- 75% de las llamas spam en México corresponden a servicios financieros.
- Las llamadas spam se refieren a toda la información que llega vía telefónica sin ser solicitada.
- No todo es fraude bancario, pues las llamadas de este tipo también incluyeron los secuestros virtuales.
“Esta llamada es para ofrecerle amplios beneficios en su tarjeta de crédito del banco equis”. Seguramente has recibido la llamada de algún banco para ofrecerte algún producto financiero, aunque seguramente se trata de un fraude. Pues es un problema común ya que 75% de las llamas spam en México corresponden a servicios financieros.
De acuerdo con el Reporte Truecaller Insights 2021, las llamadas de spam de servicios financieros y cobro de deuda han aumentado más de 23% durante el año pasado en México.
Las llamadas spam se refieren a toda la información que llega vía telefónica sin ser solicitada. Este vocablo se aplicó primero a los correos electrónicos.
De hecho, Truecaller —una aplicación para identificar y bloquear de manera gratuita llamadas telefónicas y SMS no deseados— señaló que las ventas representan 20.6% de las llamadas spam.
Finalmente, las llamadas fraudulentas abarcan 4.8% de las comunicaciones que se reciben de este rubro de llamadas. Sin embargo, esta categoría tuvo “una notable reducción, ya que en 2020 estas alcanzaban el 25%”, señaló el estudio.
Pero no todo es fraude bancario, pues las llamadas de este tipo también incluyeron los secuestros virtuales; incluso emergencias relacionadas con el Covid-19. Por ejemplo, quienes realizan la comunicación usan amenazas para lograr que se les envíe dinero.
Estos son los países con más llamadas telefónicas de spam
Adicionalmente, el reporte Truecaller Insights 2021 indica que México en el quinto lugar a nivel mundial en recibir llamadas spam. En promedio, los mexicanos contestan 15.5 llamadas de spam al mes. En la región lo superan Brasil con 32.9 llamadas al mes y Perú con 18.02.
“El caso de México es particularmente sorprendente ya que, el número de llamadas promedio al mes por personas es idéntico al del año anterior; pero los rubros de ventas y servicios financieros han tenido grandes aumentos”, dijo por escrito Alan Mamedi, director ejecutivo y cofundador de Truecaller.
En esta edición del estudio anual, se recopiló y clasificó más de 37,800 millones de llamadas de spam. Estas se detectaron por los más de 300 millones de usuarios que tiene la aplicación a nivel mundial.
En México, se rastrearon aproximadamente 2.4 millones de llamadas en el periodo de enero a octubre de 2021.
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