- El INE implementará a su chatbot de WhatsApp "Inés" para que la ciudadanía pueda reportar noticias falsas y obtener información verificada sobre las elecciones de 2024.
- Los ciudadanos pueden enviar al chatbot texto, audio, video e imágenes sospechosas para verificación, inicialmente a cargo de Agence France-Press (AFP).
- El chatbot del INE no ofrecerá detalles sobre candidaturas, partidos políticos o campañas electorales.
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El Instituto Nacional Electoral (INE) utilizará por primera vez su chatbot de WhatsApp, “Inés”, para que la ciudadanía pueda reportar noticias falsas o imprecisas sobre las elecciones 2024, además de recibir información verificada sobre las mismas.
La ciudadanía podrá enviar a través del chatbot del INE información en formato de texto, audio, video e imágenes que considere falsa o engañosa, y solicitar su confirmación. El proceso de verificación inicialmente estará a cargo de Agence France-Press (AFP) Factual; sin embargo, podrán incorporarse más medios de comunicación que integran la Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN, por sus siglas en inglés).
Estas organizaciones podrán colaborar mediante una plataforma inteligente desarrollada por la empresa de tecnología sin fines de lucro Meedan sobre WhatsApp, que concentrará las consultas de la ciudadanía para ser categorizadas, analizadas y verificadas.
Este esfuerzo es parte de la iniciativa “Certeza INE 2024”, proyecto multidisciplinario del INE que tiene como finalidad combatir la desinformación electoral.
El INE señaló que si bien en el chatbot se podrá consultar y obtener información verificada sobre noticias falsas en torno a las elecciones del 2024, no se podrá consultar sobre las candidaturas, partidos políticos y sus campañas electorales.
Cómo usar el chatbot del INE
Comunicarse con el chatbot Inés no es complicado. Puedes agregar el número del INE (+52-55-5809-7300) directamente a tus contactos de WhatsApp y comenzar a chatear escribiendo la palabra «hola».
También puedes empezar a interactuar con el chatbot mediante este enlace, o a través de la página oficial del INE y dar clic en el botón que te llevará a la aplicación. Elige del menú la opción “Certeza INE 2024” y comienza a enviar tus dudas sobre la información electoral que circula en redes sociales.
El chatbot Inés fue creado originalmente para las elecciones de 2021 en México gracias a un acuerdo entre el INE y WhatsApp, con el objetivo de brindar información y orientación a la ciudadanía sobre temas relacionados con el proceso electoral; entre ellos cómo votar, dónde ubicar tu casilla electoral, requisitos para votar, entre otros.
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