- Un exempleado de Twitter le dijo a Quartz que la plataforma puede identificar erróneamente fotos de cohetes.
- En los últimos días, Twitter marcó videos de cohetes de algunas cuentas de noticias como "íntimos".
- El ex trabajador de Twitter ligó estos problemas de identificación a las herramientas de aprendizaje automático de la empresa.
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Un exempleado de Twitter dijo que la compañía de Elon Musk puede confundir fotos de cohetes con contenido íntimo debido a la dependencia de la plataforma de herramientas de aprendizaje automático (o machine learning), según Quartz.
La confusión dio lugar a que varias cuentas de Twitter con publicaciones sobre lanzamientos de cohetes fueran suspendidas de la plataforma.
Quartz entrevistó a un exempleado anónimo que solía trabajar en los sistemas de moderación de contenido de Twitter. Este le dijo al medio que se sabía que las herramientas identificaban erróneamente imágenes apropiadas como contenido pornográfico. Esto podría incluir, por ejemplo, una foto de pedicura que contenga muchos píxeles de color carne.
«Puedes imaginar cómo se podría identificar erróneamente un cohete», dijo el exempleado a Quartz.
Una cuenta de Twitter se suspende cuando sus herramientas de aprendizaje automático tienen 95% de certeza de que la publicación violó las reglas de la plataforma, agregó el ex moderador de contenido de Twitter.
A su vez, dijo que si Twitter quisiera depender menos de los moderadores humanos, podría reducir los umbrales de precisión de las herramientas de aprendizaje automático —que distinguen contenido sensible— sin marcar cada publicación como inapropiada.
«La desventaja de hacerlo es un aumento en la tasa de errores; en esencia, es una censura más incorrecta», dijo el exempleado a Quartz.
Musk ha despedido a buena parte del personal que moderaba el contenido de Twitter
Desde que Musk adquirió Twitter a finales de octubre, la compañía despidió a alrededor de la mitad de su fuerza laboral. Entre ellos estaba parte del personal a cargo de moderar el contenido de la plataforma.
Spaceflight Now, junto con Michael Baylor —que transmite en vivo los lanzamientos de NASASpaceflight, y Starbase Watcher, que rastrea la actividad en las instalaciones de SpaceX en Texas— fueron bloqueados de sus cuentas después de publicar contenido sobre un lanzamiento de SpaceX el martes.
El fotógrafo John Kraus dijo que su cuenta también fue suspendida tras compartir un video del lanzamiento de Artemis I de la NASA. Desde entonces, las cuatro cuentas se han desbloqueado.
Según una captura de pantalla vista por Insider, Twitter marcó el tuit de Spaceflight Now como «una violación de nuestras reglas contra la publicación o el intercambio de medios íntimos producidos/distribuidos de forma privada de alguien sin su consentimiento expreso».
De manera similar, Starbase Watcher dijo que su cuenta fue suspendida porque Twitter afirmó que uno de sus tweets tenía contenido íntimo.
En respuesta a un tuit del colega de Baylor sobre la suspensión de su cuenta, Musk respondió: «¡Parece que nuestro reconocimiento de imágenes necesita algo de trabajo!».
La confusión no solo sucedió bajo el liderazgo de Musk. Anteriormente, una astrónoma fue bloqueada de su cuenta de Twitter durante meses. Esto después de que un video de un meteorito que publicó fuera marcado como «contenido íntimo», según la BBC.
Twitter no respondió a una solicitud de comentarios de Insider realizada fuera del horario laboral normal de Estados Unidos.
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