- Khyati Sundaram, CEO de Applied, no considera que el currículum vitae deba ser central para ser contratado.
- Applied y otras empresas utilizan pruebas de habilidades para determinar quién es adecuado para un trabajo.
- Otras empresas también utilizan pruebas para encontrar candidatos que podrían no tener calificaciones tradicionales.
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Durante aproximadamente ocho meses en 2018, Khyati Sundaram pasó gran parte de su día en un escritorio en un rincón de su departamento en Londres, solicitando empleos.
Sundaram había asistido a universidades de prestigio en Reino Unido y Estados Unidos. Tenía un MBA, JPMorgan en su currículum vitae y había dirigido una startup durante seis años. Sin embargo, después de enviar más de 500 solicitudes, Sundaram solo había conseguido algunas entrevistas sin futuro.
Finalmente, un reclutador le dijo que su currículum no encajaba en ninguna parte porque su experiencia era demasiado variada. Eso llevó a Sundaram a una empresa llamada Applied que intenta hacer que las pruebas breves de habilidades, y no el currículum vitae, sean lo que brinde a las personas la oportunidad de conseguir un trabajo.
Sundaram, ahora CEO de Applied, está haciendo su misión matar el currículum vitae, o al menos disminuir su papel en la contratación.
«Nunca miramos el currículum vitae de nadie», dijo a Business Insider, refiriéndose a cómo contrata en Applied. Sundaram quiere que otros líderes sigan su ejemplo porque nuestros currículums; incluso la experiencia laboral, no siempre son buenos predictores de quién tendrá éxito en un puesto. Y los currículums pueden dejar expuestos a los candidatos al sesgo en el proceso de contratación.
Sin embargo, a pesar de toda la frustración con los currículums y la necesidad de ajustarlos para pasar el software que emplean los empleadores para filtrar a los solicitantes, es probable que haya pocas posibilidades, al menos por ahora, de que los currículums se vayan. Pero un movimiento hacia la evaluación de habilidades podría, esperan los defensores, resultar en una disminución del CV.
Muéstranos lo que puedes hacer
Una idea de moda que circula en el área de recursos humanos es el concepto de «contratación basada en habilidades». Esto tendría a los empleadores enfocándose en las habilidades de un candidato y menos en las calificaciones tradicionales como títulos universitarios o experiencia formal en un puesto. Una forma de medir las habilidades es hacer lo que hacen Applied y otras empresas: hacerte una prueba.
Sundaram dijo que el enfoque de las pruebas de habilidades en lugar del currículum vitae puede ayudar a que la contratación sea más justa. La empresa podría usar solo cinco o seis preguntas por prueba para ayudar a identificar candidatos adecuados para el trabajo. En un análisis estadístico, Applied encontró que 60% de aproximadamente 25,000 contrataciones realizadas a través de su plataforma habrían sido pasadas por alto según sus currículums.
En un pequeño estudio, el enfoque resultó en que dos tercios más de mujeres entraran en roles STEM. Y, en otra revisión más grande, la contratación de candidatos negros en finanzas y consultoría aumentó casi 80%, según la empresa.
Cuando los empleadores quieren ver un currículum vitae, Applied puede usar inteligencia artificial para eliminar información sobre género y etnia. Esto hace más probable que una variedad de candidatos reciban una oportunidad, dijo.
Encontrar candidatos que no encajen en el perfil
Applied no está sola en ver las pruebas de habilidades en de un currículum vitae como una mejor manera de identificar a los mejores candidatos. SHL, una empresa global de evaluación de talento, ofrece una evaluación de 15 minutos que los empleadores pueden dar a los solicitantes de empleo. La prueba mide 96 habilidades blandas, como la comunicación de alguien o cuán consultivo o persuasivo es un candidato. SHL también ha desarrollado cientos de pruebas que examinan habilidades comerciales y técnicas específicas, incluyendo simulaciones de codificación en más de 50 idiomas.
Marlene Dunne, asesora principal de talento en SHL Americas, dijo a BI que las evaluaciones son consistentes entre los candidatos y están diseñadas para ser relevantes. Las pruebas pueden ayudar a identificar a candidatos que podrían no tener cierta experiencia mencionada en sus currículums, pero que podrían ser adecuados, dijo.
«Las organizaciones están dispuestas a apostar por personas donde sienten que al menos tienen el potencial para demostrar o estar alineadas con algunas de las habilidades que necesitan, incluso si no han tenido experiencia laboral en esas cosas», dijo Dunne.
Enfocarse en los resultados de una evaluación en lugar del pedigrí de un candidato puede hacer menos probable que quienes contraten hagan suposiciones basadas en cosas como dónde podría haber ido a la escuela una persona, dijo Dunne.
Los investigadores han encontrado que cuando se eliminan las indicaciones de género o etnia de los currículums, personas de diversos orígenes tienen una mejor oportunidad de conseguir un trabajo. Eso puede hacer más probable, por ejemplo, que las mujeres encuentren empleo en tecnología.
Desplegar pruebas temprano en el proceso puede ayudar a asegurar que las personas que obtienen entrevistas no estén desperdiciando el tiempo de nadie, dijo Dunne.
«Muchas veces, se pierden muchas horas entrevistando a personas que realmente no deberían ser entrevistadas», dijo.
Una prueba podría desanimar a algunos candidatos
Aaron Cleavinger, socio gerente de Murdoch Mason Executive Search Group, dijo a BI que a menudo no le gusta probar a los solicitantes porque no ve las evaluaciones como buenos predictores del éxito de alguien en un trabajo.
Cleavinger agregó que las pruebas o tareas pueden desanimar a los trabajadores de primer nivel que no quieren que los molesten. «Vas a enfurecer al candidato más calificado», dijo. Las pruebas pueden ser apropiadas, dijo Cleavinger, cuando un rol depende en gran medida de cuán bien alguien puede completar una tarea particular.
Él ve valor en el currículum vitae como «el artefacto que dejas atrás». Es una forma para que un entrevistador recuerde lo que destacó de un candidato, dijo Cleavinger.
«Espero el mundo en el que un currículum vitae ya no sea necesario, y simplemente y fácilmente puedas evaluar a los candidatos en función de su capacidad y calificaciones para un rol», dijo, agregando que no espera que pronto podamos prescindir de nuestros CV.
Por su parte, Sundaram espera que la inteligencia artificial cambie la forma en que tantas personas trabajan que los historiales laborales de los candidatos pueden a menudo reflejar una variedad de experiencias. Eso significa que detectar las habilidades de los trabajadores, no solo lo que han hecho, será más importante que nunca.
«Nos golpeará en la cara», dijo. «La brecha en algún momento será que hay tantos trabajos disponibles que la descripción del trabajo, las habilidades requeridas, no coincidirán con los currículums vitae que existen en el mundo».
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