- Courtney Warren, de 44 años, es una diseñadora de interiores con sede en Dallas que se especializa en decoración navideña.
- Warren ofrece una gama de servicios y suministros de decoración, con precios que oscilan entre 350 y 25,000 dólares.
- Su empresa recibe entre 50 y 60 solicitudes durante cada temporada navideña.
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Este artículo se basa en una conversación con Courtney Warren, de 44 años, propietaria y fundadora de la empresa de diseño de interiores Courtney Warren Home. Fue editada por su extensión y para dar mayor claridad.
Me gradué de la universidad con una licenciatura en trabajo social, pero siempre he sido muy creativa y buena en diseño.
En 2012, respondí a un anuncio que decía “¿Vives en Dallas y amas tu casa?”
Terminó siendo una convocatoria de casting para un programa que se estaba filmando en el área de Dallas llamado Four Houses. Fui elegida para un episodio.
Después de que mi casa apareció en el show, la gente empezó a decir: “¡Oye, te vimos en la televisión! ¿Puedes ayudarnos con nuestra casa?”
Después de meses de ayudar a la gente a decorar sus casas, pensé: “Dios mío, esto es un negocio”.
Muchos de mis clientes regresan para que decore sus casas en Navidad
Al principio comencé a trabajar desde mi casa. No necesitaba una oficina porque normalmente visitaba a los clientes en su espacio. Gasté 500 dólares en costos iniciales normales, como marketing, alojamiento de sitios web y contabilidad. Mi contador fue la primera persona que contraté, luego un asistente.
Diseño para cada día festivo, pero la Navidad es lo que todo el mundo quiere. Por lo general, es: “Queremos que la Navidad sea realmente grande este año” o “vamos a celebrar una fiesta y queremos que nuestra casa se vea realmente bonita”.
Siempre he tenido muchas cosas navideñas, así que para mí era natural que los clientes a los que ayudé durante el año también quisieran que yo mejorara su hogar en Navidad.
Aunque me encantaría hacerlo durante todo el año, no sé si tendría sentido desde el punto de vista logístico. La demanda navideña, al menos por aquí, empieza en octubre y acaba a principios de diciembre, si no antes. En realidad, es una ventana muy pequeña.
Tengo un cierto estilo de diseño. Me gustan las piezas vintage y antiguas. Además, las combino con artículos nuevos para mantener el hogar fresco.
He publicado un par de artículos en revistas y estoy activa en las redes sociales. Mi negocio también se difunde de boca en boca y tengo muchos clientes habituales. Durante la temporada navideña, recibo entre 50 y 60 correos electrónicos y llamadas telefónicas.
Algunos años he tenido 20 clientes y otros he tenido cinco. Solo depende de qué tan grandes sean los proyectos. Para algunas personas, diseño solo una habitación y para otras, hago toda la casa.
Soy exigente con los proyectos de decoración navideña que realizo
Normalmente uso decoraciones que tienen mis clientes, pero para aquellos que comienzan lo suficientemente temprano, diseño su árbol y compro artículos en su nombre. Eso es muy divertido porque básicamente obtendrán un árbol personalizado.
Soy exigente con mis clientes porque quiero que mi experiencia de decoración sea excelente.
Durante los últimos cuatro o cinco años, ofrecí un servicio instantáneo de 375 dólares que ayudaba a la gente a prepararse para fiestas o eventos, pero pocas personas lo aprovecharon. Ahora es algo así como todo o nada.
Si me van a contratar, quieren sacar el máximo provecho de su inversión y, para 99% de las personas, eso significa un árbol de Navidad decorado. Entonces, este año lo optimicé en los servicios más populares y pareció funcionar bien.
Yo diría que el servicio más popular es cuando mi equipo y yo decoramos tres habitaciones y un árbol. No quiero que mis diseños sean solo para personas adineradas. Realmente quiero que la gente común pueda permitírselo.
La combinación más barata de servicios y suministros que ofrezco es entre 350 y 400 dólares; y la más cara de 20,000 a 25,000 dólares.
En la casa que acabamos de decorar la semana pasada, una mujer y su familia se mudaron aquí desde Nueva York y van a tener su primera Navidad en Texas. Me siento como si fuera la embajadora del estado y quería que tuvieran una experiencia realmente grandiosa.
Su esposo organiza estas cenas navideñas de Dickens en las que todos rentan trajes antiguos, y él y su esposa sirven platos históricos. Cuando escuché eso, pensé: “Dios mío, tenemos que hacer que sus invitados amen Texas y hacer que esto sea tan mágico”.
Hicimos que su árbol se viera genial. La pareja estaba tan eufórica que no podía creer lo bien que se veía.
Cada día de trabajo es diferente, pero igual de agotador
Trabajo a una hora del metroplex de Dallas. No he viajado todavía, pero creo que sería muy divertido.
Cada día de trabajo es diferente. Para un día de instalación, probablemente lleguemos a las 8:30 o 8:45 a.m. Mi auto ya está cargado con todos los suministros que necesito: una bolsa de bridas, tijeras para alambre, adornos navideños, ganchos y cinta adhesiva de doble cara.
Cuando mi equipo y yo llegamos a la casa, hablamos de los planes con el propietario. Luego pongo a todos en su zona y espero que hayamos terminado al final del día. Después de eso llego a casa y me derrumbo porque es mucho trabajo físico.
Tengo un equipo pequeño. Soy madre soltera y realmente me encanta trabajar con otras mamás porque siento que a veces, cuando tienes hijos, te pierdes en los detalles de criarlos. Creo que las mujeres son muy capaces.
Este es el trabajo perfecto para mí
Ser decoradora navideña es perfecto para mí porque tengo una niña alegre dentro de mí. Realmente me emociono cuando a alguien le encanta la Navidad y quiere crear un factor sorpresa en su casa. Pongo 100% de mi corazón y alma en mi trabajo.
Este mundo es duro y cuando ves las noticias, es muy deprimente. Creo que las fiestas traen esperanza y optimismo de que hay algo que celebrar, y eso es significativo.
También es un momento en el que mucha gente reflexiona y quiero que sea en un ambiente bonito.
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