• Según Condusef, tan solo el año pasado se realizaron 60,449 denuncias por robo de identidad.
  • Este delito consiste en la apropiación de la identidad de una persona para realizar compras, solicitar créditos y realizar traspasos.
  • Así puedes actuar si detectas robo de identidad; y también puedes prevenirlo, te decimos cómo.

Solo basta con tu nombre y apellidos para generar una falsa identidad. Tu información personal y financiera en manos equivocadas puede provocar un robo de identidad, y es muy fácil que las cajas de los paquetes que recibes sirvan para eso.

El Buró de Entidades Financieras de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informa que tan solo el año pasado se realizaron 60,449 denuncias por robo de identidad.

Juan Luis Ordaz, director de Educación Financiera Citibanamex, explica que el robo de identidad es una actividad ilícita que consiste en la apropiación de la identidad de una persona para realizar compras en establecimientos físicos o digitales, solicitar créditos y realizar traspasos de dinero en su nombre.

Ello puede ser no solo peligroso porque pones en riesgo tu patrimonio y tu reputación con las entidades financieras; sino porque uno de los usos de la falsa identidad es el lavado de dinero, que es un delito federal.

Los paquetes de compras en línea y las etiquetas con tus datos personales

paquetes | Business Insider Mexico
Unsplash

Con la pandemia, el gasto total de los consumidores en línea creció en 35% a un total de 1,700 millones de dólares en México, de acuerdo con el informe: “La próxima frontera: los mercados más prometedores para los líderes emergentes del comercio electrónico en 2021 y más allá”, de PayU.

Esta tendencia trajo una nueva forma de comprar, pero también un detalle en el que muchos no ponemos atención: las etiquetas en las cajas donde vienen algunos datos personales como tu nombre completo y dirección, ¿cómo las desechas?

Tal vez para muchos sucede lo mismo que con los estados de cuenta cuando eran físicos (muchos todavía pueden tenerlos así): piensan que con solo hacerlos bolita y echarlos al bote de basura es suficiente; sin embargo, cualquiera puede revisar ese papel y conocer tu información sensible. Lo mismo con las etiquetas en las cajas.

Lo ideal es que tengas un cuidado especial con las etiquetas o estados de cuenta; las etiquetas, por un lado las puedes quitar y romper hasta que la información no sea visible o con un marcador borrarlas. Mientras que los estados de cuenta puedes triturarlos o de plano con unas tijeras romper la información hasta que no sea legible.

Sí, se lee cansado, fastidioso, complejo. Pero no hay de otra, más que cuidar nuestros datos personales y financieros, ¿no crees?

¿Cómo puedo darme cuenta que soy víctima de robo de identidad?

secretaría de economía hackers
Pixabay

En algunas ocasiones es más fácil detectar el robo de identidad. Por ejemplo, puedes identificar operaciones que no realizaste, cargos extraños en la tarjeta, e incluso revisiones de otorgantes en el buró de crédito que no autorizaste.

Si lo detectas, Juan Luis Ordaz recomienda:

  • Reporta de inmediato al banco o institución financiera
  • Si el banco lo permite bloquea la tarjeta desde tu aplicación o llama al banco para que lo hagan
  • Puedes presentar la reclamación por la afectación en la Condusef
  • Pregunta en Buró de crédito para bloquear tu historial y nadie lo pueda revisar
  • Inicia la denuncia correspondiente ante el Ministerio Público. Esto te ayudará a evitar repercusiones legales y un mayor daño a tu patrimonio.

Recomendaciones para disminuir el riesgo del robo de identidad

Otras acciones para disminuir el riesgo, Educación Financiera Citibanamex te ofrece algunas recomendaciones para proteger tu identidad:

  1. Revisa periódicamente tu estado de cuenta para detectar movimientos extraños que no reconoces. Si tu banco lo permite, activa el servicio de alertas para cada compra o movimiento que realices, de esta manera notarás un cargo no reconocido en el momento que se realiza.
  2. No conserves estados de cuenta físicos. Si te deshaces de ellos, asegúrate de destruirlos perfectamente. Si los tienes de manera digital, guárdalos con contraseña. En la medida de lo posible sustituye los estados de cuenta físicos por los digitales.
  3. Crea contraseñas seguras. Lo recomendable es que tengan al menos ocho dígitos, alternar mayúsculas y minúsculas, usar números y un carácter especial (@, por ejemplo). Resguárdalas personalmente y no las compartas con nadie.
  4. Cuidado con las llamadas y correos que recibes, sobre todo si estos te piden información confidencial. Recuerda que ningún banco te pedirá contraseñas o números confidenciales.
  5. Evita las conexiones a internet desde redes públicas, pues hay una mayor probabilidad de que tus datos sean vulnerados.
  6. Si compras por internet, asegúrate de que el sitio donde realizas la compra sea legítimo. De preferencia utiliza un gestor de pagos o genera una tarjeta virtual, esto garantizará la seguridad de tus datos.
  7. Evita publicar información personal en redes sociales, aunque esta actividad parece de lo más inocente puede ser una vía de entrada para que se vulnere tu identidad.

Seguir estas recomendaciones te ayudarán a proteger tus datos y evitar pasar malos ratos, asegura Juan Luis Ordaz.

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