- "Un analista de negocios en Amazon fue despedido como parte de recortes de empleo en enero.
- Un mes después, el trabajador recibió la primera de cuatro ofertas sobre regresar a la empresa.
- 'No quería volver porque simplemente perdí la confianza en ellos', dijo el trabajador.
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Esa mañana en Amazon todo estaba tranquilo. Nos informaron que recibiríamos un correo electrónico si nos despedían. Yo estaba trabajando de forma remota y algunos de nosotros estábamos organizando reuniones y platicando.
Fue difícil concentrarse en el trabajo. Estaba hablando con amigos en mis tiempos libres. También estaba actualizando mi correo electrónico de forma obsesiva. Incluso estaba solicitando algunos trabajos porque tenía la sensación de que algo podía ocurrir.
Creo que recibí el correo electrónico entre las 11 de la mañana y el mediodía. «Como saben, estamos haciendo una reorganización y lamentablemente su puesto se ha vuelto prescindible», recuerdo que decía.
Recuerdo que le envié un mensaje a mi amiga. Luego, me llamó y me di cuenta de que su gerente, que estaba tratando de salvar a las personas, también fue despedido. Fue tomada por sorpresa. Los compañeros estaban llorando. Algunos estaban viajando por trabajo, lo que lo hizo aún peor.
Fue muy impactante porque te encuentras trabajando y de pronto te dicen: «Está bien, te pagaremos durante los próximos dos meses, y esperamos que no hagas nada».
No había estado allí mucho tiempo, alrededor de un año; pero realmente disfruté del trabajo durante un tiempo. También disfruté trabajar con mi gerente. Luego comenzó a ponerse un poco extraño, sabíamos que algo se avecinaba.
Así que se convirtió en una situación en la que cada uno cuidaba de sí mismo; las personas intentaban destacar, pero abandonaban el barco antes de que ocurriera.
La situación se sentía fuera de control
Antes de los despidos, estaba hablando con mi gerente, quien me dijo que no tenía nada de qué preocuparme. «No hay nadie más en el equipo que haga lo que haces. Así que no necesitas preocuparte», me dijo.
Resultó que no fue el caso. Los gerentes directos no tenían nada que ver con las decisiones de despido.
Hubo un momento, un mes o dos antes de los despidos, en el que nos pidieron que completáramos un documento en el que debíamos escribir las las actividades que habíamos completado en el trabajo, cuántas pertenencias teníamos y los proyectos que teníamos previsto completar en el próximo año.
Era un documento compartido, por lo que todos podían editarlo. Así que las personas estaban editando lo de otras personas y era un desastre.
Algunas personas con las que trabajaba estaban poniendo sus nombres en mis proyectos técnicos. Parecía que yo simplemente me estaba sumando a esos proyectos cuando, yo era el dueño.
Algunas de las personas que agregaron sus nombres a mis proyectos me lo presentaron de esta forma: «Agregué mi nombre a algunas de tus cosas porque estamos trabajando juntos en ello’. Y yo agregué: «Está bien, no hay problema».
En retrospectiva, desearía haber presionado para que quitaran sus nombres. Pero en ese momento sentí que eso sería mezquino y no quería entrar en esas discusiones porque mi nombre seguía en los elementos. Sentía que toda la situación estaba fuera de control. En ese momento pensé que estaba bien, supongo que simplemente seguiríamos con el trabajo.
La gerencia decía que este documento no era motivo de preocupación; que estaban solicitando la información porque tenían algunos líderes nuevos que querían conocer mejor la situación. Sin embargo, estábamos preocupados. No ayudó a restablecer la confianza que estaba haciendo falta.
De hecho, tuvimos que completar el documento dos veces, una vez antes de la ola de despidos de noviembre y luego recibimos un segundo recordatorio cerca del momento en que me despidieron.
Estábamos preocupados en noviembre porque recibimos muy poca información cuando ocurrió la primera ronda de despidos.
Estábamos viajando por trabajo y teníamos miedo de que nos despidieran mientras estábamos de viaje. Nos preocupaban los despidos, especialmente cuando vimos que nuestros gerentes se iban. Nos dieron las razones y básicamente entendíamos lo que estaba sucediendo.
Solicitaba cerca de 200 trabajos
Después de ser despedido, al día siguiente comencé a buscar trabajo de inmediato. Cerré mi computadora de Amazon y esperé a que me enviaran una caja para enviarla junto con el resto de mi equipo.
Decían que podíamos buscar oportunidades dentro de Amazon si queríamos, yo pensaba que nunca volvería a hacerlo.
