- Mercedes-Benz presentó en el CES 2024 un nuevo asistente virtual con inteligencia artificial para sus vehículos.
- El asistente de voz ofrece sugerencias contextuales y puede entablar un diálogo con los usuarios.
- La herramienta se implementará en el nuevo concepto Clase CLA y otros vehículos de la marca.
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Mercedes-Benz es una de las marcas que más está innovando en el campo de los asistentes de voz. En julio de 2023 anunció un programa beta que invitaba a los propietarios a añadir ChatGPT a sus vehículos, pero ahora busca ir un paso más allá.
De acuerdo con Reuters, Mercedes-Benz presentó en el CES 2024 su nuevo asistente virtual capaz de ofrecer sugerencias basadas en el contexto y entablar un diálogo con los usuarios.
Según detalla la compañía automotriz, el asistente es capaz de hablar en diferentes tonos de voz para expresar múltiples emociones. A su vez, puede hacer preguntas para aclarar qué se le está pidiendo exactamente.
«El coche es tu compañero de diálogo. Puedes hacer preguntas, mantener una conversación, ser productivo», afirma Markus Schaefer, director de tecnología de Mercedes-Benz.
Schaefer señala que una característica añadida del nuevo asistente de voz de Mercedes-Benz es la comprobación de la verosimilitud de las respuestas que proporciona. Esto significa que comprobará las recomendaciones a través de datos en la nube y de los propios clientes cuando, por ejemplo, un restaurante o una tienda que recomiende haya cerrado.
«Creemos que tenemos la obligación de que, si ponemos algo en el coche, se pueda confiar en la información», detalla Schaefer.
El asistente se instalará en vehículos como el nuevo concepto de clase CLA, una versión totalmente eléctrica del modelo de cuatro puertas más pequeño de la marca.
La tecnología de asistentes de voz en los automóviles es cada vez más sofisticada. Y muchas otras compañías automotrices ya cuentan con sus propios modelos basados en inteligencia artificial.
De hecho, Volkswagen también presentó el lunes sus primeros vehículos con un asistente de voz que integra ChatGPT; sin embargo, a diferencia del presentado por Mercedes-Benz, Volkswagen dijo que su asistente podría entablar un diálogo con los usuarios a mediados de año.
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