- Apple identificó un par de problemas que hace que el iPhone 15 se sobrecaliente.
- La compañía dijo que un error en iOS 17 y las actualizaciones en aplicaciones de terceros son las principales causas
- El problema no está relacionado con la carcasa de titanio ni el nuevo puerto USB-C del iPhone 15, según Apple.
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Apple dijo que identificó algunos de los problemas que pueden provocar que el iPhone 15 se sobrecaliente.
Después de que varios usuarios se quejaran de que el nuevo modelo del iPhone se estaba calentando demasiado, Apple dijo que el dispositivo puede sentirse más caliente en los primeros días «después de configurarlo o restaurarlo debido al aumento de la actividad en segundo plano».
Otro problema, de acuerdo con Apple, tiene que ver con algunas actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros que «provocan que se sobrecargue el sistema».
Las aplicaciones de terceros que causan que el iPhone 15 se sobrecaliente incluyen a Instagram, Uber y el videojuego Asphalt 9. Instagram ya solucionó el problema con su aplicación el 27 de septiembre.
Apple añadió que ya está trabajando con los desarrolladores de aplicaciones en correcciones que están en proceso de implementación.
La compañía también dijo que un error en el sistema operativo iOS 17 también es causa del problema, pero que se solucionará en una próxima actualización que no reducirá el rendimiento del dispositivo.
Apple enfatizó que el calentamiento de los teléfonos no está relacionado con la nueva carcasa de titanio que alberga al iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max en lugar del acero inoxidable utilizado en los teléfonos inteligentes más antiguos.
También descartó las especulaciones de que el problema de sobrecalentamiento tenga que ver con el nuevo puerto USB-C que le permite cumplir con un mandato emitido por los reguladores europeos.
Apple también dijo que el problema no es un riesgo de seguridad o de lesiones y que no afectará el rendimiento a largo plazo del iPhone 15.
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