- Los beneficios de bienestar financiero ahora son más imprescindibles para las empresas que buscan destacarse.
- Estos pueden incluir reembolsos de préstamos estudiantiles o cuidado infantil.
- El costo y la disponibilidad de estos beneficios son los mayores obstáculos que deben superar las compañías.
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Dollywood Parks and Resorts, de Dolly Parton, anunció en febrero que pagaría 100% de la matrícula, las tarifas y los libros de sus empleados de tiempo completo y medio tiempo que deseen obtener un título de educación superior. Es solo una de las empresas que comienzan a pensar en más beneficios para la gente.
Estas nuevas actividades se alinean con la misión de la Fundación Dollywood. Esta es «aprender más» y, además, cuentan con el respaldo total de la superestrella de la música country.
Apoya mucho a los empleados para que aprendan y sigan creciendo», dijo un portavoz a The Washington Post.
Dollywood es la compañía más reciente —junto a Best Buy, Starbucks y muchas otras— en expandir su paquete de servicios. Esto para abarcar el bienestar financiero, con la esperanza de atraer gente y «paliar» la Gran Renuncia en Estados Unidos.
¿Cómo son los beneficios del bienestar financiero?
Las medidas de bienestar financiero son una forma de compensar a las personas por varios gastos más allá de sus salarios, explicó Rob LaBreche, director ejecutivo de Enrich.
Su firma ofrece recursos de bienestar financiero para los lugares de trabajo.
Pueden incluir la cobertura de los gastos de educación; pagar los préstamos estudiantiles; cubrir los costos del cuidado de las infancias; ofrecer cuentas de ahorro de emergencia y educar a la plantilla laboral sobre finanzas personales.
Los beneficios en las empresas eran «agradables de tener» para las empresas hace 11 años cuando fundó su empresa, aseveró LeBreche. Pero eso está cambiando.
«He visto en los últimos dos o tres años un giro completo en el que las compañías se dan cuenta de que es más imprescindible», agregó LaBreche.
«Desde la perspectiva de una empresa, quieren ayudar al empleado, pero también saben que al ayudar al empleado a reducir el estrés, también se están ayudando a sí mismos».
LaBreche comentó que ofrecer beneficios de bienestar financiero es crucial. Esto es porque las firmas buscan maneras de mantener a su gente a bordo, en un momento en que millones de estadounidenses renuncian a sus puestos laborales cada mes.
«Las empresas están entendiendo que para retener a la gente, necesitan pensar un poco fuera de la caja para brindar beneficios que tengan un alto valor percibido», agregó LaBreche.
Preocuparse por la vida de sus trabajadores
«El bienestar financiero demuestra que nos preocupamos por su vida financiera más allá de lo que le estamos pagando».
El 46% de empleadores ofrecían programas de bienestar financiero en 2021, un aumento de 40% en 2020, según el Informe de beneficios en el lugar de trabajo de Bank of America.
Una encuesta de la Society for Human Resource Management también encontró que 26% de los profesionales de recursos humanos agregaron beneficios de bienestar financiero o ampliaron los existentes durante la pandemia.
En un momento en que el dinero es una de las mayores fuentes de estrés, los trabajadores buscan cada vez más beneficios económicos en el ámbito laboral.
Una encuesta reciente realizada por la compañía de asesoría financiera Betterment encontró que 74% de los trabajadores dejaría sus puestos actuales por un empleador que ofreciera mejores beneficios financieros.
El 68% preferiría tener mejores beneficios de bienestar financiero que una semana adicional de vacaciones pagadas.
Beneficios en empresas pueden ayudar a plantilla laboral en diferentes etapas de la vida
UKG, una empresa de software de gestión de personal y recursos humanos creada a partir de una fusión entre Kronos y Ultimate Software en 2020, ofrece una variedad de beneficios para respaldar las necesidades financieras de los empleados en diferentes etapas de sus vidas, de acuerdo con Dave Almeda, director de personal de UKG.
Estos beneficios incluyen 45% en el plan 401(k), sin tope hasta el límite federal; bonos anuales y de largo plazo; reembolso de matrícula hasta 5,250 dólares (104,681 pesos) al año; 500 dólares (9,969 pesos) de asistencia anual para el pago de préstamos estudiantiles; cuidado de niñas y niños y asistencia en actividades extracurriculares, y asesoramiento sobre bienestar financiero, alfabetización y jubilación.
UKG también ofrece servicios de tutoría gratuitos para los empleados y sus familias, tiempo libre remunerado ilimitado, una licencia de maternidad y adopción de 12 semanas totalmente pagadas con 10,000 dólares (199,394 pesos) en asistencia financiera para una niña o niño adoptados y cuatro semanas de licencia de paternidad pagada.
Apoyos ante la tragedia
Además, la compañía lanzó PeopleInspired Giving Foundation en 2020 para brindar asistencia financiera a los, contratistas y sus familias que se ven afectados por tragedias como eventos relacionados con el clima o la pandemia.
Almeda dijo que, hasta el momento, se han otorgado 130 subvenciones por un total de 325,000 dólares (6 millones 480,305 pesos).
