• Jesper Schultz es el director ejecutivo y cofundador de BasicOps, un sistema de gestión de proyectos y tareas con sede en San Francisco.
  • Durante la pandemia, permitió que su pequeño equipo ajustara sus horarios de trabajo preferidos.
  • Schultz dice que la flexibilidad anima a los trabajadores a priorizar su propio bienestar y a estar más motivados y productivos mientras trabajan.

Un año de bodas pospuestas, boletos de avión rotos y demasiados
Zoom. Las llamadas nos ha obligado a todos a adaptarnos a una nueva forma de vida. Más allá de los cambios personales y demasiado tiempo dedicado a perfeccionar el arte de hornear pan de masa madre, la fuerza laboral también se ha adaptado.

Para bien o para mal, hemos dicho adiós a los largos viajes diarios al trabajo y a las charlas más frías. Una nueva era de trabajo a distancia ha tomado su lugar, brindando mucha más flexibilidad de la que nos brindó el tradicional horario de 9 a 5.

Si bien hacer malabares con el cuidado de los niños y crear una oficina con el armario de tu habitación probablemente no fue tu idea del equilibrio entre el trabajo y la vida, hay dos caras en cada moneda, y la pandemia también ha forzado algunos cambios positivos en la forma en que trabajamos.

La flexibilidad se ha convertido en una necesidad más que en un lujo. Después de permitir horarios de trabajo flexibles en BasicOps, he visto cambios positivos en la mentalidad y la productividad generales de nuestros empleados.

Estos son los cinco beneficios principales de esta flexibilidad que he presenciado remodelando nuestro lugar de trabajo.

1. La flexibilidad conduce a una mayor productividad

Existe un mito perpetuado por la cultura tradicional de la oficina de que nuestras horas más productivas ocurren entre las 9 am y las 5 pm. Este horario puede funcionar para una parte de la población, pero hay evidencia creciente de que al menos la mitad de nosotros operamos en un marco de tiempo de productividad completamente diferente, y mucho de lo que calculan nuestros ritmos circadianos.

En «Por qué dormimos», el investigador del sueño Matthew Walker describe cómo hasta 50% de nosotros no estamos programados para despertarnos temprano. Nuestra genética determina nuestros ritmos circadianos: si bien es posible que no tengas problemas para acostarse a las 10 pm y levantarte a las 7 am, estas horas pueden obligar a tu colega a despertarse mucho antes que sus patrones naturales de sueño.

Perder el sueño temprano en la mañana se ha relacionado con una mala memoria, problemas para concentrarse, mala comunicación y pérdida de productividad. Más allá de las dificultades cognitivas, también es costoso para las empresas: en un estudio realizado en cuatro grandes empresas de Estados Unidos, los investigadores encontraron que el sueño insuficiente les cuesta a los empleadores casi 2,000 dólares por empleado por año. 

Empresas como Nike y Google permiten a los empleados programar sus horas de trabajo para que coincidan con sus ritmos circadianos. Incluso se anima a los empleados de estas empresas a que tomen siestas durante sus días laborales, con «cápsulas para la siesta» repartidas por las sedes corporativas. Aparte de los horarios de reunión programados, mis empleados pueden planificar sus días como les plazca. Si están cansados ​​después del almuerzo y necesitan una siesta, estoy totalmente de acuerdo con eso. 

2. Los trabajadores en casa toman menos días de enfermedad

La jornada laboral estándar deja muy poco espacio para lo inesperado. El registro de las 9 am no representa un niño con fiebre en casa o una mala noche de sueño, lo que significa que es probable que sus empleados opten por llamar para reportarse enfermos. 

Al fijar sus horas de trabajo, tus empleados se sentirán cómodos al comenzar más tarde para dormir unas horas más o atender a un niño enfermo en casa. En lugar de perder un día entero, los empleados pueden comenzar cuando les convenga.

Los horarios de trabajo rígidos conducen a niveles más altos de estrés y un estrés más alto debilita nuestro sistema inmunológico. Una forma poderosa de ayudar a mantener saludables a tus empleados es brindándoles flexibilidad, que por sí sola disminuirá el estrés y la ansiedad en su vida diaria. Tendrán menos días de enfermedad y es probable que también veas trabajadores más motivados.

3. Los horarios flexibles conducen a empleados más felices 

Si eres escéptico de que un horario flexible pueda mejorar los niveles de felicidad, no busques más allá de Finlandia, el país más feliz del mundo. 

La cultura del lugar de trabajo finlandesa está muy lejos del estándar estadounidense: durante casi 25 años, los finlandeses han podido establecer sus horas de trabajo, por ley. La Ley de Horas Laborales, promulgada en 1996, permite a la mayoría de los trabajadores en Finlandia ajustar sus horas según sea necesario. Con tanta flexibilidad y control sobre sus vidas, no es sorprendente que los finlandeses sean más felices que, bueno, todos.

Al ofrecer un acuerdo de trabajo que imita a los finlandeses, permite que tus empleados incorporen diligencias personales como recoger a los niños, asistir a cursos o hacer ejercicio, todo lo cual hará que sea mucho más fácil para su empleado hacer malabarismos con la vida y el trabajo. Estarán menos estresados, serán más productivos y se sentirán más equilibrados.

En BasicOps, todos los empleados tienen la oportunidad de tomarse los días libres y recuperar el tiempo durante el fin de semana si eso les funciona mejor. Uno de nuestros empleados hace caminatas todos los miércoles, lo cual creo que es genial.

4. Comunicarse de manera más eficaz con un trabajo flexible

Esto puede ser una sorpresa, pero la comunicación es mucho más eficiente cuando un empleado trabaja desde casa o establece sus horas de trabajo. Entre las pausas para el café excesivas y las charlas ociosas, hay una sorprendente cantidad de pérdida de tiempo en el lugar de la oficina.

Con la pandemia ha venido una fuerte adopción de programas de software de gestión del flujo de trabajo. Si bien estos programas existían antes de la pandemia, los mandatos de trabajo desde casa los hacían aún más necesarios para que los proyectos y la colaboración siguieran fluyendo. 

Es mucho más probable que los trabajadores flexibles y remotos utilicen estas plataformas para conectarse con colegas que aquellos que están en la oficina con un horario rígido. Al adoptar estas plataformas, la comunicación entre equipos se vuelve mucho más ágil y eficiente, ahorrando tiempo y energía a todos. 

5. Una cultura de trabajo flexible mejora la retención de empleados 

El equilibrio entre el trabajo y la vida personal es el santo grial de los profesionales de hoy. Los millennials (que ahora constituyen la generación más grande de la fuerza laboral) Y la generación Z valoran mucho el logro de ese equilibrio, por lo que encontrar y retener nuevos talentos probablemente será más exitoso con el trabajo flexible.

Quizás lo más importante es que un acuerdo de trabajo flexible indica confianza y transparencia entre el empleado y el empleador. Eso no solo tranquiliza a los empleados, sino que también mejora la productividad. 

Si bien la flexibilidad se nos ha impuesto a todos durante estos tiempos de pandemia, está claro que hay un lado positivo tanto para las empresas como para los empleados. La era de la microgestión está muriendo y se debe adoptar la flexibilidad para seguir avanzando.

Que los colaboradores fijen sus horas de trabajo, puede ser una buena idea.

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