- Luego de una adquisición no convencional, se espera que Elon Musk se desempeñe como director ejecutivo temporal de Twitter.
- La adquisición coloca al hombre más rico del mundo al frente de una de las plataformas más poderosas.
- Los consultores y expertos dicen que los cambios en los puestos de trabajo son casi inminentes.
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Elon Musk, el fundador de Tesla, SpaceX, Neuralink y The Boring Company, aceptó la oferta para comprar Twitter por 44,000 millones de dólares, lo que mostró dudas sobre los puestos de trabajo.
Esta adquisición colocaría al hombre más rico del mundo al frente de una de las más poderosas plataformas sociales.
La compra provocó especulaciones sobre el futuro del liderazgo en Twitter y si Parag Agrawal, el director ejecutivo recientemente designado de la empresa, permanecería en el cargo.
Sin embargo, la especulación fue mayor cuando CNBC informó que se espera que Musk se desempeñe como director ejecutivo temporal de Twitter.
Conocido por su liderazgo visionario y pensamiento innovador, Musk llevó a Tesla de una marca marginal a la compañía automotriz más valiosa del mundo. Recientemente envió a una tripulación civil de cuatro personas a la órbita en una nave espacial SpaceX.
¿Qué dicen los expertos sobre los cambios en los puestos de trabajo?
Los expertos que hablaron con Insider mencionaron que es difícil «adivinar» los movimientos de una figura tan característicamente impredecible.
“Es imposible saber qué hará Elon Musk a continuación”, dijo Richard Levick, presidente y director ejecutivo de Levick, una firma de relaciones públicas en situaciones de crisis.
Levick ha representado a la compañía privada de vuelos espaciales de Musk, por lo que conoce de primera mano la inclinación de Musk por la imprevisibilidad y más en los puestos de trabajo.
«Recuerdo una noche en particular que llamó a las 6:00 o 7:00 y señaló: ‘Voy a volar a Washington. ¿Podemos hacer una conferencia de prensa mañana a las 9:00 en punto?'», declaró Levick.
«Lo logramos y la conferencia de prensa fue un éxito, pero comparto esa historia porque creo que es indicativo de que nadie sabe lo que Elon Musk está pensando y, a veces, ni siquiera él lo conoce».
Insider habló con expertos, incluido Levick, un consultor de gestión de la reputación, y un experto de CEO sobre cómo podría «sacudirse» el liderazgo ejecutivo y los puestos de trabajo de Twitter con Musk.
Sus dos predicciones más importantes fueron que los cambios son inminentes y que es probable que afecte a su director ejecutivo.
El cambio está en el horizonte
Musk ha hecho públicas sus quejas con el liderazgo de Twitter. El empresario, que tiene más de 91 millones de seguidores, publicó una lista de tuits en los que criticaba a dos de los principales ejecutivos de la empresa.
Jim Baker, consejero general adjunto de Twitter, se enfrentó a insultos después de que Musk afirmara un tuit del activista de derecha Mike Cernovich acusando a Baker de cometer fraude como consejero general del FBI.
La jefa jurídica y de políticas de Twitter, Vijaya Gadde, también enfrentó acoso cibernético después de que Musk describiera su decisión de restringir una noticia en la plataforma como «increíblemente inapropiada».
Los expertos argumentaron que las rupturas de Musk con los altos ejecutivos son indicadores claros de que el liderazgo de Twitter cambiará bajo su supervisión.
«Creo que verán una dolorosa ‘cascada de despidos'», consideró Eric Schiffer, presidente y director ejecutivo de Reputation Management Consultants. «Será un latigazo emocional para muchos de los ejecutivos que tenían una posición cómoda».
Musk también deja claras sus intenciones de transformar Twitter en un baluarte de la libertad de expresión.
En respuesta a su tuit criticando «la reacción extrema de ‘anticuerpos’ de aquellos que temen la libertad de expresión». Comentó: «Por ‘libertad de expresión’, simplemente me refiero a lo que coincide con la ley. Estoy en contra de la censura que va mucho más allá de la ley».
Levick cuestionó si Musk podrá invocar el tipo de derechos de libertad de expresión que prevé a nivel mundial en toda la plataforma.
“No tienen la Primera Enmienda en China”, dio a conocer. «Los reguladores europeos están muy por delante de los estadounidenses en términos de regulación de internet. ¿Cómo manejará la Ley de Servicios Digitales que la UE aprobó recientemente?»
Volverse privado significará que Twitter ya no tendrá que publicar las finanzas trimestrales públicamente. Jay Baer, consultor de marketing digital, sugirió que eso facilitaría la implementación de cambios radicales en el modelo de liderazgo e ingresos de la empresa.
El año pasado, Twitter reportó ingresos totales de alrededor de 5,000 millones de dólares.
«Creo que realmente considera que con algunos cambios, podría haber un aumento colosal en los ingresos y las ganancias a mediano plazo», indicó Baer.
«En última instancia, no creo que haga un movimiento como este a menos que vea una ventaja financiera».
Aún así, aunque algunos lo han alabado como un líder decisivo, Musk a menudo confunde a la gene.
«Pienso que es muy difícil interpretar lo que está haciendo y sus intenciones. Creo que nos equivocamos al suponer que necesariamente se involucrará profundamente en las operaciones del día a día», expuso Tom Goodwin, consultor de CEO.
Musk como CEO de Twitter
Agrawal, quien reemplazó al fundador de Twitter, Jack Dorsey, como director ejecutivo el año pasado, asumió el mando en un punto crítico cuando la plataforma introdujo funciones generadoras de ingresos, como su producto de suscripción Blue y Ticketed Spaces, que permite a los creadores cobrar por el acceso exclusivo a su contenido.
Tras el anuncio de Dorsey sobre el nombramiento de Agrawal, Musk publicó un meme de la cabeza de Agrawal editado en el cuerpo de Joseph Stalin, el líder soviético conocido por su estricta censura.
En una presentación de valores el 13 de abril, Musk aseguró que no «tenía confianza en la gerencia».
Dadas las vehementes críticas del empresario a Agrawal, la destitución pendiente del actual CEO no sorprende a los expertos.
En una junta de toda la empresa tras el anuncio de la adquisición de Musk, Agrawal reconoció ante los empleados que el futuro de Twitter bajo el creador de Tesla es incierto, informó Reuters.
Baer dijo que la expulsión de Agrawal no debe verse como resultado de un liderazgo incompetente.
«Dada la cantidad de tumulto interno y global durante su breve mandato, no veo muchas formas en las que podría haberlo hecho mejor».
«La adquisición de talento ha aumentado. Twitter es líder en NFT entre las redes sociales. La plataforma es tan vital como siempre como piedra de toque cultural a nivel mundial», comentó.
La tendencia de Musk hacia el descaro y los tuits improvisados plantea interrogantes sobre su enfoque de la libertad de expresión y su capacidad como propietario y director ejecutivo de Twitter para usar la plataforma como su megáfono personal.
Los expertos que hablaron con Insider explicaron que, si bien Musk ha demostrado tener éxito como líder, nadie sabe qué hará a continuación con los puestos de trabajo.
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