La fundación, que es una organización sin fines de lucro operada independientemente de UKG, se financia a través de campañas de donación de la plantilla laboral cuando surge una necesidad. La empresa iguala las contribuciones al 100%.
La respuesta entre los empleados de UKG ha sido abrumadoramente positiva, aseveró Almeda. El uso de los beneficios sigue aumentando. Alrededor de 90% de los trabajadores participan en el programa de contrapartida 401(k); más de 1,000 reciben reembolso de préstamos estudiantiles y asistencia para el cuidado de niñas y niños.
Desde que implementó todos estos beneficios en enero de 2021, luego de su fusión, Almeda explicó que la compañía ha agregado más de 4,000 nuevos puestos laborales, incluidos aquellos que se unieron como parte de adquisiciones.
«Estos beneficios financieros obviamente ayudan con el reclutamiento y la retención en un entorno muy competitivo», comentó Almeda.
«Pero al ayudar a aliviar las cargas financieras y el estrés, ayudamos a los empleados a sacar lo mejor de sí mismos para maximizar su propio potencial».
Buscar comentarios de los empleados para garantizar que los beneficios se ajusten a sus necesidades
Los beneficios de bienestar financiero no son un paquete único para la gente.
Por ello es crucial que las empresas reconozcan que cada persona empleada tiene necesidades diferentes, señaló a Insider Cecilia Williams, directora de operaciones y directora de cumplimiento de la firma de gestión financiera Halbert Hargrove.
Halbert Hargrove ofrece días de vacaciones ilimitados; licencia de maternidad y paternidad totalmente pagada de hasta 12 semanas; participación en un plan de equidad; un reembolso mensual de 1,000 dólares (19,937 pesos) por cuidado de las infancias; contribuciones equivalentes a 529 planes de ahorro para la universidad y donaciones caritativas equivalentes de hasta 1,000 dólares.
Se otorgan bonos de 75 dólares (1,495 pesos) a cada persona trabajadora cada vez que la firma contrata a un nuevo cliente.
Aún hay más
Además, hay sabáticos pagados de 2,500 dólares (49,844 pesos) después de 10 años y 5,000 dólares (99,689 pesos) después de 20 años con la compañía.
Dado que la empresa ofrece vacaciones ilimitadas, los años sabáticos de los empleados técnicamente pueden durar todo el tiempo que la persona quiera, pero Williams comentó que la mayoría dura dos semanas.
«Queríamos asegurarnos de celebrar a aquellos que se quedan con nosotros por mucho tiempo», declaró. La permanencia promedio de una persona en Halbert Hargrove es de 11 años, agregó.
La educación continua también se reembolsa por completo. Williams usó el beneficio para obtener su MBA y aseveró que otras personas han usado el programa para recibir la certificación de planificación financiera.
La empresa utiliza encuestas anónimas anuales realizadas a través de un proveedor de encuestas externo y reuniones individuales periódicas con la plantilla laboral para discutir los beneficios y obtener comentarios para garantizar que se alineen con las necesidades de todos.
Williams expuso que continuamente hacen la pregunta: «¿Qué ha hecho bien recursos humanos y cómo podemos mejorar?»
«Tratamos de obtener la mayor cantidad de comentarios posible para ver qué beneficios nos faltan y qué debemos buscar», precisó.
«Eso es esencial para asegurarnos de que sientan que este es el lugar en el que quieren estar a largo plazo y queremos apoyar eso tanto como podamos».
¿Cómo superar los desafíos con beneficios como el costo y la disponibilidad en empresas?
El costo es un desafío que enfrentan las empresas para mejorar los beneficios.
Otro es encontrar socias y socios que ofrezcan beneficios globales cuando el personal está ubicado en todo el mundo, expuso Almeda.
«Existen matices y ofertas en cada región en función de las capacidades del proveedor y las leyes, reglamentos e implicaciones fiscales de cada estado o país», agregó Almeda.
Un paquete sólido de bienestar financiero generalmente cuesta unos pocos dólares por persona al mes, señaló LaBreche.
Mayor satisfacción laboral en las empresas
Las compañías deben comprender que los costos se compensan con empleados con mayor satisfacción laboral y menos estrés por el dinero.
«Realmente es una situación en la que todas las personas ganan», mencionó. Agregó que muchas organizaciones también pueden usar los fondos sobrantes de su Ley de Seguridad de Ingresos para la Jubilación de los Empleados, que cubre los planes de salud y jubilación, para pagar el bienestar financiero.
Las empresas deben comprometerse con los beneficios de bienestar financiero como una inversión a largo plazo, agregó Almeda.
Escucha activamente a los trabajadores; utiliza los datos para realizar un seguimiento de los beneficios que se utilizan más y obtén regularmente comentarios de diversos grupos de la plantilla laboral a través de encuestas y grupos focales para averiguar cuáles son sus necesidades y si los beneficios que ofrece son una buena inversión.
«Necesitas tener personas o equipos enfocados no solo en curar y administrar los beneficios», indicó Almeda.
«Sino estar constantemente en busca de ofertas nuevas e innovadoras para diferenciarse de otras organizaciones y mostrar a la gente que tienes los mejores deseos», finalizó.
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