Me sentía tan poco apreciado. Me considero un miembro de alto rendimiento. Mi gerente y luego su gerente siempre me decían que era alguien a quien querían proteger y que valoraban mucho. Al final, realmente no se sentía de esa manera en absoluto, sino despersonalizado y casi como una bofetada en la cara, porque das mucho por ellos.
Probablemente solicité cerca de 200 trabajos. El mercado era uno difícil porque hubo muchos despidos tecnológicos seguidos y todos estaban asustados. Fue difícil encontrar un nuevo empleo.
Teníamos dos meses de indemnización y luego recibiríamos un pago al final de ese tiempo que era relativo a nuestra antigüedad en Amazon.
Dado que es un trabajo de alta habilidad y tienes que pasar por muchas entrevistas, fue difícil. Definitivamente experimenté mucha ansiedad y llené muchas solicitudes debido a eso. Entre 10 y 15 se convirtieron en entrevistas, si se incluyen las evaluaciones a través de llamadas.
La pérdida de confianza en la empresa
Recibí mi primer contacto a través de LinkedIn en nombre de Amazon un poco más de un mes después de que nos informaron que seríamos despedidos; todavía estábamos dentro del periodo en el que teníamos nuestras indemnizaciones. El mensaje era de un reclutador externo con el que Amazon trabajaba. Les dije que no estaba interesado.
Unos 10 días después, mi antiguo gerente, el que se había trasladado a otra división antes de los despidos, se puso en contacto. «Hay alguien en mi nuevo equipo que está abriendo un nuevo puesto. Entiendo completamente si ya no quieres saber nada de Amazon en este punto. Pero, ¿es algo en lo que estarías interesado?», me preguntó. Le contesté que estaba bien y le agradecí.
Todavía no tenía trabajo en ese momento, pero simplemente no podía imaginarme regresar si no era necesario. Hay personas que fueron despedidas junto conmigo que volvieron; un compañero estaba trabajando como consultor para Amazon porque lo forzaron. Otra compañera aceptó un puesto durante un mes o dos antes de avisar que había encontrado un mejor puesto.
Lo que me molestó fue que claramente tenían puestos para estas personas. Están contratando para el mismo trabajo que yo tenía. Aún así me dicen que mi puesto es redundante. Me pregunto cuál es la verdad, porque me han contactado más de una vez para casi el mismo trabajo que estaba haciendo.
Deberían estar congelando las contrataciones en este momento y hacer un plan de organización interna, ya que el mensaje era: «Tenemos demasiada gente y hemos contratado en exceso».
Entonces, ¿por qué siguen contratando? Hasta el punto en el que se necesitan a tres personas como yo. En ese momento todavía no tenía trabajo, pero no podía imaginarme regresar si no fuera necesario.
Más tarde, al hablar con el reclutador que se puso en contacto conmigo, descubrí que algunas empresas optan por contratar a personas que solían trabajar para ellas.
Las personas estaban abrumadas
Siento que gran parte de esto fue como jugar con los medios de vida de las personas y su salud mental y seguridad, en un proceso de despido casi arbitrario, solo para dar la impresión de que se está haciendo algo.
Me pareció muy artificial. Era como si te estuvieran cubriendo de hormigas y te sintieras abrumado. Sacudías algunas, pero dejabas que las hormigas siguieran trepando sobre ti y era una especie de esfuerzo inútil. Si no realizan un cambio estructural para abordar que haya tantos candidatos, este sentimiento seguirá creciendo como un cáncer.
No quería volver porque simplemente perdí la confianza en ellos. Sentía que fácilmente podría volver a ocurrir porque estaba en una posición en la que estaba haciendo un trabajo realmente bueno y estaba trabajando duro. Estaba muy motivado al principio y nada de eso realmente les importaba.
Supongo que soy alguien que, como la mayoría de las personas, se siente desmotivado si no ve los frutos de su trabajo. Pero también, que no generaran confianza era enorme. Sentía que no había nada que pudiera hacer que realmente me brindara seguridad allí; no podía entender realmente por qué estaban haciendo lo que estaban haciendo.
Luego, el mes pasado, recibí otro correo electrónico sobre ser un ‘»Amazon boomeranger», y decía que podías regresar en un cierto período de tiempo sin tener que completar un proceso de entrevista completo. Fue la cuarta ocasión en que me pidieron regresar.
Hubo presión cuando me contactaron por primera vez para volver a Amazon. Pero la respuesta visceral fue tan intensa que pensé: «No puedo hacerlo».
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