- Karl Moore es profesor de estrategia y organización en la Universidad McGill de Montreal.
- Su nuevo libro, "Todos somos ambivalentes ahora", se publicará el próximo año.
- El libro explora las formas en que la pandemia cambió nuestras personalidades de maneras sorprendentes.
Aproximadamente dos semanas después del encierro, Karl Moore, profesor de estrategia y organización en la Universidad McGill y un autoproclamado «extrovertido extremo», decidió que no podía soportarlo más.
Ansioso por conectarse, comenzó a viajar a la universidad en el centro de Montreal para dar sus clases por Zoom. Las salas de conferencias estaban vacías; los estudiantes habían sido enviados a casa. Pero anhelaba la oportunidad de deambular por el campus y encontrarse con alguien, cualquiera, incluso un extraño, y charlar.
Sin embargo, dijo, que estar encerrado en casa no era del todo malo. Sin distracciones de colegas y estudiantes, se centró más intensamente en su trabajo. Sus pensamientos eran más claros, su escritura más sucinta. Estar solo estaba bien y se sintió lleno de energía.
La pandemia del coronavirus pudo cambiar algunos rasgos de nuestra personalidad
Su experiencia le hizo pensar: estos cambios probablemente no fueron exclusivos para él. Quienes siempre han sido introvertidos y extrovertidos en todo el mundo, probablemente, estaban teniendo experiencias similares, adaptando sus personalidades y hábitos de trabajo por la necesidad inducida por la pandemia. Moore decidió aprovechar la concentración que ahora tenía y escribir su undécimo libro, «Todos somos ambivalentes ahora», que será publicado el próximo año por Stanford University Press.
Las investigaciones muestran que los rasgos de personalidad se distribuyen a lo largo de una curva de campana. En un extremo del espectro están los extrovertidos, aquellos que obtienen energía al estar cerca de otros. Los introvertidos, por otro lado, prefieren pasar tiempo solos, con otra persona o con un grupo pequeño. A menudo encuentran agotadora la interacción social y las multitudes. Los ambivalentes son una combinación de los dos y se encuentran en algún punto intermedio.
Moore reconoció que la mayoría de nosotros ya teníamos algunos elementos tanto de introversión como de extroversión antes de la pandemia. Pero, dijo, la crisis del coronavirus, un periodo marcado por el aislamiento y la incertidumbre, nos obligó a capitalizar estos rasgos de nuevas maneras.
Los de personalidad introvertida reconocieron el valor de socializar
«Los extrovertidos como yo extrañaban salir al mundo, así que aprovechamos nuestro introvertido interior, aunque no era nuestra naturaleza en ese momento», dijo. «Aprendimos algunas habilidades que no sabíamos que teníamos, como la fuerza y la alegría de la concentración profunda».
Al mismo tiempo, el encierro les dio a los introvertidos una nueva apreciación de los beneficios de la conexión. «Los introvertidos valoraban el tiempo a solas; sin embargo, debido a que estaban hambrientos de interacción, tuvieron una revelación: habían perdido la oportunidad», dijo.
Muchos encontraron que Zoom y otras aplicaciones de video eran una aproximación pobre para la conversación en persona, dijo. «Reconocieron el valor de ver a sus compañeros de trabajo en una oficina o almorzar con un colega».
Ser más extrovertido o introvertido puede ayudarte en lo laboral
Las investigaciones muestran que los rasgos de personalidad son, en su mayoría, estables durante la edad adulta. Los rasgos pueden cambiar, pero lo hacen de forma gradual y sutil. Muchas personas ven cambios positivos en su autoconfianza, calidez, autocontrol y estabilidad emocional a medida que envejecen, según un estudio de la base de datos de la Biblioteca Nacional de Medicina.
Pero también estamos moldeados por nuestras experiencias de vida, y los eventos traumáticos importantes, como una pandemia, pueden cambiarnos de manera sorprendente, dijo Moore.
Dijo que vio nuestro cambio colectivo hacia la ambivalencia como, en general, un desarrollo positivo. Esto es bueno para la gente que aspira a cargos gerenciales, que impulsa la flexibilidad para resolver las exigencias del trabajo, dijo.
«Los buenos directores ejecutivos tienen que actuar como introvertidos algunas veces, no pueden hablar todo el tiempo», dijo. «Necesitan escuchar las perspectivas de otras personas, poner ideas sobre la mesa y averiguar lo que saben otros».
«Pero los buenos líderes también necesitan saber cómo trabajar y transmitir ese mensaje inspirador a su gente».
A medida que la economía se reabre después de los confinamientos producidos por la pandemia, Moore dijo que los gerentes deben hablar con sus equipos sobre cómo la pandemia cambió sus personalidades y prácticas en el lugar de trabajo.
Las organizaciones también deben adoptar horarios de trabajo híbridos para aprovechar al máximo las nuevas habilidades y comportamientos que los colaboradores desarrollaron, agregó.
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