- Trabajar desde casa probablemente choca con ciertos elementos de tu personalidad.
- Tal vez necesites más estimulación social y variedad, o tal vez necesites límites y estructura.
- Independientemente de tus características específicas, puedes mejorar tu experiencia al trabajar en home office.
A medida que avanza la era del trabajo desde casa de la pandemia, Heather Campisi admite que su personalidad no está hecha para eso.
En los «tiempos anteriores», antes de la pandemia, Campisi, gerente senior de marketing de Withum, la firma de asesoría y impuestos, amaba su trabajo. Sus semanas estuvieron repletas de reuniones de equipo, visitas de clientes y viajes a conferencias profesionales en lugares remotos. «Soy una persona social que prospera con nuevas experiencias», dijo.
Pero en marzo pasado, cuando la crisis de Covid-19 cerró oficinas en todo el mundo, su satisfacción laboral se desplomó. Campisi, que vive en East Brunswick, Nueva Jersey, ha pasado el último año trabajando desde casa, donde ella y su esposo hacen malabarismos con el cuidado de su hijo de dos años y medio. Su mesa de comedor, que también funciona como su escritorio, está llena de calcomanías, arte de Play-Doh y las baratijas de plástico de colores brillantes.
«La monotonía es asfixiante», dijo. «Anhelo las conversaciones, la novedad y estar con otras personas. Simplemente no soy apta para esto».
Investigaciones anteriores han demostrado que la personalidad de las personas es un fuerte predictor del nivel de agotamiento que experimentan. Durante una pandemia mundial, donde durante el año pasado la mayor parte del trabajo administrativo se ha realizado de forma virtual y las preocupaciones de salud pública impiden mucha interacción social, ese hallazgo es especialmente resonante.
Los expertos dicen que puedes hacer ajustes en tu estilo, horario y enfoque para crear una situación de trabajo que funcione para ti.
Reflexiona sobre lo que te agrada más
Es útil pensar en tu temperamento en términos de un puñado de rasgos conocidos por los psicólogos como los «Cinco Grandes». Recuérdalos usando el acrónimo OCEAN: apertura (creativo, búsqueda de novedades), escrupulosidad (orientado a los detalles y amante de la estructura), extroversión (social y conversadora), amabilidad (empático y cooperativo) y neuroticismo (propenso a preocuparse).
Nuestros trabajos y nuestras personalidades naturalmente tienen lugares en los que coinciden, por eso los buscamos, después de todo, y lugares donde no. Y por mucho que idealices las formas de trabajo anteriores a Covid-19, recuerda que tener que ir a una oficina todos los días no era lo más adecuado. «En cualquier función, ya sea que esté a distancia o no, debes comprender qué partes de tu trabajo te dan un impulso de energía y potencian tus fortalezas, y qué partes te obligan a salir de tu estado natural», dijo. Amy Su, asesora ejecutiva y autora de «Own the Room: descubre tu voz distintiva».
«Una vez que uno se da cuenta de lo que falta, puede encontrar una manera de satisfacer esas necesidades», dijo.
Establece límites claros y cúmplelos
Uno de los desafíos más pronunciados del trabajo remoto en la pandemia se refiere a los límites. Cuando vives y trabaja en el mismo lugar, las líneas entre tu vida personal y profesional comienzan a difuminarse. Siempre está en tu «oficina» y es posible que sientas la necesidad de aceptar todas las invitaciones a reuniones, estar dispuesto a recibir todas las llamadas y responder de inmediato a todos los correos electrónicos.
Las personas agradables, amables, serviciales, compasivas, a menudo luchan con esto. «Cuando agradas a la gente, sientes que necesitas estar disponible en todo momento», dijo Su.
Pero esa es una receta para el agotamiento. Su recomendó crear un conjunto de «zonas horarias profesionales» en las que tus colegas y gerente puedan acceder a ti. «Deja en claro cuándo estás en el trabajo y cuándo no», dijo. Y asegúrate de ceñirse a él.
Un tiempo para ti te renovará para el trabajo
Utiliza la tecnología a tu favor también. Reserva tiempo en tu calendario todos los días para concentrarse en tus asignaciones (dejando un amplio espacio para descansos cerebrales, aire fresco y tareas personales). Recuerda, no es necesario que aceptes todas las invitaciones. Está bien que te contraten incluso si no tiene una obligación profesional en conflicto. Proporciona un momento alternativo para conectarte: la otra persona puede encontrarse contigo en el medio.
Los introvertidos, que son más discretos, prefieren la soledad y encuentran más rápidamente agotadora la interacción social, también enfrentan dificultades con los límites en el lugar de trabajo remoto centrado en el video. «La demanda constante de mantener la cámara encendida, el intercambio forzado y la presión de asistir a las horas felices virtuales pueden ser realmente difíciles para algunas personas», dijo Sabina Nawaz, entrenadora de CEO global, oradora principal de liderazgo y escritora.
Aconsejó hablar con tu gerente sobre tus preferencias con respecto al video. Para evitar sentirte en el lugar, pídele a tu jefe una agenda de la reunión con anticipación para que tengas la oportunidad de pensar y preparar lo que quieres decir. Solicita que algunas reuniones se realicen a través de una llamada telefónica antigua.
