- Los vehículos de Tesla tienen características que son poco familiares para las personas que los compran por primera vez.
- Business Insider preguntó a cinco empleados y ex trabajadores de Tesla sobre qué cosas deben conocer los clientes sobre sus carros y que podrían sorprenderlos.
- Sus respuestas tocaron la calidad de la producción, el frenado regenerativo y la durabilidad.
Los vehículos de Tesla tienen una variedad de características que pueden resultar poco conocidas para los clientes que están acostumbrados a conducir autos con motores de combustibles fósiles.
Business Insider preguntó a cinco empleados y ex trabajadores de Tesla sobre qué cosas deben conocer los clientes sobre sus carros y que quizá no sepan. Todos los encuestados trabajaron para Tesla durante 2019. Además, todos pidieron anonimato por temor a recibir represalias por parte de Tesla, aunque sus identidades son conocidas por Business Insider.
Tesla no respondió la solicitud de un comentario que se hizo para esta historia.
Esto es lo que los empleados y ex trabajadores dijeron.
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Son duraderos
A pesar de que algunos clientes se preocupan por el desgaste de la batería de su vehículo, “los automóviles de Tesla están hechos para durar mucho tiempo”, dijo un ex vendedor.
Puede enseñarte a usarlo
“Mucha gente no sabe que ahora hay tutoriales dentro de sus autos”, dijo un vendedor actual de Tesla. “Es algo realmente bueno para revisar después de obtener el carro”.
Ayuda mucho investigar sobre el auto antes de recibirlo
“Solo nos dan entre 10 y 15 minutos para entregar el carro y hacer el papeleo”, dijo un actual vendedor. “Es muy importante que investiguen antes, porque no tenemos mucho tiempo para explicarles cómo funciona”.
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Los tiempos de entrega en el sitio web de Tesla no siempre son precisos
El sitio web de Tesla puede decir que tu vehículo estará listo para entregarse en dos semanas, pero “realmente no tenemos idea”, dijo un ex vendedor. “Llegará cuando tenga que llegar”.
“A veces son dos días. Otras veces son cuatro semanas. Algunas otras son cinco semanas”, agregó.
Desactiva el frenado regenerativo al menos una vez a la semana
Debes apagar el frenado regenerativo al menos una vez a la semana, porque usar los frenos los limpia y prolonga su vida útil, dijo un ex gerente de servicio.
La calidad de la producción no siempre es buena
Un ex vendedor dijo que el ajuste, el acabado y la calidad de los materiales en un vehículo Tesla no siempre son excelentes.
“Vendí un Modelo S al padre de mi amigo. Creo que tiene menos de 5,000 millas y la manija de sus puertas ya se ha roto tres veces”, dijo.
Autor: Mark Matousek. Traducido de Business Insider.
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