- Hasta ahora, Jüsto ha crecido 16 veces en ingresos desde su inicio de operaciones en 2019.
- Con su llegada a Guadalajara espera crear entre 3,000 y 5,000 empleos directos e indirectos.
- Con solo dos años de operaciones se enfrenta a gigantes de las ventas al menudeo como Walmart, Soriana y las aplicaciones como Rappi y Uber.
Jüsto, supermercado 100% en línea, explota las ventajas de su modelo sin intermediarios para conquistar los pedidos a domicilio en Guadalajara. En esta ciudad del occidente de México invertirá 400 millones de pesos (mdp) durante los próximos dos años.
Además, es una forma de fortalecer sus operaciones antes de lanzarse por el mercado de Latinoamérica, contó en entrevista con Business Insider México Carlos Ranero, Chief of Growth de Jüsto.
Por ahora, la compañía se enfoca en “convertirnos en el supermercado favorito de todos los latinos, claramente vamos a ir para allá. Este año tenemos mucho foco en las ciudades mexicanas pero ya pensando en Latinoamérica”, dijo Ranero.
Aunque el inicio oficial de operaciones se anunció para el 1 de junio, Jüsto comenzó a atender a los clientes en Guadalajara a partir del 21 de mayo. Por tanto, todavía no está en disponibilidad de comentar los resultados de penetración de su servicio.
Además, Ranero confía en que su modelo de precios directos —porque no tienen intermediarios que abastescan a Jüsto— hará que más clientes prefieran sus servicios.
“Lo más difícil era hacerle un lugar a una marca en un contexto muy competido como la Ciudad de México, que fue nuestra primera ciudad. Ahí hay más de 10 competidores como Walmart, Rappi, Soriana, La Comer, City Market, Uber. Son marcas enormes que tienen muchos años de posición en el mercado”, dijo Ranero sobre las dificultades para el crecimiento de Jüsto.
La creciente competencia para los servicios a domicilio
Sin embargo, este supermercado virtual apenas va por su segundo año de operación y ya tiene clientes en tres ciudades, incluyendo Guadalajara. Aunque la competencia no se detiene.
“Nosotros somos el primer supermercado 100% en línea, pero claramente cada día hay más”, dice Ranero sobre el crecimiento de los servicios virtuales.
Para diferenciarse de su competencia —además de los precios sin intermediarios— Jüsto tiene una garantía de puntualidad. Si el pedido llega más de 15 minutos después del horario que elige el cliente, la startup abona 50 pesos para el siguiente pedido.
Además, no tiene producto almacenado, pues sus entregas corresponden a cosechas frescas que se entregan prácticamente en horas. “(La tecnología) nos permite tener total control sobre toda la cadena de valor y de entrega. Eso hace que la fruta pueda ser cosechada y llegué mucho más rápido a tu casa”, contó el jefe de expansión de la firma.
Si bien Jüsto se enfrenta a marcas consolidadas que tienen experiencia en e-commerce o que apenas lo lanzaron durante la pandemia, como nuevos mercados en línea. Algunos ejemplos son:
- YEMA, que se enfoca en productos de etiquetado limpio. Es decir, sin conservadores o con ingredientes naturales.
- Yolcan, que se dedica la distribución de hortalizas que se cultivan en Xochimilco. Esta startup reactivó a los productores del sur de la Ciudad de México con una aplicación para llevar sus cultivos a restaurantes.
El impulso de la pandemia para Jüsto
Mientras que otros negocios tuvieron problemas para enfrentar la pandemia y muchos cerraron, Jüsto aprovechó su “naturaleza digital” para llevar los productos hasta la puerta de los hogares.
Hasta ahora, Jüsto ha crecido 16 veces en ingresos desde su inicio de operaciones en 2019. Con su llegada a Guadalajara también dinamizará el empleo en esa ciudad, donde espera crear entre 3,000 y 5,000 empleos directos e indirectos.
Ahí, le interesa aprovechar el talento, pues Guadalajara es el hub tecnológico más importante de México. “Jüsto buscará reclutar talento que va desde desarrolladores y programadores tecnológicos hasta operadores y repartidores logísticos”, señaló por escrito la firma.
Ese talento es el prospecto ideal para maximizar las bondades de la plataforma tecnológica de entrega de productos de supermercado a domicilio en los próximos meses.
AHORA LEE: ¡El paaaaaan! Así es el oficio de la venta de pan y café en triciclos de carga
