Ivonne Vargas

Ivonne Vargas

Laberinto Laboral

Sabemos que la pandemia ha obligado a millones de personas a buscar un ingreso econ贸mico en el emprendimiento, en sectores profesionales diferentes, en la informalidad; casi donde sea mientras el mercado se reactiva.

Aunque lo cierto es que, aun con una mejora econ贸mica, hay aspectos del trabajo que no tienen marcha atr谩s, como la digitalizaci贸n de los puestos. Ojo, no me refiero a que si hoy eres abogado ma帽ana seas experto en miner铆a de datos.  

La digitalizaci贸n de un puesto implica que la persona tiene las herramientas y el conocimiento para colaborar mejor con sus compa帽eros, realizar una tarea en forma m谩s asertiva y, por consiguiente, cambiar su productividad. Incluso ser m谩s aut贸nomo. Pero eso no se logra con una computadora nueva, hay que aprender todo el tiempo y ser flexible para ir de una competencia a otra. 

El asunto es que, para 2025, se estima que las personas y las m谩quinas dividir谩n las tareas relacionadas con el trabajo al 50%; esto generar谩 97 millones de nuevos empleos relacionados con Inteligencia Artificial, de acuerdo con proyecciones de la firma ManpowerGroup.

Primeras profesiones digitalizadas

Los roles que est谩n en la mira para vivir con m谩s fuerza la automatizaci贸n son los de primera l铆nea, de administraci贸n y de atenci贸n al cliente; percibiendo quienes est谩n en esta 煤ltima actividad un salario promedio de entre 5,500 y 7,000 pesos.

驴Se podr铆a cambiar esa percepci贸n con nuevas habilidades digitales? 

La respuesta a esta pregunta la abordaremos con detalle en otra colaboraci贸n. Por lo pronto, se prev茅 que los sectores聽en franco crecimiento duplican la digitalizaci贸n de puestos de trabajo, como resultado de la pandemia. Esto sectores son finanzas, seguros, bienes ra铆ces y servicios comerciales, seg煤n el informe 鈥楻einicio de la revoluci贸n de habilidades: las 3Rs – renovar, reaprender, reorientar鈥, de la firma de capital humano.聽

Alberto Alesi, director general para M茅xico, Caribe y Centroam茅rica en ManpowerGroup, cuenta que 21% de las medianas empresas a nivel internacional planea automatizar sus puestos como resultado de la crisis por la pandemia.

El informe 鈥攔ealizado entre 26,000 empleadores de 40 pa铆ses鈥 responde a la pregunta de c贸mo la crisis por Covid-19 afecta los planes de digitalizaci贸n y automatizaci贸n en las organizaciones. Una de las principales conclusiones es que la intenci贸n de contratar no se pierde; 86 % de los empleadores que est谩n automatizando prev茅 aumentar o mantener su plantilla, y esta cifra es de 91% en el caso de M茅xico.聽 聽

El asunto, como todo cambio, es la inmediatez con la que se realiza la automatizaci贸n. Estados Unidos 鈥攎ercado que impacta con sus operaciones a M茅xico鈥 tiene m谩s probabilidades de aumentar la digitalizaci贸n de las funciones de atenci贸n al cliente. En M茅xico, un sector clave es la manufactura; que por cierto ha tardado en automatizarse y ahora debe hacerlo a gran velocidad, de acuerdo con Alberto Alesi.聽

Al poner esto en n煤meros, resulta que 21% de las organizaciones en manufactura planea agilizar la automatizaci贸n; sin embargo, 19% la pondr谩 en pausa por considerar que los cambios se dar谩n en forma paulatina.

Las tres 芦R禄 para sobrevivir聽a la digitalizaci贸n laboral

Si queremos aplicar renovaci贸n, reaprendizaje y reorientaci贸n en el terreno profesional, sugiero no perder de vista estos aspectos:

  1. Renovarse: ya pasamos la fase de vivir medidas r谩pidas e inesperadas, como perder un trabajo, para la complejidad continua, y aqu铆 hay que hacer hincapi茅 en la supervivencia. Ante el caos una buena herramienta es renovarse con conocimientos de liderazgo, por ejemplo, comunicaci贸n y escucha asertiva, pensamiento anal铆tico y flexible, resiliencia, establecimiento de objetivos. Claro, lo importante no solo es estudiarlo sino ponerse nuevas retas profesionales donde se instalen estos conocimientos.聽
  2. Reaprender:聽 a diferencia del punto anterior, se trata de aprender de desarrollar capacidades que los empleos y las organizaciones necesitar谩n para aprovechar las oportunidades laborales futuras. Aqu铆 entran conocimientos t茅cnicos (como lo digital) y habilidades blandas. Se sugiere trabajar en ello, al menos, cuatro semanas.
  3. Reorientaci贸n: durante esta fase la idea es 鈥榬e-imaginar鈥, pero ejecutando todo el tiempo, 驴en qu茅 tipo de escenario laboral se quiere estar? Esta 鈥楻鈥 demanda una mentalidad de adaptarse a la ambig眉edad, por lo que es plantear objetivos de corto alcance, para que la flexibilidad y no la frustraci贸n sea el aliado en los cambios laborales.
Jon谩s Cort茅s | Business Insider M茅xico

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