- Uno de los cambios más importantes y significativos que ha traído la pandemia de Covid-19 está relacionado con la forma de viajar.
- Ahora los viajeros son más precavidos y buscan experiencias que cuenten con los protocolos de higiene más estrictos.
- Algunas empresas han incorporado a sus productos de asistencia para viajes la cobertura ante epidemias y pandemias.
Disfrutar y relajarse son las palabras con las que todos quisiéramos recordar un viaje de vacaciones. Sin embargo, los imprevistos no tienen palabra de honor y suceden. Para este tipo de situaciones existen los seguros de viaje.
David Rendón, gerente de e-commerce de Allianz Travel, explica que los cambios más importantes por la pandemia de Covid-19 están relacionados con la forma de viajar.
Ahora los viajeros son más precavidos. Buscan experiencias que cuenten con los protocolos de higiene más estrictos y con cualquier otra medida de seguridad que les brinde tranquilidad. Por ello, ahora al viajar será muy importante contar con una asistencia de viaje integral, explica en entrevista para Business Insider México.
Debido a ello, algunas empresas han incorporado a sus productos de asistencia para viajes la cobertura ante epidemias y pandemias; con lo que pueden responder a las necesidades actuales y futuras de los viajeros, un ejemplo de ello es Allianz Travel.
¿Cómo funcionan los seguros de viajero?
El directivo de Allianz Travel explica que las asistencias de viaje tienen el objetivo de proteger a los viajeros ante circunstancias inesperadas durante un viaje. Por ejemplo, una emergencia médica, la pérdida de equipaje, cancelación de un viaje o la pérdida de documentos personales importantes (como el pasaporte o la visa).
La diferencia de las asistencias que cubren enfermedades como el Covid-19 y las que no, radica en el nivel de protección que cada viajero quiere tener para su viaje, explica.
David Rendón recuerda que hay algunos países que están solicitando contar con una asistencia de viaje como requisito para ingresar al destino.
En el caso de Allianz Travel, todos los productos de asistencia para viajes de placer y negocios, incluyen la cobertura ante epidemias y pandemias.
Estas son algunas de las coberturas de los seguros de viaje:
- Asistencia médica: cubre los gastos relacionados con la atención médica en caso de una emergencia médica ocurrida durante el viaje.
- Cancelación e interrupción de viaje: hay situaciones que impiden realizar un viaje o bien interrumpirlo; por ejemplo, enfermarse y no poder viajar, el fallecimiento de un familiar o ser despedido del trabajo. En estos casos, la asistencia de viaje reembolsa los gastos de viaje no utilizados tales como transportación, hospedaje o tours contratados.
- Pérdida o robo de equipaje: la asistencia de viaje brinda un apoyo económico para hacerle frente a este tipo de situaciones para comprar artículos de higiene personal y algunas mudas de ropa.
También cubre:
- Recibir asistencia médica durante el viaje, en caso de contraer Covid-19 o cualquier enfermedad considerada como epidemia o pandemia durante el viaje.
- Los gastos de viaje no utilizados por tener que cancelar o interrumpir el viaje debido por haber contraído Covid-19 o cualquier enfermedad epidémica o pandémica.
- Se da apoyo con los gastos de alojamiento, en caso de que el viajero necesite quedarse más tiempo en el destino que visita para recuperarse del diagnóstico por Covid-19 o cualquier enfermedad epidémica o pandémica.
Más viajeros contratan un seguro de viaje
El gerente de e-commerce de Allianz Travel indicó que según un análisis que realizaron, la búsqueda y compra de asistencia de viaje aumentó 17% en marzo, en comparación con el mes anterior, principalmente, dijo por las vacaciones de Semana Santa.
“Sin duda este comportamiento refleja que contar con una protección durante un viaje ofrece tranquilidad a las personas; desde el momento en salen de casa hasta el momento en que regresan”, dijo.
¿Qué es lo que debes verificar antes de contratar un seguro de viaje?
Ante de contratar un seguro de viaje, debes considerar las siguientes recomendaciones de Allianz Travel:
- Revisar qué es lo que cubre y cuál es el alcance de los servicios ofrecidos (por ejemplo, si también tiene cobertura en el extranjero.)
- Considera los requisitos que pide el destino a donde se va a viajar. Por ejemplo, algunos países europeos solicitan contar con una cobertura médica de al menos 30,000 euros para poder ingresar.
- Checa con las compañías de asistencia de viaje para aclarar cualquier duda respecto al funcionamiento de la asistencia.
- Verifica que la asistencia de viaje cuente con cobertura ante pandemias y epidemias, como Covid-19; y revisar en qué situaciones es válido.
- El monto para gastos médicos debería ser, de por lo menos, 20,000 dólares de cobertura médica. Sobre todo por el alto costo de la atención médica en el extranjero y también para atender padecimientos como el Covid-19.
- Contratar la asistencia con una compañía reconocida que tenga alcance global y trayectoria comprobada.
- Comparar varias opciones para elegir la que más se adecue a tus necesidades; no te vayas por solo por el precio.
El costo del seguro de viaje
Aunque el costo de una asistencia de viaje depende de varios factores, como la duración y el destino a donde viajan, en realidad se trata de una inversión mínima, afirma el directivo.
Por ejemplo, el ingreso a un hospital de Estados Unidos es 134 veces mayor de lo que cuesta una asistencia de viaje.
Una asistencia de viaje sigue representando menos del 1% del valor total de un viaje.
Por ejemplo, un viaje a Nueva York de cuatro días cuesta aproximadamente 25,000 pesos; y la asistencia de viaje para una persona es de 444 pesos para un plan básico. Para un plan premium, alrededor de 1,200 pesos.
En viajes nacionales, una asistencia para cuatro días se puede adquirir desde 329 pesos para un plan básico o desde 510 pesos para un plan Premium.
