Entre más pobre es una nación menos posibilidades existen de implementar una política de home office. De acuerdo con el Banco de México, en nuestro país solo 22.3% de los trabajos puede realizarse bajo esta modalidad. Conozco las estadísticas sobre los beneficios que el trabajo remoto o el trabajo híbrido pueden traer para nosotros los mexicanos, la calidad de vida, el impulso creativo y de productividad que conllevan para los mexicanos.
Los esquemas de trabajo remoto no llegaron con la pandemia; ya existían. Llevo practicando el trabajo en esquema híbrido desde hace 15 años, gracias a que he laborado en empresas trasnacionales y de tecnología, donde existe una filosofía de ‘trabaja desde donde seas más feliz’ y donde la medición es por resultados y meritocracia, y no por ‘horas nalga’.
La pandemia aceleró los cambios y transformaciones de una década, en meses. De la crisis surgió la oportunidad de replantearnos la manera en la que colaboramos y llegó para otras industrias la oportunidad de crear un futuro híbrido entre la modernidad y la flexibilidad.
¿On site, hybrid o fully remote?
Para entender cómo este futuro ya nos alcanzó, e incluso nos rebasó, es necesario saber los distintos modelos de trabajo que actualmente existen.
On site: si asistes a tu empresa y no hay manera de poder realizar el trabajo a distancia, como el caso de los complejos manufactureros, las grandes armadoras o las fábricas a nivel general, entonces estás bajo una modalidad «on site»; o también si tu empresa no comulga con el trabajo a distancia.
Hybrid: si trabajas en casa, pero debes atender algunas juntas en tu oficina estás un esquema denominado «hybrid» o híbrido.
Fully remote: si de plano no vas a la oficina, tienes tu computadora, monitor y todo lo necesario para trabajar desde casa, entonces formas parte de este grupo.
¿Cuál es el mejor? ¿De qué manera se incrementan más los registros de productividad? La pregunta aquí es: ¿en cuál nos sentimos más cómodos? En México, por ejemplo, de acuerdo con el estudio “Decodificando el talento global”, elaborado por Boston Consulting Group, en un futuro cercano 5% de la fuerza laboral se inclinará por la modalidad on site, 33% escogerá el trabajo remoto (fully remote) y 62% elegirá una modalidad híbrida. En el olvido dejamos la modalidad presencial.
Pocas son las empresas globales con una política que favorece el home office, en mi caso, en el lugar donde trabajo se estableció un objetivo fundamental: permitir el trabajo remoto, híbrido o presencial en donde se obtengan los mejores resultados, garantizando al mismo tiempo que todos tengamos un acceso equitativo a los sistemas, recursos y oportunidades necesarios para prosperar. Sencillo, ¿no? Trabajas desde donde eres más feliz —tu casa, un coworking, tu cama, un café, en la playa— y entonces eres más productivo.
A las empresas les conviene
El 60% de las compañías en México quiere y aboga por un esquema de trabajo presencial y de tiempo completo, es decir 6 de cada 10 compañías del país buscan la modalidad de trabajo on site, pero sus colaboradores no opinan lo mismo. Esto es un retroceso para la fuerza laboral. ¿Qué no se dan cuenta de los ahorros, beneficios y ventajas competitivas del home office? De acuerdo con el estudio “Por qué trabajar desde casa se mantendrá” realizado por la Universidad de Chicago, Standford y el ITAM, los empleados en home office ahorran alrededor de una hora diaria en transporte, cada empleado tardaba en promedio media hora en bañarse, arreglarse y vestirse y actualmente solo destinan 20 minutos para estar listos y además, las empresas ahorran un 30% de los gastos por infraestructura y mobiliario. Incluso el consumo de energía en las oficinas ha disminuido hasta un 20% en comparación con otros años. Se están ahorrando hasta tus múltiples cafés del día y cada que jalas el WC.
El estudio «Future of Inclusion in an Evolving Workplace» señala que gracias a la pandemia y al trabajo remoto, 63% de los encuestados reporta que su empresa abrió las puertas a la diversidad y 46% de respuestas arroja que gracias a la digitalización y el home office, se contrató a personas pertenecientes a grupos infrarrepresentados. El call center de Walmart ahora contrata a gente con discapacidad.
El estudio explica que la mejor manera de tener un espacio diverso y con gran desarrollo debe funcionar bajo un esquema de trabajo híbrido. De los encuestados, el 51% comenta que bajo esta tendencia se garantiza una carrera profesional justa para todos los empleados, 49% además de trabajar, tiene tiempo para tomar cursos y 40% de las empresas genera una mayor cantidad de políticas alineadas a sus empleados. Por ejemplo, en mi caso, mi empresa me paga luz, internet, artículos de oficina, la silla gamer —importantísima—, y demás.
Reafirmo, una nación pobre no puede implementar este tipo de políticas, y me refiero a una nación pobre no solo en cuestión económica sino en mentalidad y visión a futuro. Invito a las empresas a medir productividad cuando la gente trabaja siendo feliz.
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