🖋 OPINIÓN: Construir una cultura corporativa con diversidad e inclusión

Estudios demuestran que los equipos diversos llegan a ser más productivos, comprometidos e innovadores.
Adoptar una cultura diversa e inclusiva, no debe ser bajo acciones aisladas, sino bajo una estrategia integral.
Descubre algunas medidas que puedes implementar en tu organización.
Síguenos en Google News.

La diversidad e inclusión son elementos que se han convertido en imprescindibles, principalmente en aquellas empresas que buscan consolidar una cultura corporativa exitosa.

Estudios demuestran que los equipos diversos llegan a ser más productivos, comprometidos e innovadores, lo que nos reitera la importancia de seguir impulsando iniciativas y programas en esta materia.

A pesar del conocimiento y experiencia que se ha adquirido en el ámbito corporativo para crear este tipo de entornos, es necesario que las empresas vayan más allá.

Se trata de que rompan el molde y tomen en cuenta otros factores que propicien una cultura de trabajo y un ambiente seguros. Un espacio donde todos en la organización se sientan incluidos y tratados con igualdad.

De acuerdo con un reciente estudio de Harvard Business Review, en los últimos años, el sector corporativo realizó inversiones sin precedentes en diversidad e inclusión. Sin embargo, los resultados no han sido los esperados, y no por temas en atracción de talento, sino por la retención.

Este panorama nos indica que adoptar una cultura diversa e inclusiva, no debe ser bajo acciones aisladas, sino bajo una estrategia integral que contemple diferentes factores como la equidad de género, la diversidad sexual, la inclusión laboral y la no discriminación, entre otros elementos.

De esa forma, los colaboradores se sentirán motivados y pertenecientes a un lugar donde son esenciales y pueden ser 100% ellos mismos.

Acciones para impulsar la inclusión y la diversidad

Bajo esta perspectiva, algunas de las acciones, que desde mi experiencia, pueden ser implementadas para asegurar espacios seguros, diversos e inclusivos, dentro de cualquier organización, son:

1. Reclutamiento

La retención de talento diverso comienza desde el proceso de selección. Por ello, y para garantizar que dichos procesos tengan las menores afectaciones posibles, derivadas de sesgos cognitivos conscientes, es necesario que las empresas cuenten con capacitación hacia el personal encargado de llevar a cabo estas tareas.

Entre estas, la implementación del CV ciego, el cual es un instrumento de selección idóneo que solicita a los aplicantes enviar su currículum sin nombre, edad, género, fotografía, entre otros datos, contribuye a que las compañías tengan una representación diversa basada en capacidades y logros.

2. Medición y responsabilidad

Establecer métricas e indicadores que permitan revisar avances en materia de diversidad, equidad e inclusión es una parte fundamental que ayudará a las empresas a medir el progreso y establecer nuevas rutas de acción.

A la par brinda una perspectiva integral de quienes conforman la fuerza laboral y, con ello, permite conocer sus necesidades dentro de la operación de la empresa.

3. Capacitaciones

Contar con personal informado y capacitado en materia de diversidad e inclusión, puede contribuir a desarrollar líderes inclusivos y que exista menos resistencia a las diferencias que día a día existen entre todos los que forman parte de la empresa.

A través de cursos, webinars y conferencias, se puede sensibilizar en temas como LGBT+, sesgos inconscientes, talento con discapacidad, reclutamiento incluyente, liderazgo inclusivo y más.

4. Espacios seguros

Se debe garantizar un espacio de trabajo seguro e inclusivo de forma física y emocional. Elementos como la incorporación de mobiliario adaptado, textos en relieve utilizando sistema braille, así como botones de asistencia, contribuyen a que el talento pueda desarrollar sus labores de forma segura y adaptada. Asimismo, fomentar la creación de grupos de afinidad, consejos consultivos y políticas antidiscriminación, sin duda, ayudará a reforzar la igualdad de oportunidades entre los colaboradores.

5. Políticas y prácticas

A través de una escucha activa y constante, las compañías pueden implementar acciones para evitar sesgos, ya sea por género, identidad, preferencia sexual, entre otros.

En este sentido, la creación de organismos que promuevan y encabecen iniciativas en materia de diversidad e inclusión, así como la implementación de códigos de conducta que prohíban cualquier tipo de discriminación, serán la base para tener una sólida cultura corporativa, donde los colaboradores tengan la oportunidad de trabajar en un lugar que les permite ser, crecer y pertenecer.

Pasamos más de 40 horas en el trabajo. Qué mejor que sea un espacio donde podamos crecer, desarrollarnos personal y profesionalmente, y la seguridad de poder ser 100% nosotros mismos.

Para concluir, me gustaría reforzar que la diversidad e inclusión trae muchos beneficios que debemos celebrar e impulsar para motivar el cambio en nuestra sociedad.

Estoy convencida que los grupos de trabajo diversos generan mejores ideas, y al final del día, mejores resultados para todos.

* Dolores Fernández-Lobbe es vicepresidenta Senior de Compras y miembro del Comité Internacional de Diversidad, Equidad e Inclusión para Walmart de México y Centroamérica.

Las opiniones publicadas en esta columna son responsabilidad del autor y no representan ninguna posición por parte de Business Insider México.