- Las videoconferencias son más agotadoras que las reuniones cara a cara, según un nuevo estudio.
- Se pudieron observar cambios fisiológicos significativos después de 50 minutos de videoconferencia.
- Los autores escribieron que sus hallazgos podrían significar que las videoconferencias no pueden reemplazar los eventos en persona.
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La fatiga del Zoom podría ser más que un simple dicho, investigadores encontraron evidencia neurológica que las videoconferencias son más agotadoras.
En octubre, un equipo de investigadores austriacos publicó un estudio en Nature, que observó a 35 estudiantes universitarios, midiendo su actividad cerebral y cardiaca.
En una conferencia de 50 minutos, 18 estudiantes asistieron en persona, mientras que los 17 restantes la vieron por videoconferencia.
«Basándonos en los resultados de nuestra investigación, recomendamos un descanso después de 30 minutos, porque hemos comprobado que con 50 minutos de videoconferencia se pueden observar cambios significativos en la fatiga fisiológica y subjetiva», explicó René Riedl, profesor de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Alta Austria y uno de los autores del estudio, dijo al medio de noticias científicas IEEE Spectrum.
Las videoconferencias causaron fatiga y tristeza
Las lecturas indicaron que las videoconferencias causaban niveles más altos de fatiga, tristeza y falta de atención que las conferencias en persona.
«Una implicación importante de nuestro estudio es que la videoconferencia debe considerarse como un posible complemento a la interacción cara a cara, pero no como un sustituto», escribieron los autores.
En investigaciones anteriores, los participantes autoinformaran su nivel de agotamiento en los cuestionarios.
Por ejemplo, un estudio de 2021 realizado por investigadores de las universidades de Gotemburgo y Stanford en el que participaron más de 2,700 encuestados encontró que las reuniones de Zoom más largas no eran las únicas causas de la fatiga.
Por otro lado, hay quienes parecen estarse acostumbrando a las videoconferencias
Las herramientas de videoconferencia como Zoom despegaron después de que la pandemia cerrara las oficinas y llevó a que más de 40% de la fuerza laboral estadounidense trabajara desde casa a tiempo completo en 2020.
Sin embargo, es posible que la fatiga de Zoom no esté tan extendida como parece.
Un estudio del Pew Research Center que encuestó a 10,000 trabajadores en octubre de 2020 encontró que menos de cuatro de cada 10 dijeron que estaban agotados por las videoconferencias.
Un estudio de seguimiento realizado en enero de 2022, en el que participó un número similar de encuestados, encontró que esa cifra se redujo a aproximadamente uno de cada cuatro trabajadores decía estar agotado.
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