- Elon Musk es uno de los empresarios más exitosos, pero su manera de liderar se sale de las reglas.
- Entre Tesla y SpaceX, Musk es el jefe de más de 100,000 empleados.
- Aquí hay una mirada más cercana al enfoque de gestión y liderazgo de este CEO.
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¿Cómo es trabajar para Musk? Aquí hay una mirada más cercana a su enfoque de gestión.
Está la microgestión… y luego está la «nanogestión»
En 2015, Musk se describió a sí mismo como un «nanogerente» en una entrevista con The Wall Street Journal.
«Los diamantes se crean bajo presión y Elon Musk es un maestro en su fabricación», comentó anteriormente Dolly Singh, exdirectora de adquisición de talentos en SpaceX.
«Es probable que también sepa cuánto apesta en el extremo receptor, pero sabe que superarás tus propias expectativas si mantiene la presión», agregó.
Un ingeniero de software de Tesla declaró anteriormente a Insider: «Él desafía a las personas y las empuja a hacer cosas que no creen que puedan hacer. Es realmente genial en algunos aspectos».
Pero en 2018, las y los empleados actuales y anteriores de Tesla le comentaron a CNBC que la microgestión de Elon Musk, una de sus reglas fundamentales, le costó tiempo y dinero a la empresa.
¿La razón por la que no delega? “No puedo encontrar personas en las que delegar”, explicó a The New York Times en 2020.
El empresario no respondió de inmediato a la solicitud para comentar sobre esta historia.
Musk se burla de lo convencional
Musk también compartió su filosofía de gestión con la plantilla laboral de Tesla en un correo electrónico de 2018, en el que escribió que, en general, debería haber menos reuniones más cortas y que las personas que no contribuyen simplemente deberían irse.
«Sal de una reunión o termina una llamada tan pronto como sea obvio que no está agregando valor», puntualizó.
«No es de mala educación irse, es de mala educación hacer que alguien se quede y pierda el tiempo».
Dijo que las y los empleados deberían eliminar la jerga y saltarse la cadena de mando para mejorar la comunicación. Agregó que hay margen de maniobra con los lineamientos de la empresa.
«Si seguir una ‘regla de la compañía’ es obviamente ridículo en una situación particular, de modo que sería una gran caricatura de Dilbert, entonces la regla debería cambiar», escribió.
En un correo electrónico enviado en octubre pasado, informado por primera vez por CNBC, Musk les expuso a las y los trabajadores de Tesla que no le importa si escuchan música en la fábrica o agregan «cualquier pequeño toque que haga que el trabajo sea más agradable».
Otras veces, puede ser menos flexible. En otro correo electrónico de octubre, Musk les indicó a las y los jefes de Tesla que tienen tres formas de proceder cuando les envía un correo electrónico con instrucciones explícitas: explicar por qué está equivocado, pedir una aclaración o «ejecutar las instrucciones».
“Si no se hace nada de lo anterior, se le pedirá a esa persona que renuncie de inmediato”, escribió.
Se dice que Musk es propenso a incidentes explosivos y «momentos de ira»
Se ha dicho que Elon Musk, pese a sus reglas, tiene poca relación con la plantilla laboral.
«Si dijiste algo mal, cometiste un error o lo molestaste de la manera incorrecta, él decidiría que eres un idiota y no hay nada que pudiera hacerlo cambiar de opinión», afirmó en Wired en 2018 un alto ejecutivo de ingeniería de Tesla.
Un representante de la firma le comentó al mismo medio que Musk «a veces da el paso difícil de despedir a personas que tienen un bajo rendimiento y ponen en riesgo el éxito de toda la compañía».
El mismo año, las y los empleados de Tesla aseguraron que Musk podía ser exigente e impredecible.
«Elon básicamente hace lo que quiere, cuando quiere», destacó una persona.
Musk a menudo explota con las y los ejecutivos y el personal de menor rango y sale furioso de las reuniones, según un libro del reportero del Wall Street Journal, Tim Higgins.
Musk ha cuestionado algunas de las anécdotas del libro, calificándolo de «falso y aburrido».
En julio, Musk negó haber despedido a las y los trabajadores con ira y dijo que «da comentarios claros y francos que pueden interpretarse como una burla».
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