• Hay ambientes laborales donde la negatividad y los malos tratos inician desde los altos cargos.
  • Sin embargo, cuando te das cuenta que tu jefe te está engañando, es una situación muy incómoda.
  • Te mostramos lo que puedes hacer si pasas por ese mal momento.
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No le gusto a mi nuevo jefe, lo que nunca es una buena señal, pero recientemente lo que pensé que iba a ser una relación no tan buena se convirtió en una situación laboral realmente terrible. 

Me está criticando por mi desempeño; me preocupa que esté armando un caso para eventualmente tratar de despedirme

Por ejemplo, recientemente me envió un correo electrónico detallando todas las maneras en que supuestamente soy deficiente laboralmente. No celebro tantas reuniones con clientes como debería; no estoy generando las ventas que debería; estoy ignorando lo que me dice que haga, otros colegas dicen que soy «resistente» a la retroalimentación y así sucesivamente.

Todas estas afirmaciones son inexactas. Y como trabajamos en una organización muy transparente y con muchos datos, puedo probar que está equivocado.

Según el tablero, mis ventas generalmente están a la par con otras personas de mi nivel, una indicación de que mi número de reuniones con clientes está bien. 

Presto atención a lo que me pide y lo involucro en conversaciones al respecto. Mientras tanto, otros gerentes dicen que soy colaborativo y profesional. ¡Lo sé porque les pregunté!  

Tengo el presentimiento de que usará este correo electrónico en mi contra y/o tratará de ponerme en un plan de mejora de desempeño. Está socavando mi confianza e incluso mi sentido de la realidad. Tengo 40 años y cuento con una buena carrera, así que toda la experiencia ha sido bastante extraña.

¿Qué tengo que hacer?

-Anónimo

Gaslighting es un término que describe el comportamiento manipulador mental, engañoso y engañoso, está en el aire. También resulta ser la palabra del año de Merriam-Webster para 2022.

Estas personas se aprovechan de los desequilibrios de poder en las relaciones al socavar el sentido de la realidad de las personas, ya sea de forma pasiva o agresiva. 

Vienen en todas las presentaciones y tamaños. De hecho, cualquiera puede ser una persona gaslighter. Su modus operandi consiste en desviar o negar la responsabilidad, manipular, culpar y sembrar dudas. 

«Te hacen pensar no solo que estás equivocado, sino que hay algo mal contigo», dijo Robin Stern, psicoanalista y cofundadora del Centro de Inteligencia Emocional de Yale y autora de «El efecto del gaslighting».

«En el momento en que empiezas a dudar de ti mismo, estás bailando el ‘son’ de este fenómeno».

¿Cómo actuar si tu jefe te hace gaslighting?

La buena noticia, querido lector, es que reconoces lo que está pasando. La mala noticia es que ya estás en la mitad del camino. Entonces, ¿a dónde vas desde aquí?

1. Datos y más

En primer lugar, asegúrate de tener una visión clara de la situación. 

Inspecciona los datos de tu investigación personal y la de tus compañeros. Examina los correos electrónicos y otros mensajes que arrojan luz sobre lo que está sucediendo. Y verifica con colegas cercanos.

No chismees ni menosprecies, sino más bien haz preguntas: ¿Cómo es tu relación con el jefe? Puede ser que esta sea solo la naturaleza de él. Confía en tu instinto, pero verifica también. 

2. Enfrenta el problema ante tu líder

A continuación, solicita una reunión individual con tu gerente. Trae documentación y elige tus palabras con cuidado. Esto no es una confrontación, sino más bien una conversación.

Troy Smith, profesor asistente de administración en la Facultad de Negocios de la Universidad de Nebraska-Lincoln, afirmó que se requiere pragmatismo y positividad. 

Smith ha realizado investigaciones sobre jefes tóxicos, incluidos los gaslighters. Comentó que el objetivo es crear congruencia entre tus intereses y los de tu jefe. 

«Tienes que abordarlo con la idea de ‘¿Cómo podemos resolver este problema juntos?'», apuntó. 

“Comienza diciendo: ‘Estoy realmente comprometido a ayudar a que la organización tenga éxito’. La suposición es que tu jefe también quiere eso».

Luego, Stern sugiere tratar de estar «en el mismo barco» sobre tus objetivos.

Intenta decir algo como: «Me preocupa que hayamos comenzado con el pie izquierdo y me gustaría remediarlo. Noto algunas diferencias en términos de la manera en que hablas sobre mi desempeño y lo que dicen los números. Me gustaría entender esa diferencia y tu ayuda para clarificar mis objetivos, con el fin de poder trabajar en lo que crees que es más importante. Estoy comprometido a hacer lo que sea necesario para tener tanto una buena relación como un gran trabajo contigo».

3. Reflexiona sobre cómo reacciona tu jefe

Presta atención a la respuesta de tu jefe, ya que determinará si la relación es salvable. 

Podría estar burlándose de ti sin darse cuenta y es posible que se disculpe. Y, si tiene un gran ego, que probablemente sea así, puede que realmente disfrute que le pidas ayuda.

O bien, podría duplicar los comportamientos de gaslighting, en cuyo caso debes diseñar una estrategia de salida. 

Afortunadamente para ti, rara vez ha habido un mejor momento para renunciar a tu empleo. A pesar de la inestabilidad económica, la escasez de mano de obra continúa y tienes opciones.

4. Cuida de ti

Mientras tanto, cuídate mucho. «Una cosa que sucede con el tiempo cuando estás en una relación engañosa con alguien para quien trabajas es que se vuelve difícil, si no imposible, pensar con claridad», consideró Stern. 

«Cuando te enfrentas a la mala opinión que alguien tiene de ti, se activa emocionalmente. Puede ser muy difícil aferrarse a tu realidad».

Haz todo lo posible por reducir el contacto directo con tu jefe y toma notas detalladas de las reuniones que tengas. 

Busca colegas y amigos solidarios. Haz mucho ejercicio y descansa. Y realiza cualquier otra cosa que necesites para preservar tu fuerza emocional y tu salud mental. 

«Recuerda, no puedes cambiar a otras personas», comentó Stern. «Pero puedes trabajar contigo mismo, con compromiso, paciencia y compasión, para recuperar tu realidad con el tiempo».

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