cerca que estaba de lograrlo. Me dio un marco para ver qué tan bien estaba funcionando mi marketing. Con este enfoque, me preocupaba menos si algunos meses me quedaría sin dinero.
4. Solo sigue los consejos de las personas que están donde quieres estar
Tu más cercano y querido familiar se preocupa por ti, quiere que estés feliz y seguro, y te ofrecerá consejos no solicitados.
Pero a menos que ellos mismos hayan estado en el negocio y hayan prosperado, debes ignorarlos. Ser propietario de un negocio está a años luz de ser un empleado, así que busca apoyo, orientación y consejo de los dueños de negocios que están donde tú quieres estar.
He visto que la confianza de las personas se ve destruida por las palabras bien intencionadas, pero inútiles de sus seres más cercanos y queridos.
5. Piensa en quien ya te conoce. Podrían ser tus primeros clientes.
Si estás a punto de comenzar tu propio negocio, es posible que te preguntes dónde conseguir ese primer cliente que paga.
Las personas invierten en los dueños de negocios cuando los conocen, les gustan y confían en ellos. ¿Quién ya te conoce, le gustas y confía en ti? Tus amigos y familiares: puede que no sean buenos para un consejo, pero son clientes potenciales como todos los demás.
Comunícate con todos los que conoces y cuéntales sobre tu nuevo negocio. Aquí es donde encontrarás a tu primer cliente. Mi primer cliente fue la esposa de un viejo amigo. Trabajamos juntas durante cuatro años.
