• Zoom borró los avances que había tenido desde marzo, cuando pasó de 10 millones de usuarios diarios a 200 millones. 
  • Las preocupaciones de privacidad entre los usuarios de la aplicación han aumentado en días recientes.
  • Algunos analistas recomiendan mantener las acciones de la empresa.

Todo era risas, diversión y un aumento masivo de usuarios en la firma de videoconferencias Zoom… hasta que se evidenciaron sus brechas de seguridad.

Las acciones de la empresa subieron a máximos históricos en marzo, pues millones de personas la utilizan para trabajar o tomar clases desde casa mientras dura el distanciamiento social por coronavirus.

Para ponerlo en perspectiva, el jefe de Zoom, Eric Yuan, dijo que la firma pasó de 10 millones de usuarios a 200 millones durante marzo.

Sin embargo, el lunes de la semana pasada, la oficina en Boston del FBI emitió una advertencia sobre Zoom. Recomendó no hacer videoconferencias en opción pública ni compartir enlaces, tras recibir dos reportes de personas que irrumpieron en sesiones escolares. A este fenómeno se le conoce como «zoombombing».

Desde entonces, los números de Zoom han borrado sus ganancias mientras la empresa busca tranquilizar a los mercados.

Los clientes de Zoom migran a otras plataformas de videoconferencias

La correduría Credit Suisse rebajó la acción de Zoom a «bajo promedio de mercado» desde «neutral». En promedio, los analistas recomiendan «mantener» las acciones de la tecnológica, según datos de Refinitiv.

En Estados Unidos, algunos distritos escolares prohibieron la aplicación; el Departamento de Educación de la Ciudad de Nueva York ordenó a los maestros trabajar a través de Microsoft Teams, informó The Washington Post.

Reuters también informó la semana pasada que SpaceX, de Elon Musk, prohibió a sus empleados usar Zoom, citando «importantes preocupaciones de privacidad y seguridad».

Varios analistas creen que aunque muchos problemas se pueden resolver en el corto plazo, otros seguirán por un tiempo.

«Las preocupaciones sobre el cifrado ya han causado que algunos clientes de alto perfil reduzcan el uso de Zoom; creemos que otros podrían seguirlos, aunque la mayoría de las organizaciones probablemente no tengan ningún problema», dijeron a Credit Suisse.

Con información de Reuters

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