• Los trámites en el Servicio de Administración Tributaria solo pueden realizarse a través de citas que se generan en internet.
  • Pero esas citas estás son insuficientes para la demanda de personas físicas y morales, quienes han perdido trabajo, ingresos y hasta clientes por no poder facturar.
  • Luis Ramos decidió abrir una cuenta en Twitter donde la comunidad avisa cuando se abren las citas; algunos han tenido que moverse de ciudad para realizar sus trámites fiscales.

Un poco antes de que llegara el confinamiento por la pandemia, Alejandro se quedó sin empleo y ante la imposibilidad de colocarse decidió emprender un negocio. Para constituir la empresa hizo lo más complejo y solo le faltaba darla de alta en Hacienda.

El notario comentó a Alejandro que de todos los trámites, ese era el más sencillo, pues una vez haciendo la cita, en menos de una hora estaría afuera con el alta; sin embargo, la cita con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) no ha llegado.

Debido a la pandemia, el SAT solo da citas por Internet y estas han sido insuficientes para atender, tanto a personas físicas como morales, que requieren un trámite fiscal.

Alejandro decidió acudir a las oficinas para lograr una cita, como antes de la pandemia se realizaba; no obstante, las oficinas solo reciben a quienes traen el folio.

La situación se ha complicado para Alejandro, quien ha perdido clientes al no poder facturar sus servicios, también ha perdido ingresos, esos de los cuales tenía planeado pagar impuestos.

“¿Cómo es posible que a las personas que queremos hacer la cosas bien, regularizarnos, constituirnos como empresas formales, no nos den la oportunidad de hacerlo?”, cuestionó con impotencia Alejandro.

Tuve que moverme a otro estado para realizar mi trámite porque no hay citas en el SAT

Luis Ramos es economista y en verano comenzaría un proyecto para el que requería su firma electrónica, pero ya estaba vencida, así que buscó una cita en el SAT para renovarla. Pero tampoco encontró.

El 26 de junio, Luis encontró una cita, pero tuvo que trasladarse hasta Hermosillo para lograr concretar su trámite. Él es de Monterrey.

“La experiencia fue muy buena porque me atendieron muy rápido. Ellos me comentaron que se redujo la disponibilidad de citas a raíz de la pandemia, pues antes de eso ese problema no existía”, aseguró en entrevista con Business Insider México.

Luis decidió compartir con usuarios de Twitter su experiencia, así como generar una comunidad de apoyo para que quienes se encontraban en la misma situación pudieran resolverla.

En “¿Ya abrió citas el SAT?” Luis Ramos publica consejos y el momento en que se abren citas en cualquier estado de la República, al igual que sus seguidores.

Consejos para “cachar” el momento preciso en que hay citas en el SAT

“Si tú quieres renovar tu firma electrónica, podrías pedir una cita para alta, porque para ese trámite hay más, y una vez que llegues al SAT, explicarle a quien te atiende que requieres renovación, pero fue la única manera de obtener la cita”, explicó.

Otra de las recomendaciones de Luis Ramos es que lleves todos los documentos posibles para que, en caso de ser necesario, en la puerta del SAT no indiques por cuál trámite vas realmente, y hasta llegar al escritorio apeles a la “buena voluntad” del funcionario para realizar lo que necesitas.

Para resolver la falta de citas, otra de las estrategias que están aplicando los contribuyentes es realizar el trámite fuera de su ciudad.

“Por ejemplo, de la CDMX he visto que la gente se trasladó a Oaxaca, Hidalgo, incluso Guerrero; aquí en Monterrey, las personas se están moviendo a Coahuila o Tamaulipas”, explicó.

Esto es desafortunado, dijo el economista, porque mientras el mensaje es “quédate en casa”, el mismo gobierno está provocando que las personas realicen traslados para solucionar la falta de citas.

Luis Ramos consideró que en su cuenta de Twitter son jóvenes los que están siendo afectados como personas físicas; sin embargo, para ellos hay mayor disponibilidad de citas.

No es el mismo caso para las empresas, o personas morales, para quienes, aseguró, la atención en las oficinas del SAT está mucho más restringida.

“Hay personas que me han referido que llevan desde que empezó la pandemia y no hay manera de encontrar citas, creo que las empresas están batallando todavía más”, explicó.

En medio de la pandemia y sin poder generar ingresos porque requieren trámites y no hay citas en el SAT

Son muchas las situaciones que ha desencadenado la falta de citas ante el SAT. Por ejemplo, hay empresas que no pueden abrir, cobrar o simplemente pierden clientes; mientras que hay personas que necesitan esos archivos para entrar a trabajar.

Y por si fuera poco, también se ha prestado al lucro, ya que hay despachos que se dedican a acaparar las citas y después las venden, aprovechando la desesperación de las personas.

“Se me hace muy desafortunado que haya gente sin trabajo y todavía estén pagando por un servicio que es completamente gratis, o que les cobran para gestionarles los trámites”, dijo.

“Deseo que el Servicio de Administración Tributaria voltee a ver el problema y lo atienda; que entienda que necesita acelerar este tipo de procesos, porque también se generará un círculo virtuoso en la economía al tener mayor recaudación”, dijo Luis Ramos.

“Esto a mí me parece que es un balazo en el pie, porque está, de cierta forma, limitando la recaudación, si yo no hubiera conseguido ese contrato, pues no me pagan y no pago impuestos, y es el mismo caso de muchas personas y empresas”, finalizó

Business Insider México solicitó una entrevista con el Servicio de Administración Tributaria, sin que hasta el momento haya recibido una respuesta.

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