Sé creativo en la búsqueda de nuevas experiencias
En un momento en el que cada día se siente como el Día de la Marmota, muchas personas sufren de aburrimiento. Las personas abiertas, las que buscan novedad y variedad, encuentran especialmente difícil el trabajo a distancia durante la pandemia. Lo mismo ocurre con los extrovertidos, que se alimentan de la energía de otras personas y de su entorno
En lugar de revolcarte en la monotonía y la falta de contacto en persona, intenta replantear la situación, recomendó Nawaz. Las nuevas tecnologías y los horarios flexibles están facilitando las conexiones y las nuevas experiencias. Piensa en lo que puedes hacer que antes no fuera posible, ya sea por limitaciones geográficas o por falta de imaginación. Por ejemplo, puedes solicitar un almuerzo virtual con una luminaria de tu campo. O realiza un minicurso en línea con tu equipo sobre un tema relevante. Si hay músicos entre ustedes, pregunta si estarían dispuestos a tocar una canción para tus colegas; o busca actividades inusuales de unión en equipo, como una clase de pintura por números.
Para los extrovertidos que lamentan la pérdida de la interacción cara a cara y las conversaciones improvisadas en la máquina de café común, Nawaz sugirió simular el trabajo en persona. Establece un tiempo con colegas igualmente sociables en el que cada uno haga su propio trabajo en video. Incluso escucharlos respirar y tocar sus teclados puede ser energizante, dijo. «Puede que tengas algunas interrupciones, pero también podrías sentir momentos de chispa e inspiración que te motivarán».
Los extrovertidos abiertos también se benefician al hacer que sus espacios de trabajo y sus días laborales sean más dinámicos, dijo John Hackston, psicólogo y jefe de liderazgo intelectual en The Myers-Briggs Company. Cuelga arte visualmente interesante en tus paredes; toca música mientras trabajas; mueve tu computadora alrededor de tu casa durante el día para cambiar tu escenario; y toma descansos saliendo a caminar. «La idea es hacer que tu entorno sea más atractivo», dijo.
Alinea con tus fluctuaciones diarias de energía
Las personas concienzudas, aquellas que prosperan con la estructura y con un horario establecido, están sintiendo la tensión de la jornada laboral abierta. Una posible solución es crear una transición entre tu trabajo y tu hogar. Ponerte ropa de vestir o «desplazarte» dando una vuelta por la cuadra después de tu última reunión puede ayudarte a entrar en la mentalidad del trabajo o del hogar, dijo Matthew Pearsall, profesor asociado de comportamiento organizacional en la Escuela de Negocios Kenan-Flagler de la UNC.
También recomendó aprovechar la flexibilidad del trabajo a distancia a través de otra diferencia individual relacionada con tu personalidad: sus ritmos circadianos.
Piensa en formas en que puedes personalizar tu horario para alinearlo con tus fluctuaciones diarias de energía. La mayoría de las personas probablemente intuyen cuándo son más productivas, dijo Pearsall. ¿Eres una persona mañanera o un noctámbulo? ¿Tiendes a sentir una pausa por la tarde o es temprano en la noche tu momento para brillar? «Tu objetivo es utilizar el momento del día en el que estás más comprometido para realizar tus tareas más creativas o orientadas a los detalles», dijo. «Mueve tu rutina, las tareas mundanas a los estiramientos cuando solo necesites trabajar».
Acepta el cambio: lo bueno y lo malo
De todos los rasgos de personalidad, las personas que puntúan alto en neuroticismo, que son más sensibles a las amenazas y más propensas a experimentar ansiedad, pueden tenerlo más difícil en la era del Covid-19. Por supuesto, todo el mundo experimenta emociones negativas de vez en cuando, y durante este último año, todos nos hemos vuelto un poco más ansiosos. Pero aquellos con alto neuroticismo no solo están predispuestos a estos sentimientos negativos, sino que también pasan mucho tiempo rumiando sobre ellos. (Si tu ansiedad se ha vuelto abrumadora, habla con un profesional médico)
Las personas altamente neuróticas a menudo tienen problemas para desconectarse del trabajo, y el entorno remoto exacerba estas tendencias, dijo Trevor Foulk, profesor asistente de administración y organización en la Escuela de Negocios Robert H. Smith de la Universidad de Maryland, quien ha publicado investigaciones en esta área.
“En una oficina, es fácil para los empleados neuróticos ver a todos sus compañeros de trabajo empacando para el día y pensar: ‘Es hora de que yo haga lo mismo’. Pero ahora, no están recibiendo tantas señales visuales», dijo. «Cuando se combina eso con el hecho de que, básicamente, cualquier momento ahora es tiempo de trabajo, puede crear un escenario en el que en cualquier momento en que no estén trabajando, se sientan culpables por ello».
Si esto te describe a ti, Foulk recomendó crear un sistema social que indique cuándo tu grupo considera que la jornada laboral ha terminado. Quizás tú y los miembros de tu equipo puedan apagar sus luces al mismo tiempo, o tal vez tú y tus colegas favoritos puedan desarrollar tu propio ritual para despedirse.
Cambia tu entorno para adaptarte al nuevo paradigma laboral
Haz todo lo posible por adoptar el entorno laboral cambiante, agregó. Esta pandemia terminará y muchas organizaciones están planeando traer empleados de regreso a la oficina, al menos de alguna manera. Un horario de trabajo híbrido, en el que los trabajadores pasan algunos días a la semana en una oficina y otros días trabajando de forma remota, podría adaptarse muy bien a la mayoría de las personalidades.
«El cambio es intrínsecamente aterrador», dijo Foulk. «Pero en lugar de luchar contra eso y dedicar tu tiempo a desear cómo solían ser las cosas, trata de aceptar el cambio y decir: ‘¿Cómo puedo hacer que esto funcione para mí?'»
En cuanto a Heather Campisi, el regreso de la oficina no puede llegar lo suficientemente pronto. Su empresa ha fijado como fecha límite el 4 de julio para los empleados que deseen venir a trabajar. «Será un modelo híbrido, y no será el mismo —todos estaremos a distancia y se requieren máscaras—pero no puedo esperar», dijo. «Ya le he dicho a mi manager que necesito estar allí tanto como sea posible. Extraño mi cubículo».
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