- Halee Whiting, de 32 años, es una viajera frecuente y entusiasta de los cruceros; incluso se casó en uno.
- Ella recomienda trabajar con un agente de viajes, obtener un seguro y llevar una cesta de ropa plegable.
- Este es su consejo para los nuevos pasajeros de cruceros, como le dijo al profesional independiente Jamie Killin.
Soy viajera frecuente de cruceros y bloguera de viajes con mi propia empresa de consultoría de ventas de hoteles.
He viajado en crucero más de 15 veces, incluido uno de los primeros en embarcar desde la pandemia. Esto es lo que desearía saber antes de reservar mi primer crucero.
Un consejo para las personas que no han viajado antes es encontrar un agente de viajes o un asesor que se especialice en cruceros
Incluso estando en la industria todo el tiempo que tengo, tener un agente de viajes es útil.
Cuando me casé, hice un crucero de bodas y tuvimos nuestra ceremonia en la playa de Nassau. Tuvimos un cóctel de recepción de dos horas y luego volvimos al crucero.
Decidí usar un agente de viajes porque no quería que todos los invitados me llamaran, pero como este agente de viajes pertenecía a una agencia más grande, la experiencia fue terrible. Casi sentí que le estaba diciendo cómo hacer su trabajo.
Ella no fue muy flexible y renuncié a utilizar un agente. Entonces, acabé uniéndome a una comunidad de cruceros en Facebook, que es algo muy importante porque los cruceros son muy sociales. Tuve que reservar a través de su agente de viajes para ir a nuestro crucero en grupo.
El agente y yo terminamos platicando y ahora, cuatro años después somos mejores amigos. Incluso, tenemos un programa semanal de entrevistas sobre viajes para la comunidad de viajeros que creamos en Facebook. Trabajar con él fue una experiencia totalmente diferente.
En agosto hice un viaje en el que desviaron mi avión debido a un fuerte viento, por lo que aterrizamos en un aeropuerto, tuvimos que pasar la aduana allí y esperamos a que el avión se llenara de combustible.
Eran las 8:00 de la tarde del sábado, le llamé y me dijo lo que podía comprar y tener cubierto a través de mi seguro de viaje. Me hizo enviarle todos mis recibos, presentó todo a la compañía de seguros y me consiguió el reembolso del hotel, comidas y vuelo.
Las agencias de viajes no cuestan dinero: obtienen sus comisiones de los barcos y de las agencias de seguros de viaje o de las compañías turísticas. También tienen acceso a tarifas diferentes a las que muestra Expedia o que se ven en internet.
Si alguien se está preparando para hacer un crucero durante la pandemia, es muy importante recurrir a un agente de viajes; incluso si es un crucerista experimentado, porque las directrices cambian constantemente, y su trabajo es estar al tanto.
Contratar seguro de viaje porque cubre desde problemas médicos hasta la interrupción del viaje o robo
Nunca había tenido un seguro de viaje hasta que mi agente me enseñó sobre él, y me ha resultó útil. El año pasado me robaron el teléfono en París y mi seguro de viaje lo cubrió.
Algunas personas que conozco no quieren gastar el dinero. Por ejemplo, para mi marido, mi hija y yo, dos cruceros a finales de agosto costaron 225 dólares en total. Merece la pena.
No es necesariamente el aspecto médico el que se utiliza la mayoría de las veces. Es la interrupción del viaje, los contratiempos y cosas de esa naturaleza.
Investigar acerca del crucero y habitaciones
Ve un vídeo de la visita a un crucero y a un camarote. Hay sitios web como Cruise Critic, donde la gente califica ciertos tipos de habitaciones. Por ejemplo, puedes ver si alguien se ha alojado en la habitación 9244 del Adventure of the Sea y ver las opiniones al respecto.
Mi esposo es un tipo grande, y las duchas de los camarotes son como tubos, así que si eres un individuo grande y alto investiga qué habitación vas a reservar para saber qué es lo mejor y más cómodo para ti.
Lo que la gente no se da cuenta es que, en línea, van a tener fotos de sus barcos más nuevos y no todas las fotos son completamente exactas a lo que va a ser su habitación. Si ves videos y fotos del Symphony of the Seas y vas a reservar el Brilliance of the Seas, francamente vas a estar un poco decepcionado.
Me he arrepentido de algunos cruceros que he reservado porque eran baratos. Y hay ciertas clases de barcos que no son para mí.
Unirse a grupos de Facebook para conocer gente antes del crucero
He conocido a mucha gente nueva gracias a los cruceros. Facebook, por mucho que sea una plataforma de medios sociales «antigua», es una buena plataforma para compartir la experiencia de los cruceros.
También hay muchos grupos para elegir, para unirte y hacer preguntas. Además de conocer a gente que va a hacer el mismo crucero con antelación.
Puedes ir a Instagram y buscar los hashtags de los diferentes cruceros y verás creadores de contenido y blogueros que hacen cruceros e incluso otros cruceristas con los que puedes conectar. También encontrarás gente como yo haciendo lives cada semana y respondiendo preguntas.
Llevar algunos aditamentos para que tu habitación, que es más pequeña que la de un hotel, sea más cómoda
Por ejemplo, yo llevo ganchos magnéticos porque las paredes son de metal para colgar mi bata de baño u otra cosa. También traigo un cesto desplegable para ropa sucia. Son pequeños trucos para hacer tu equipaje.
Otra cosa es que las tomas de corriente son limitadas, así que es bueno llevar una toma de carga con varios puertos.
Antes de mi primer crucero post-pandémico, me hubiera gustado tener un poco más de información acerca de la experiencia a bordo
Creo que no estaba lo suficientemente preparada emocionalmente para lo diferente que sería el ambiente con la reducción masiva de personas a bordo y la forma en que los protocolos Covid-19 alteraron la experiencia social.
Otra cosa que la gente debe tener en cuenta es que no se trata sólo de saber cuáles son los protocolos de la línea de cruceros, sino que hay que estar al día con los protocolos del puerto de escala. Mi amigo está en un crucero ahora mismo, y en Barbados se exige usar cubrebocas durante todo el trayecto.
Hay que ser flexible, y tomar una decisión consciente sobre la compra de una línea de cruceros que vaya con tus valores y deseos.
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