Últimamente he sentido que mi shampoo no tiene el mismo efecto en mi pelo. Platiqué sobre esta situación con un amigo que me contó algo similar, le sucedió con un par de tenis que se le desgastaron muy rápido durante un maratón, pidió el cambio con la tienda (directa de la marca), y ese par nuevo sí le duró. ¿Quieres saber quiénes son los villanos detrás de estas fechorías? Y, sobre todo, ¿cómo la tecnología, específicamente el blockchain les pone un alto? Aquí te cuento.
Primero, quiero contarte qué es blockchain. Ya te explicaba en otra columna cómo blockchain es una tecnología en la que se crea un bloque por cada información que se agrega a un sistema. Por ejemplo, en las criptomonedas, se agrega un bloque por cada transacción o movimiento que se realiza. Entraré en detalles más adelante.
Por ahora necesitas saber que incluso en las tiendas oficiales de las marcas es posible encontrar productos piratas sin que la misma empresa se entere. ¿Por qué pasa eso, si es que todos los lotes pasan por controles de calidad y pruebas? “Es porque en algún punto de la cadena de suministro, son sustituidos”, me dijo una persona de mi equipo.
Básicamente, existen personas que, de alguna manera, están involucradas o pueden infiltrarse en la cadena de suministro de los productos y roban mercancía original para suplantarla por piratería, o también, roban insumos o piezas originales antes de la manufactura.
Esto no solamente pasa con la industria de la moda, sino con el alcohol adulterado o medicamentos, incluso de patente, que de alguna manera y sin conocimiento de nadie, sufrieron alteraciones durante su proceso de fabricación y/o transportación. Pero aquí viene el superhéroe tecnológico: el blockchain y los chips.
La tecnología al rescate
Esta historia la supo esta persona de mi equipo cuando conoció al fundador de una empresa mexicana que creó una plataforma de tracking que permite a las empresas mantener bien identificados y visibles todos los procesos por los que pasan sus productos, desde la compra de la materia prima, hasta que llega al anaquel.
¿Cómo funciona? A través de chips y blockchain. Como sabes, todo cada vez se parece más a una computadora y este es el perfecto ejemplo. Al ponerle un chip al lote de las materias primas que compra mi marca de shampoo favorita para hacer la fórmula correcta, el chip puede guardar información como: de qué laboratorio viene o cuándo fue creado ese insumo. Esta información se guarda en bloques (blockchain).
Por ejemplo, cuando un químico llega a la fábrica de shampoo, se registra ese movimiento como una información que queda guardada en un bloque. Si luego ese químico se pasa a un almacén, ese movimiento se guardará en otro bloque. Los bloques están conectados entre ellos, en forma de cadena, a través de un número que se llama hash. Este número se crea con base en la información que están guardando, o sea, que si alguien intenta alterar esa información, el número de hash cambiará y no se podrá conectar con el resto de los bloques.
Por ejemplo, si alguien quiere cambiar la información registrada para decir que un ingrediente se usó en pruebas para hacer un nuevo shampoo, el número de hash cambiará, y ya no se podrá conectar con los demás bloques de información, y la cadena se rompe.
Algo similar sucede si se trata de cambiar un químico por otro, si se extraen o intercambian los chips, o si las cantidades usadas en un lote no son las mismas. Es así como se tiene una visibilidad completa y clara de todo el proceso de fabricación, desde la compra de insumos, hasta su posición en el anaquel. Incluso esta información podría ser leída por el consumidor al escanear dicho código con el celular.
El poder de blockchain
Si esto se puede hacer para impedir la piratería, imagínate lo que puede hacer en otros ámbitos. Sería imposible alterar expedientes médicos, a propósito, o por error, porque el sistema del hospital tendría visibilidad e historia de cada bloque de información que se añade o modifique para cada paciente.
Incluso puede hacer más transparentes, inmediatas e incorruptibles las elecciones. Ya existen casos registrados del uso de blockchain en este tema. Sucedió con el banco Santander en España durante una votación en junta de activistas. Usar esta tecnología en elecciones políticas es todavía un riesgo que los gobiernos aún no han querido experimentar.
En un mundo donde la confianza y la autenticidad son cada vez más esenciales, la tecnología blockchain se presenta como el superhéroe que nos puede ayudar a construir una sociedad más transparente e incorruptible, capaz de garantizar la integridad y autenticidad de la información en diversos contextos, ayudar a las empresas a ahorrar dinero en fugas, a evitar problemas de salud en la falsificación de alimentos, medicamentos o alcohol, y brindar una solución eficaz, segura y confiable para distintas industrias.
Si bien la adopción plena de esta tecnología enfrenta desafíos técnicos y regulatorios, la promesa del poder de blockchain es cautivadora. Si ya existen soluciones como las que ejemplifiqué, invito a los emprendedores a investigar más y a apostar por la tecnología. Estamos en el umbral de una transformación que podría redefinir la confianza en la era digital.
Las opiniones publicadas en esta columna son responsabilidad del autor y no representan ninguna posición por parte de Business Insider México.