- Shopify anunció el jueves que recortaría el 20% del personal y vendería su negocio de logística.
- En los últimos días, los despidos inminentes han creado una cultura de miedo entre los empleados.
- La compañía despidió previamente a 1000 personas en 2022 en medio de un lento crecimiento pospandémico.
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El CEO de Shopify, Tobi Lütke, anunció el jueves que la compañía recortará 20% de su fuerza laboral y venderá la mayoría de su negocio de logística a la compañía de tecnología de cadena de suministro Flexport.
En una nota a los empleados y accionistas el jueves, Lütke dijo: «Reconozco el impacto aplastante que esta decisión tiene sobre algunos de ustedes, y no tomé esta decisión a la ligera».
«Esta es una semana difícil y consecuente. Es lo correcto para Shopify, pero afecta negativamente a muchos miembros del equipo a quienes admiramos y con quienes nos encanta trabajar», agregó
«Este es uno de esos momentos en los que tanto lo correcto como lo difícil coexisten. Mi creencia es que cualquier empresa perdurable tiene el hábito de hacer lo correcto, incluso si se presentan salidas fáciles. Sin embargo, no se vuelve más fácil tomar una decisión como esta, y espero que nunca lo haga», agregó.
Shopify no especificó qué divisiones se verían afectadas por los recortes
Insider se acercó para hacer comentarios, pero no recibió respuesta de inmediato.
Los empleados se habían preocupado cada vez más por la posibilidad de despidos en las últimas semanas después de que se cancelaran varias «ráfagas», que es un nombre de Shopify para los equipos fuera de las instalaciones, y otros eventos.
Los analistas y los expertos también esperaban un cambio importante en la división de logística de Shopify, informó Insider el miércoles .
Shopify está vendiendo su adquisición Deliverr de 2,100 mdd en 2022 y cualquier progreso que logren en los almacenes operados por Shopify por una participación accionaria de 13% en Flexport, además de su capital existente de inversiones anteriores.
El director financiero, Jeff Hoffmeister, dijo que la participación total de Shopify en Flexport está en la «alta adolescencia» en la llamada de ganancias de la compañía el jueves por la mañana.
Pero 6 River Systems, una empresa de robótica y automatización de almacenes que Shopify compró en 2019 por 450 millones de dólares, se venderá a la empresa británica de comestibles Ocado por una suma no revelada.
Los inversionistas han expresado una creciente preocupación de que el esfuerzo logístico sea un ancla en el balance de Shopify.
En su carta a los accionistas, Lütke calificó toda la iniciativa como una «búsqueda secundaria que vale la pena».
La empresa dijo el jueves que Flexport se convertiría en su socio logístico oficial.
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Shopify ha hablado con frecuencia sobre su objetivo de construir una organización más eficiente y enfocada en medio de la incertidumbre económica.
Un documento interno que se envió a la organización de talentos de la empresa a principios de 2023 decía que Shopify contrataría a menos personas este año.
La empresa emplearía estrategias específicas y «poco ortodoxas» para encontrar a las «mejores personas en sus respectivos oficios», ya que priorizaba la eficiencia.
En marzo, Shopify anunció un nuevo marco que clasificaría a los empleados como gerentes o «artesanos», con el objetivo de incentivar a más empleados a ser colaboradores individuales. La compañía dijo que esperaba que hubiera menos gerentes en general bajo este marco.
El equilibrio entre gerentes y empleados se había vuelto «poco saludable» en Shopify
«Una de las consecuencias insidiosas de esto es que hace que la empresa celebre cada vez más las actividades en lugar de los resultados impulsados por los artesanos», decía la nota. «Con los números correctos, nos centraremos por completo en los resultados y el impacto».
Los despidos siguen a una serie de recortes silenciosos que afectan a los empleados en departamentos que incluyen la adquisición de talento. En marzo, Shopify rescindió las ofertas de trabajo de tiempo completo para varios expasantes que estaban listos para unirse a la empresa.
También hay una serie de cambios en los rangos superiores de la empresa en los últimos meses
En enero, el CTO Allan Leinwand dejó Shopify después de poco más de un año en el cargo. Lütke dijo en una publicación interna que asumiría las responsabilidades de Leinwand en lugar de contratar a un nuevo CTO.
Cerca de fines del año pasado, Shopify contrató a Hoffmeister, un ex banquero de inversiones de Morgan Stanley, como director financiero, en reemplazo de Amy Shapero, y ascendió a Kaz Nejatian a director de operaciones, asumiendo el cargo que anteriormente ocupaba Toby Shannan.
Shopify despidió al 10% de su fuerza laboral, más de 1,000 personas, en julio pasado. En ese momento, dijo que los despidos eran necesarios porque la empresa había calculado mal el impacto a largo plazo que tendría la pandemia en el sector del comercio electrónico.
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