• Estudios demuestran que los equipos diversos llegan a ser m谩s productivos, comprometidos e innovadores.
  • Adoptar una cultura diversa e inclusiva, no debe ser bajo acciones aisladas, sino bajo una estrategia integral.
  • Descubre algunas medidas que puedes implementar en tu organizaci贸n.
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La diversidad e inclusi贸n son elementos que se han convertido en imprescindibles, principalmente en aquellas empresas que buscan consolidar una cultura corporativa exitosa.

Estudios demuestran que los equipos diversos llegan a ser m谩s productivos, comprometidos e innovadores, lo que nos reitera la importancia de seguir impulsando iniciativas y programas en esta materia.

A pesar del conocimiento y experiencia que se ha adquirido en el 谩mbito corporativo para crear este tipo de entornos, es necesario que las empresas vayan m谩s all谩.

Se trata de que rompan el molde y tomen en cuenta otros factores que propicien una cultura de trabajo y un ambiente seguros. Un espacio donde todos en la organizaci贸n se sientan incluidos y tratados con igualdad.

De acuerdo con un reciente estudio de Harvard Business Review, en los 煤ltimos a帽os, el sector corporativo realiz贸 inversiones sin precedentes en diversidad e inclusi贸n. Sin embargo, los resultados no han sido los esperados, y no por temas en atracci贸n de talento, sino por la retenci贸n.

Este panorama nos indica que adoptar una cultura diversa e inclusiva, no debe ser bajo acciones aisladas, sino bajo una estrategia integral que contemple diferentes factores como la equidad de g茅nero, la diversidad sexual, la inclusi贸n laboral y la no discriminaci贸n, entre otros elementos.

De esa forma, los colaboradores se sentir谩n motivados y pertenecientes a un lugar donde son esenciales y pueden ser 100% ellos mismos.

Acciones para impulsar la inclusi贸n y la diversidad

Bajo esta perspectiva, algunas de las acciones, que desde mi experiencia, pueden ser implementadas para asegurar espacios seguros, diversos e inclusivos, dentro de cualquier organizaci贸n, son:

1. Reclutamiento

La retenci贸n de talento diverso comienza desde el proceso de selecci贸n. Por ello, y para garantizar que dichos procesos tengan las menores afectaciones posibles, derivadas de sesgos cognitivos conscientes, es necesario que las empresas cuenten con capacitaci贸n hacia el personal encargado de llevar a cabo estas tareas.

Entre estas, la implementaci贸n del CV ciego, el cual es un instrumento de selecci贸n id贸neo que solicita a los aplicantes enviar su curr铆culum sin nombre, edad, g茅nero, fotograf铆a, entre otros datos, contribuye a que las compa帽铆as tengan una representaci贸n diversa basada en capacidades y logros.

2. Medici贸n y responsabilidad

Establecer m茅tricas e indicadores que permitan revisar avances en materia de diversidad, equidad e inclusi贸n es una parte fundamental que ayudar谩 a las empresas a medir el progreso y establecer nuevas rutas de acci贸n.

A la par brinda una perspectiva integral de quienes conforman la fuerza laboral y, con ello, permite conocer sus necesidades dentro de la operaci贸n de la empresa.

3. Capacitaciones

Contar con personal informado y capacitado en materia de diversidad e inclusi贸n, puede contribuir a desarrollar l铆deres inclusivos y que exista menos resistencia a las diferencias que d铆a a d铆a existen entre todos los que forman parte de la empresa.

A trav茅s de cursos, webinars y conferencias, se puede sensibilizar en temas como LGBT+, sesgos inconscientes, talento con discapacidad, reclutamiento incluyente, liderazgo inclusivo y m谩s.

4. Espacios seguros 

Se debe garantizar un espacio de trabajo seguro e inclusivo de forma f铆sica y emocional. Elementos como la incorporaci贸n de mobiliario adaptado, textos en relieve utilizando sistema braille, as铆 como botones de asistencia, contribuyen a que el talento pueda desarrollar sus labores de forma segura y adaptada. Asimismo, fomentar la creaci贸n de grupos de afinidad, consejos consultivos y pol铆ticas antidiscriminaci贸n, sin duda, ayudar谩 a reforzar la igualdad de oportunidades entre los colaboradores.

5. Pol铆ticas y pr谩cticas

A trav茅s de una escucha activa y constante, las compa帽铆as pueden implementar acciones para evitar sesgos, ya sea por g茅nero, identidad, preferencia sexual, entre otros.

En este sentido, la creaci贸n de organismos que promuevan y encabecen iniciativas en materia de diversidad e inclusi贸n, as铆 como la implementaci贸n de c贸digos de conducta que proh铆ban cualquier tipo de discriminaci贸n, ser谩n la base para tener una s贸lida cultura corporativa, donde los colaboradores tengan la oportunidad de trabajar en un lugar que les permite ser, crecer y pertenecer.


Pasamos m谩s de 40 horas en el trabajo. Qu茅 mejor que sea un espacio donde podamos crecer, desarrollarnos personal y profesionalmente, y la seguridad de poder ser 100% nosotros mismos.

Para concluir, me gustar铆a reforzar que la diversidad e inclusi贸n trae muchos beneficios que debemos celebrar e impulsar para motivar el cambio en nuestra sociedad.

Estoy convencida que los grupos de trabajo diversos generan mejores ideas, y al final del d铆a, mejores resultados para todos.

* Dolores Fern谩ndez-Lobbe es vicepresidenta Senior de Compras y miembro del Comit茅 Internacional de Diversidad, Equidad e Inclusi贸n para Walmart de M茅xico y Centroam茅rica.

Las opiniones publicadas en esta columna son responsabilidad del autor y no representan ninguna posici贸n por parte de Business Insider M茅xico.


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