• Melody Wilding es una asesora ejecutiva que ayuda a las personas a navegar sus carreras con confianza y a encontrar un equilibrio duradero entre el trabajo y la vida.
  • Si te estás congelando, pensando demasiado en tus respuestas, divagando o cerrándote en las reuniones, ella dice que probablemente seas un "luchador con empatía", un individuo de alto rendimiento que es más susceptible al estrés.
  • Ella recomienda reformular tu mentalidad sobre los nervios previos a la reunión y llegar o iniciar sesión en una reunión antes de que comiences para evitar sentirte ansioso.
  • Habla al principio de la reunión, has preguntas poderosas y toma la iniciativa sobre los próximos pasos para el seguimiento.

Se acerca otra reunión en el trabajo y lo estás temiendo. Pero si quieres salir adelante, es importante hablar con seguridad en las reuniones.

Este es un objetivo que tenía una de mis clientas, Allison, cuando comenzó a entrenar. Me preguntó: «¿Por qué me pongo tan nerviosa antes de hablar en una reunión?».

Allison era una profesional con experiencia en ciberseguridad, tan apreciada por su experiencia especializada que la contrataron de su puesto actual para ocupar uno nuevo.

Su nuevo papel fue emocionante y presentó una gran oportunidad para su carrera. Pero la idea de una mayor visibilidad la ponía increíblemente ansiosa. El miedo a hablar en reuniones la paralizaba. Siempre que llegaba el momento de contribuir, Allison se congelaba, pensaba demasiado en su respuesta y terminaba divagando.

Después, se criticaba a sí misma y se sentía como una impostora, incapaz de hacer el trabajo para el que la habían reclutado. Quería desesperadamente tener más confianza y menos miedo en las reuniones y en su trabajo en general.

¿Te suena familiar la historia de Allison? Si es así, estás lejos de estar solo.

El dilema de ser introvertido y hablar en reuniones

Hay muchas personas de alto rendimiento que también son muy sensibles… más de lo que te imaginas. Aproximadamente, esto es algo que vive entre el 15% y el 20% de la población, que piensa y siente todo más profundamente.

Las situaciones comunes en el lugar de trabajo pueden ser moderadamente estresantes para la persona promedio y pueden hacer que una persona más introvertida y sensible se apague, especialmente cuando está abrumado.

En inglés existe un término para definir a estas personas: «sensitive strivers», que son perfiles que aportan muchos activos y talentos gracias a su capacidad para procesar la información de manera más exhaustiva, pero que son más susceptibles al estrés y la reactividad emocional, particularmente cuando se trata de un juicio o evaluación de otros (como en una reunión o en una conferencia telefónica).

¿Eres un «sensitive striver»?

Si estás de acuerdo con la mayoría de los siguientes puntos, podrías serlo:

  • Experimentas emociones a un alto nivel de profundidad y complejidad.
  • Tienes un fuerte deseo de «superar las expectativas» en todos los aspectos de tu vida.
  • Tienes un crítico interior que nunca se toma un día libre.
  • Eres amable, compasivo y empático con los demás.
  • A menudo antepones las necesidades de otras personas a las tuyas.
  • El estrés te impacta fácilmente.
  • Luchas por «apagar» tu mente porque está constantemente llena de pensamientos.
  • Tienes fuertes reacciones emocionales.
  • Te sientes ansioso cuando te toman desprevenido o sabes que te observan o evalúan.
  • Te mantienes con altos estándares y te juzgas con dureza si cometes errores.
  • A menudo te quedas estancado en la indecisión y la parálisis del análisis.
  • Te tomas muy en serio los comentarios y las críticas.

Las reuniones pueden ser entornos difíciles para los «sensitive strivers» porque:

  • Realmente disfrutas escuchar las ideas de los demás.
  • Prefieres observar y absorber lo que sucede antes de dar una opinión.
  • Tienes un alto sentido de la responsabilidad, por lo que muestras respeto al ceder ante los líderes en la mesa.
  • Sueles ser más reservado, lo que significa que más compañeros de trabajo extrovertidos pueden dominar la discusión
  • Te abruma más fácilmente y puedes congelarte bajo presión.
  • Puedes pensar profundamente y ver todos los lados de una situación, lo que te puede llevar a pensar demasiado.
  • Eres tan empático que te preocupas por lo que otras personas piensan de ti.

Estrategias para hablar con seguridad en reuniones

Sentirse congelado y temeroso durante otra reunión es un sentimiento terrible. Anímate, porque no tiene por qué ser así. Está completamente en tu poder tomar el control y deshacerte del hábito de permanecer en silencio para poder salir adelante.

Elevar tu visibilidad en el trabajo es fundamental si deseas que tu carrera evolucione y crezca. Trabaja duro y tienes grandes ideas para contribuir; debes generar un impacto y obtener el reconocimiento que te mereces.

Con un poco de práctica de estos consejos, finalmente te sentirás como el miembro integral del equipo que siempre has sido.

1. Elimina el nerviosismo previo a la reunión

Tus manos tiemblan. Tu estómago está dando volteretas. De repente comienzas a dudar si deletreas correctamente el nombre del cliente en la agenda. Estas son ansiedades comunes antes de las reuniones. Es normal experimentar estrés anticipado cuando sientes que tu inteligencia o contribuciones están siendo evaluadas.

