En el mundo actual, donde la velocidad, la eficiencia y la competitividad son clave para el 茅xito de las empresas, la automatizaci贸n de tareas se ha convertido en una necesidad y una ventaja.
Automatizar tareas significa usar herramientas tecnol贸gicas para realizar procesos que antes se hac铆an manualmente, lo que permite ahorrar tiempo, reducir errores y mejorar la calidad.
Existen diferentes tipos de herramientas para automatizar tareas, desde las m谩s complejas que requieren programaci贸n, hasta las m谩s sencillas que no la requieren. Estas 煤ltimas se conocen como herramientas no code y son cada vez m谩s populares y accesibles ahora que les est谩n integrando inteligencia artificial (IA).
驴Qu茅 es una herramienta no code?
Las herramientas no code son aplicaciones que permiten crear soluciones digitales sin necesidad de programar, utilizando interfaces visuales y l贸gicas simples.
Algunos ejemplos de herramientas no code son las suites de Google y Microsoft, que permiten generar formularios, flujos de trabajo, reportes y otras soluciones digitales sin necesidad de saber programar. Estas herramientas facilitan la automatizaci贸n de tareas manuales y repetitivas, como flujos de aprobaci贸n, reportes, distribuci贸n de informaci贸n o recolecci贸n de datos.
Sin duda, la automatizaci贸n es una de las tendencias m谩s importantes en el mundo empresarial actual, ya que permite ahorrar tiempo, reducir errores, aumentar la productividad y mejorar la competitividad.
Seg煤n un estudio de McKinsey, el 45% de las actividades laborales actuales podr铆an ser automatizadas usando tecnolog铆as existentes, lo que supondr铆a un ahorro de 2 billones de d贸lares al a帽o en salarios.
Beneficios del no code
Los beneficios de usar herramientas no code para la automatizaci贸n son m煤ltiples:
- Empoderamiento de colaboradores no t茅cnicos: Las herramientas no code permiten a los empleados sin habilidades t茅cnicas avanzadas aprender a crear soluciones digitales por s铆 mismos. Esto empodera a los empleados, fomenta la innovaci贸n y reduce la dependencia de los equipos de TI para la automatizaci贸n de tareas.
- Agilidad y flexibilidad: Las herramientas no code permiten crear soluciones digitales en cuesti贸n de horas o d铆as, en lugar de semanas o meses. Adem谩s, permiten adaptar las soluciones a las necesidades cambiantes del mercado y del cliente, sin tener que depender de procesos burocr谩ticos o complejos.
- Coste-efectividad: Las herramientas no code reducen los costes asociados al desarrollo y mantenimiento de soluciones digitales, ya que no requieren contratar programadores ni comprar licencias de software. Adem谩s, al automatizar tareas con herramientas no code se ahorra tiempo y recursos humanos que se pueden destinar a otras actividades de mayor valor.
Caso pr谩ctico: Kaudal
Un ejemplo de una empresa que facilita la automatizaci贸n con herramientas no code es Kaudal. Se trata de una plataforma digital que capacita a los colaboradores de las empresas para que se conviertan en creadores digitales con herramientas no code. Kaudal fue fundada en 2021 como un spin-off de Laboratoria, una organizaci贸n social que capacita a mujeres en situaci贸n de vulnerabilidad en habilidades digitales.
Kaudal es la primera startup que busca democratizar el acceso a la tecnolog铆a y liberar tiempo valioso para las personas y las organizaciones, permiti茅ndoles enfocarse en lo que realmente importa, por medio del uso de las herramientas que ya se incluyen en las suites de Google y Microsoft principalmente.
Automatizaci贸n y no code
En entrevista para Business Insider M茅xico, Herman Marin, CEO y cofundador de Kaudal, me cont贸 los detalles de su plataforma y sus planes para el futuro.
Seg煤n Marin, Kaudal se centra en la automatizaci贸n de tareas manuales y repetitivas que no aportan valor a la empresa ni a los clientes. Algunos ejemplos de tareas que se pueden automatizar con Kaudal son:
- Agilizar flujos de trabajo de aprobaci贸n, como solicitudes de vacaciones, gastos o compras, mediante la creaci贸n de formularios y flujos de aprobaci贸n automatizados.
- Automatizar la recopilaci贸n, an谩lisis y presentaci贸n de datos para generar informes peri贸dicos o en tiempo real.
- Descentralizar el conocimiento, intranets, documentos de trabajo compartido en tiempo real, o acceso a informaci贸n.
- Automatizar formularios o centralizar fuentes de datos.
Gracias al significativo impacto de los beneficios que ofrece la propuesta de valor de Kaudal, varias empresas con las que han colaborado han adoptado el ahorro de tiempo como un KPI clave para su negocio.
Esto les ha permitido impulsar la identificaci贸n de oportunidades de ahorro, generando eficiencias y una mayor productividad en la empresa. Adem谩s, han desarrollado programas que crean incentivos para los empleados, ofreci茅ndoles tiempo libre como recompensa por ahorrar tiempo en sus labores diarias.
Desaf铆os y oportunidades
Marin tambi茅n nos cont贸 los desaf铆os y oportunidades que ha enfrentado Kaudal en el contexto de la pandemia y la transformaci贸n digital. Seg煤n 茅l, la pandemia ha acelerado los procesos de transformaci贸n digital en Am茅rica Latina y el mundo.
La forma de trabajar, consumir y socializar cambiaron rotundamente, la tecnolog铆a jug贸 un papel clave en esta adaptaci贸n a una sociedad m谩s digitalizada. Sin embargo, reconoci贸 que hay resistencia al cambio en colaboradores y organizaciones no habituados a la automatizaci贸n de tareas, especialmente en perfiles menos tecnol贸gicos y 谩reas tradicionales.
Adem谩s, muchas empresas invirtieron en productos tecnol贸gicos para captaci贸n de clientes, pero no buscaron eficiencias operativas ni productividad con tecnolog铆a, lo que permiti贸 a Kaudal encontrar un mercado relevante y poco competitivo para democratizar el acceso a herramientas no code y IA.
Por 煤ltimo, Marin nos comparti贸 sus planes para el futuro cercano y lejano. Su objetivo inmediato es asegurarse de que su plataforma tenga todos los componentes necesarios para ayudar a los colaboradores de las empresas a maximizar el uso de las herramientas no code y IA, automatizando tareas manuales y repetitivas para ahorrar tiempo. Tambi茅n se enfoca en ofrecer a las empresas que los contratan una soluci贸n de gobernanza de datos que les permite democratizar la sistematizaci贸n.
驴Y t煤 qu茅 opinas de esta nueva era de automatizaciones e inteligencia artificial? Me encantar谩 saber, y recuerda que si quieres saber m谩s sobre IA para automatizar tu marketing y ventas s铆gueme en @empoweringrace.
Las opiniones publicadas en esta columna son responsabilidad del autor y no representan ninguna posici贸n por parte de Business Insider M茅xico.