• La farmacéutica lanzó su tienda en línea como parte de un proyecto que se empezó a cocinar desde hace un año, de acuerdo con Ignacio Lugones, director de Innovación.
  • La construcción de este e-commerce lo hicieron con aliados como Farma Listo, Mercado Pago y Oxxo.
  • Se espera que esto se desarrolle en más países de América Latina y Europa, donde en las últimas semanas se reportan rebrotes en diferentes ciudades.

La transformación digital de las empresas se aceleró con la pandemia por coronavirus y más compañías, como la farmacéutica Novartis, se han unido a este boom de las tiendas en línea.

Novartis lanzó su tienda en línea como parte de un proyecto que se empezó a cocinar desde hace un año, de acuerdo con Ignacio Lugones, director de Innovación y Transformación de la marca.

«La pandemia lo que hizo es que demostró que existe una necesidad para este tipo de comercio», agregó.

La tienda en línea de Novartis se replicará en otros países

La construcción de este e-commerce lo hicieron con aliados como Farma Listo, quien se encarga de la logística de la entrega de medicamentos a los pacientes. Además de Mercado Pago y Oxxo para ser una opción de pago.

Se espera que más tiendas en línea se desarrollen en América Latina y Europa, donde en las últimas semanas se reportan rebrotes en diferentes ciudades.

La tendencia de salud en e-commerce

No solo se apuesta por entrega de medicamentos, también la compañía busca llevar la telemedicina o la aplicación de los fármacos a domicilio.

«Queremos que todo esté conectado. Cuando se tenga una consulta en línea, se expedirá una receta digital y se tendrá acceso a nuestra tienda en línea», dijo Lugones.

La categoría de salud es una de las más buscadas por las plataformas de e-commerce, como parte de una tendencia que seguirá presente en 2021.

«La solución del e-commerce es para el paciente, no para la industria. Sabemos lo complejo que es buscar el diagnóstico, la medicina y se verá más que la experiencia del paciente es primordial», agregó.

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