- 21.1% de empresas mexicanas usan activamente inteligencia artificial, según encuesta de YouGov.
- La inteligencia artificial se está expandiendo a campos como procesamiento del lenguaje natural y generación de imágenes.
- Esto llevará a que cada vez más empresas implementen la tecnología en flujos de trabajo, pero los empleados en ciertos sectores temen ser desplazados.
- ¿Ya conoces nuestra cuenta de Instagram? Síguenos.
La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que, hasta hace poco, estaba relegada al análisis masivo de información y a la ejecución de tareas repetitivas; sin embargo, la aparición de herramientas de IA generativa como ChatGPT o Midjourney —capaces de crear en segundos todo tipo de texto o imágenes, respectivamente— ha puesto a miles de empresas alrededor del mundo a averiguar cómo implementarlas en sus flujos de trabajo, y México no es la excepción.
De acuerdo con una encuesta realizada por YouGov, 21.1% de los mexicanos aseguran que en su empresa y/o equipos de trabajo ya planean o usan activamente inteligencia artificial en tareas diarias. Otro 20.8% de los mexicanos dice que sus empresas están sopesando sus aplicaciones, pero sin planes específicos. Por su parte, 27.7% no discute ni planea usar la tecnología pronto.
Un 30.4% de los mexicanos encuestados no sabe si su empresa tiene en la mira alguna implementación de IA; sin embargo, la tecnología ha ido ganando terreno en los últimos meses en aplicaciones que no se tenían en la mira hace un año, como el procesamiento del lenguaje natural, las automatizaciones de procesos industriales o la generación de imágenes a partir de descripciones escritas. Esto obligará a que las empresas busquen cada vez más maneras de implementarla y aprovechar sus posibilidades.
Sin embargo, esta mayor adopción en las empresas también genera ciertas preocupaciones. Por ejemplo, a escala global 44.5% de las personas ven a las herramientas de IA generativa, y sus asombrosas capacidades, un desarrollo preocupante para ciertos empleos; en México, este temor lo tienen 47.7% de los encuestados.
¿Trabajos en riesgo?
La idea de que la inteligencia artificial pueda desplazar a los humanos en puestos de trabajo en un futuro cercano preocupa al 60.8% de los mexicanos; cifra que rebasa al 52.7% del promedio mundial.
A escala internacional, 31.2% de los encuestados aseguran que en los próximos cinco años los desarrollos en inteligencia artificial serán suficientes para superar la habilidad de los humanos en soporte técnico; 37.6% de los encuestados en México cree lo mismo.
De acuerdo con la encuesta, 38.8% de los mexicanos creen que los ingenieros y desarrolladores de software son las profesiones que más corren el riesgo de ser reemplazados por la inteligencia artificial en los próximos cinco años; 31.9% cree que serán los diseñadores y 31.5% los contadores.
Otro de los trabajos en riesgo en los próximos 15 años, según 29.7% de los mexicanos, son las ventas y servicio al cliente.
