- El burnout es un fenómeno cada vez más frecuente en las personas trabajadoras.
- Aunque las empresas comienzan a tomar medidas, aún hay mucho por hacer en esta materia.
- Te contamos cuáles son las consecuencias del agotamiento laboral.
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El agotamiento laboral, también conocido como burnout, está cada vez más presente en las vidas de las personas trabajadoras, pero no a todas les pega igual.
Según el estudio Global Workforce of the Future, realizado por Grupo Adecco, la generación más afectada son los millennials, quienes identifican que sufren este problema (42%).
Después, le siguen las personas centennials (40%), la generación X (32%) y baby boomers (20%). De todas las mencionadas, 45% están en puestos de liderazgo.
A nivel mundial, 36% de los encuestados dijo que sufrió este padecimiento durante el último año.
«Por ejemplo, España, Italia y Francia son los países donde más ha empeorado la salud mental. En Latinoamérica el 24% dice que su bienestar (es malo) a causa de su trabajo», expuso en un comunicado.
¿Qué es lo que podemos hacer al respecto? Te explicamos.
¿Qué es el agotamiento laboral?
En una entrevista previa realizada por Angélica Ferrer, editora de Estrategia en Business Insider México, la directora ejecutiva de Cuéntame, Regina Athié, explicó cuál era el perfil de la gente con agotamiento laboral.
«Es una persona con estrés prolongado, por mucho tiempo, que la no ha sabido manejar», comentó. Tiene tres características:
- Agotamiento emocional: pasa de ser una persona tranquila a presentar comportamientos groseros.
- Despersonalización: le cuesta trabajo convivir con más gente; le parece cansado. Prefiere la soledad.
- Disminución del desempeño personal: no asiste al trabajo (sea en línea o presencial) y desea cambiar de empleo.
La CEO de Cuéntame expuso que este perfil es multifactorial, pero entre las razones que lo causan son:
- Temas laborales: tiene un mal balance de vida y trabajo. Sumado a ello, lidia con cargas excesivas y poco adecuadas de tareas o se enfrenta a jefes que no poseen habilidad de comunicación asertivas.
- Problemas personales: su relación a nivel familiar está «tambaleando». Se trata de madres trabajadoras, con labores tanto en casa como en la oficina. Influyen los duelos de cualquier tipo.
- Conflictos con amigos.
- Factores medioambientales.
Posibles soluciones
De acuerdo con Salvador de Antuñano, director de Recursos Humanos de Grupo Adecco México, lo primordial es fomentar una cultura donde esté permitido el descanso.
«Nuestro estudio es concluyente. Es importante que en las empresas animemos a los trabajadores a que utilicen todas sus vacaciones anuales. Crear una cultura de confianza, estabilidad, y permitir las bajas por salud mental, son tres medidas básicas que (se) deben aplicar para apoyar el
bienestar de los trabajadores», expuso en un comunicado.
Sin embargo, las vacaciones son un tema delicado en México. En nuestro país, solo tenemos seis días al año y, pese a los intentos de diversas organizaciones y legisladores, su incremento aún no es una realidad.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) recomienda que los días de descanso al año sean, por lo menos, 18.
«Lapsos tan cortos de vacaciones pueden ser un problema para la competitividad de las empresas y del país. Un mercado laboral ineficiente es muy costoso. Las ineficacias llevan a pérdidas económicas y ahora nos tenemos que enfocar en los colaboradores», aseveró en el texto De Antuñaño.
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