- El término "millennial geriátrico" dividió a la comunidad de Internet gracias a un artículo viral del sitio Medium.
- La autora habló con Insider sobre por qué gustó a algunos lectores y ofendió a otros.
- También nos compartió cuáles son las características de un millennial geriátrico y cómo superan la brecha digital en sus trabajos.
La autora y experta en liderazgo Erica Dhawan nunca creyó que el término «millennial geriátrico» se volvería viral.
Dhawan se identifica a sí misma como una millennial geriátrica (que define como “millennials viejos” que nacieron a principios de los 80). Escuchó el término por primera vez en un brunch con amigos y de inmediato se identificó con el concepto.
Sin embargo, cuando escribió en Medium sobre la influencia que esta micro-generación tiene para conectar dentro del mundo laboral a las generaciones más viejas con las más jóvenes, la idea rápidamente generó discusión y dividió a la gente en internet.
Si bien muchas personas se identificaron con el término como la propia Dhawan, otros lectores se sintieron ofendidos por él.
«Que la palabra ‘geriátrico’ tenga una connotación tan negativa realmente provoca que nos preguntemos: ¿Qué hay de malo en ser viejo?» dijo. «Creo que la forma en que reaccionaron algunas personas debería animarnos a todos a reflexionar sobre cómo vemos en nuestra sociedad a los miembros más viejos».
Dhawan afirma que pasó una década investigando, indagando y encontrando nuevas formas para fomentar la colaboración y la comunicación dentro del lugar de trabajo; tema que aborda en su nuevo libro «Lenguaje corporal digital». Al entrevistar a trabajadores estadounidenses, descubrió que algunas micro-generaciones eran «imposibles de ignorar».
Los millennials geriátricos son únicos pues están parados en una frontera digital entre las generaciones más viejas y las más jóvenes. Esto les permite tender un puente entre ambos estilos de comunicación.
Los sellos distintivos de esta micro-generación no excluyen a los millennials más jóvenes que también pueden haberlos experimentado, agregó.
«Lo que quiero hacer es apuntar hacia un momento específico en el tiempo en el que las herramientas digitales eran primitivas», dijo. «Podemos considerar que todos los millennials son iguales, pero hay diferencias en las experiencias que vivimos en diferentes etapas de nuestra vida».
Conoce al típico “millennial geriátrico”, según Dhawan.
Naciste a principios de los 80’s, por lo que ahora andas rondando los 40
Dhawan define a los millennials geriátricos como aquellos nacidos entre 1980 y 1985. Eso significa que este año cumplirán entre 36 y 41 años.
Pero la edad es solo un componente. «Las micro-generaciones no se definen simplemente por el año en que naciste, sino que el indicador más fuerte es cómo usas y cómo te relacionas con la tecnología», dijo Dhawan.
Te acuerdas de las PC, los módems conectados por teléfono y MySpace
Los más jóvenes no conocieron un mundo sin las herramientas digitales como forma principal de comunicación. A comparación de los millennials geriátricos que aún recuerdan cuando esos instrumentos eran muy primitivos.
«Fueron la primera generación que creció con una PC en sus hogares. Se unieron a las primeras comunidades de redes sociales en Facebook y MySpace. Recuerdan las llamadas por cobrar y cuando la conexión de Internet se hacía a traves de líneas telefónicas», dijo Dhawan.
También se acuerdan de cosas como Napster para grabar CDs, así como los celulares plegables. «Aquellos que son unos años más jóvenes sólo conocen un mundo de teléfonos móviles y nunca han tenido que memorizar un número telefónico para llamar a una línea fija», agregó.
Pero también te sientes cómodo en TikTok
Mientras los millennials geriátricos tuvieron destrezas cuando iniciaba el internet y la tecnología digital, también demostraron que se pueden adaptar fácilmente al uso de nuevas plataformas digitales como TikTok.
Este tipo de plataformas pueden resultar desconocidas para las generaciones mayores como los baby boomers y al mismo tiempo ser algo común entre las más jóvenes como Generación Z.
«Están en una posición única con un pie en entre los nativos digitales y con el otro entre los los migrantes digitales», dijo Dhawan. Agregó que los millennials geriátricos han pasado la misma cantidad de años usando comunicaciones tanto analógicas como digitales, lo que los hace muy buenos en ambas.
Pese a tus habilidades digitales, también estás consciente de la importancia de la comunicación personal
Los millennials geriátricos también recuerdan la importancia del lenguaje corporal tradicional, dijo Dhawan. «La inclinación del cuerpo, el contacto visual directo … son rasgos críticos, incluso en nuestro mundo digital».
Eso significa que se sienten cómodos usando estilos de comunicación propios de los baby boomers y de la Generación X. A la vez que también se adaptan al estilo de las comunicaciones de los millennials nativos digitales y de los más jóvenes pertenecientes a la Generación Z.
«Es de vital importancia seguir adaptándose a los tiempos sin olvidar la importancia de la comunicación física y cara a cara», afirmó Dhawan.
Actúas como un puente en el lugar de trabajo
Dhawan sostiene que tener habilidades en las comunicaciones tanto digitales como personales, permite a los millennials geriátricos desempeñar un papel híbrido en sus oficinas.
Por ejemplo, un millennial geriátrico sabría que es preferible enviar un mensaje de Slack a un colega de la Generación Z en lugar de llamarlo repentinamente para que no piense que hay una emergencia.
Pero también esta consciente de las limitaciones en conocimientos de video que tiene un compañero de trabajo mayor y podría ayudarlo a lidiar con esa clase de tecnología.
«Pueden ayudar a superar la división», dijo. «Pueden enseñar habilidades de comunicación tradicionales a empleados más jóvenes e instruir en lenguaje corporal digital a los miembros mayores del equipo».
Dhawan comparó el papel del millennial geriátrico con el de un traductor, algo semejante a aprender un nuevo idioma en un nuevo país.
«Pueden satisfacer las necesidades de diferentes personas y tener distintos grados de comprensión del mundo digital, pero también tienen una paciencia frente ese mundo que tal vez las generaciones futuras no tengan porque no conocen un mundo sin el componente digital» agregó.