En lugar de impugnar tu nerviosismo como una señal de que es inadecuado o que no estás a la altura de la tarea en cuestión, la psicóloga de Stanford Kelly McGonigal sugiere hacerte amigo de tu respuesta al estrés, reformulándola como una señal de que estás listo para la acción y preparado para dar lo mejor de ti mismo.

También es esencial reducir el nivel de estimulación inicial antes de una reunión. Allison, la clienta de la que les hablé en la historia antes, usaba la respiración de caja para pasar de nerviosa a tranquila.

2. Ponte cómodo, eso te permitirá hablar con confianza

Puede ser tentador llegar justo antes de que una reunión comience a parecer rápida o evitar una conversación incómoda. Pero si te sientes apurado o con poco tiempo, esto solo exacerbará el estrés existente que ya sientes durante las reuniones.

En su lugar, construye un hábito y planea instalarte antes de que las cosas se pongan en marcha. Date la oportunidad de entrar fácilmente en el espacio físico para reuniones. Si se trata de una teleconferencia virtual, siéntete cómodo con los controles del seminario web, tu micrófono y tu cámara web con anticipación.

Cuando lleguen los colegas, concéntrate en conversar con una o dos personas a la vez, lo que puede resultar socialmente satisfactorio y menos abrumador. También tendrás una especie de «entrada» cuando comiences la reunión y la conversación gira hacia los puntos de la agenda. Esto puede ayudar a aliviar la ansiedad y hacer que hablar sin problemas durante la sesión.

3. Comprometerse a hablar temprano

¿Alguna vez has venido a una reunión con ideas y has planificado lo que quieres decir, y luego te fuiste dándote cuenta de que no dijiste nada en todo el tiempo? Si bien no estás solo, quedarte callado no te hace ningún favor. Por lo general, se vuelve más difícil entrar en la conversación a medida que avanza la reunión. Cuanto más esperes, más se desarrollará tu ansiedad.

El crecimiento a menudo proviene de la incomodidad, así que esfuérzate por hablar temprano. Establece una estrategia simple para decir algo en los primeros 10 a 15 minutos de la sesión, ya sea para dar la bienvenida a los asistentes, presentar tu argumento principal, hacer una pregunta u ofrecer una opinión sobre una nueva propuesta comercial. Es una forma infalible de garantizar tu contribución.

4. Utiliza tus puntos fuertes para hablar con confianza

No tienes que ser el más ruidoso de la habitación. Incluso los sensitive strivers de voz suave pueden tener un impacto si respaldan el comentario de un compañero de trabajo con un simple: «¡Gran idea! Puedo ver que funciona muy bien».

También puedes concentrarte en hacer preguntas poderosas. Como luchador con empatía, eres muy observador, lo que te da una ventaja cuando se trata de plantear el tipo de preguntas que invitan a la reflexión y que aún no han cruzado la mente de tus colegas.

Otra forma poderosa de aumentar tu impacto y visibilidad incluso después de que termine la reunión es enviar un correo electrónico a tu jefe que resuma los puntos clave planteados, o mejor aún, proporcionar una propuesta para un nuevo proyecto provocado por la conversación. Construirás una reputación como alguien que hace contribuciones útiles y vendrá a la mente de todos más rápidamente cuando llegue el momento de la promoción. Más importante aún, ganarás confianza en ti mismo.

Esto es exactamente lo que hizo Allison durante las primeras semanas después de comenzar su trabajo. Armada con las nuevas herramientas y el coraje que ganó a través del coaching, pronto pudo decir: «Estoy orgullosa de lo segura y competente que perciben mis nuevos colegas. Pero lo más importante, me valoro».

5. Conviértete en el que actúa, eso te ayudará a hablar con confianza

¿Surgió algo en la reunión que podría necesitar más investigación? Comprométete a asumir algo para la próxima reunión. Demuestra que tienes iniciativa y que estás interesado e invertido en tu organización.

Este es un gran ejemplo de cómo emplear un dispositivo de compromiso previo, una técnica de formación de hábitos que puedes utilizar para orientarte hacia los comportamientos que deseas. Te has comprometido, ahora estarás más motivado y es probable que lo cumplas.

6. Desafía tus creencias sobre la contribución

Es posible que los instintos de liderazgo de muchas personas no se hayan alimentado a su máximo potencial en la infancia, y las inseguridades subconscientes pueden filtrarse en nuestro comportamiento hasta el día de hoy cuando se trata de hablar. Entonces, ¿cómo superas los guiones antiguos y obsoletos que te impiden sentirte seguro de hablar? Requieres una inmersión profunda en tus presunciones sobre la autoestima y hablar.

Al crecer, ¿qué te dijeron sobre destacar? ¿Recibiste el mensaje de tus padres, profesores y la comunidad de que podrías ser lo que quisieras, o interiorizaste conceptos como «No agradarás a la gente si intentas destacar»?

Si te sientes fácilmente devastado por comentarios negativos reales o imaginarios en caso de que expreses tus ideas, considera que puedes estar volviendo a una identidad inmadura cuando tu autoestima dependía más de las opiniones de los demás (especialmente la de las figuras de autoridad).

Cuando tengas un punto que hacer y encuentres pensamientos que te debilitan,  agradécele a tu crítico interno  por tratar de hacer tu trabajo manteniéndolo protegido. El miedo puede indicar que estás diciendo algo importante. Aprovecha el momento. Deja de jugar en pequeño. Recuerda, eres parte de tu organización porque estás calificado, eres eficaz y eres importante.

Como luchador con empatía, tienes mucho que ofrecer. Ahora es el momento de que todos lo sepan.

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