• El crecimiento de TikTok se estancó en el último trimestre de 2023 e incluso retrocedió en Estados Unidos.
  • Muchos usuarios jóvenes se han registrado en esta aplicación de video de formato corto desde su lanzamiento en 2016.
  • Estos usuarios principales están entrando ahora en sus veinte años y están ocupados con otras obligaciones.
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TikTok no creció en el último trimestre de 2023. En Estados Unidos, de hecho, la tasa de crecimiento colapsó.

Esto es sorprendente para una aplicación que experimentó un crecimiento meteórico desde que el gigante tecnológico chino ByteDance la lanzó en 2016.

Hoy, la pregunta es ¿por qué algunas personas podrían estar eliminando la aplicación? Probablemente no quedan más horas en el día para que la gente vea más videos de TikTok. Esto es especialmente cierto para los usuarios jóvenes que ahora entran en una nueva etapa ocupada de la vida conocida como la adultez.

Aquí está la data. Este gráfico probablemente sea mucho más preocupante para la empresa que cualquier posible prohibición en Estados Unidos.

crecimiento tiktok Business Insider México Cortesía
Gráfico: Andy Kiersz/Business Insider | Fuente: Evercore ISI, SensorTower

Estos números son las tasas de crecimiento de usuarios promedio diarios, o DAU, de algunos de los servicios de redes sociales populares a nivel mundial. Esto proviene de una revisión trimestral realizada por analistas de Evercore ISI que utilizan datos de Sensor Tower.

Después de demoler la competencia desde 2020 hasta la primera mitad de 2022, la tasa de crecimiento de DAU de TikTok ha colapsado. En el cuarto trimestre de 2023, el servicio de video quedó rezagado respecto a Snapchat, YouTube, Instagram y Facebook. Sí, leíste bien: La antigua gran aplicación azul creció más rápido que TikTok.

TikTok no respondió a una solicitud de comentarios.

¿Qué está pasando?

Una teoría interesante es que los usuarios de TikTok están creciendo y asumiendo nuevas responsabilidades que dejan menos tiempo para ver videos.

Cuando la aplicación se lanzó, causó sensación en el mundo. Los niños y adolescentes estaban especialmente atraídos por el contenido y la cultura única y amigable con los creadores del servicio.

Digamos que esos usuarios tenían alrededor de 13 años cuando descargaron la aplicación por primera vez en 2016 y 2017. Ahora, estas personas tienen al menos 20 años. Tienen trabajos de tiempo completo o están estudiando en la universidad. Para muchos, sus padres ya no les hacen la colada, cocinan sus comidas y los llevan de un lado a otro para juegos deportivos, reuniones y otros compromisos.

Para los lectores que aún no han experimentado esto, se llama «vida». Esto requiere mucho tiempo extra, lo que deja menos para TikTok.

Esto también se refleja en los datos. Los usuarios mensuales promedio de TikTok en Estados Unidos entre las edades de 18 y 24 años disminuyeron casi un 9% de 2022 a 2023, informó recientemente Wall Street Journal, citando a la firma de análisis Data.ai.

«El tiempo dedicado» ha sido la parte del negocio de TikTok que realmente captó la atención de los inversores. Se esperaba que los adultos estadounidenses pasaran aproximadamente una hora al día en 2024 en TikTok, más que en YouTube, según estimaciones de eMarketer.

Más tiempo = más oportunidad para mostrar anuncios a las personas y hacer otras cosas que generan dinero. Si algunos de los usuarios principales de TikTok ya no pueden permitirse pasar una hora al día en la aplicación, eso no es bueno para el negocio.

¿Recuerdas a Brielle?

Esto me da una nueva apreciación por la honestidad de una usuaria de TikTok llamada Brielle, quien fue injustamente criticada el año pasado por quejarse de su nuevo trabajo corporativo.

Después de conseguir su primer trabajo de oficina después de la universidad, publicó un video describiendo cuánto tiempo le quedaba cada día para su vida personal y tareas básicas. Los espectadores mayores criticaron duramente a Brielle por ser ingenua y por una serie de otros supuestos errores.

Lo que ahora me doy cuenta es que Brielle probablemente era solo una usuaria asidua de TikTok que recientemente había crecido y se dio cuenta de que ya no tenía tanto tiempo para la aplicación.

Eliminar TikTok

He visto esto en mi propia vida. Mis dos hijas han sido grandes fanáticas de TikTok durante años.

La mayor está ahora en su segundo año de universidad, estudiando ingeniería mecánica. Alquila una casa con amigos. Hay una gran carga de estudios, además de limpiar la casa, cocinar, lavar los platos, sacar la basura, pagar facturas y, sí, fiestas.

Hace un par de meses, decidió eliminar TikTok de su teléfono. Ella está participando en una competencia en su casa en este momento para ver quién puede limitar más el tiempo frente a la pantalla.

Hace un año, esta hija veía al menos dos horas de TikTok al día. Había dejado de intentar limitar esto. Ella es una adulta, y ya no tengo influencia. Y sin embargo, recientemente se dio cuenta por sí misma de que no podía cumplir con todas sus nuevas obligaciones y seguir viendo TikTok durante horas todos los días.

Mi hija menor vive en casa y todavía está en la escuela secundaria, por lo que su consumo diario de TikTok sigue siendo masivo. Se irá a la universidad en el otoño, por lo que eventualmente enfrentará un dilema similar con su tiempo.

No soy solo yo

El Wall Street Journal entrevistó recientemente a algunos usuarios de TikTok en sus 20 años. Cuentan una historia similar: comenzaron a notar que TikTok, en particular, interfería en el sueño, el trabajo, las tareas domésticas y las relaciones.

También dijeron que muchos de sus amigos han eliminado la aplicación o reducido su uso en los últimos meses.

Keilah Bruce, una contadora de 27 años, le dijo al Journal que dejó de usar TikTok el año pasado.

«Estoy en un buen lugar ahora con mis amigos, mi familia, mis platos y mi ropa», dijo. «No quiero sacrificar esas cosas más».

«TikTok ofrece varias herramientas, desde límites de tiempo personalizados hasta recordatorios de sueño, que son utilizados por millones de personas para ayudarles a tomar decisiones intencionales sobre cómo gastan su tiempo», dijo una portavoz de TikTok al Journal, agregando que la aplicación regularmente recuerda a las personas sobre estas características.


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