- Bob Iger regresó a Disney como CEO, poniendo fin al inestable mandato de Bob Chapek.
- El cambio se produce cuando Disney se enfrenta a crecientes desafíos financieros y posibles despidos en 2023.
- Ahora, Bob Iger debe tomar decisiones importantes en cuanto a Disney+, ESPN y las demandas del talento en Hollywood.
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En uno de los cambios más dramáticos en la historia corporativa, la junta directiva de Walt Disney Co. reinstaló a Bob Iger como CEO en noviembre, reemplazando a su predecesor Bob Chapek.
Iger ocupó el puesto durante 15 años antes de que Chapek asumiera el cargo. Su regreso desencadenó una avalancha de análisis centrados en la inestable dirección de Chapek y los desafíos que Iger enfrentará.
¿Qué salió mal con Chapek y cómo sucedió el regreso de Iger a Disney?
El regreso de Iger acortó el mandato de su protegido Bob Chapek, quien había pasado menos de tres años en el cargo. Insider informó que los ejecutivos de Disney se habían quejado ante la junta de la compañía sobre el liderazgo de Chapek.
Los tropiezos de Chapek fueron amplios. El 8 de noviembre, Disney informó una pérdida de 1,500 millones en su negocio de streming. Además, a principios de año, la compañía enfrentó una reacción violenta de los clientes por los aumentos de precios en sus parques temáticos. Por otro lado, sus empleados protestaron cuando la empresa se negó a adoptar una postura firme contra la ley «No digas gay» de Florida.
Chapek también aisló a creativos y ejecutivos de Hollywood cuando comenzlanzar películas en streaming al mismo tiempo que en los cines durante la pandemia. La medida resultó en una disputa legal de alto perfil con Scarlett Johansson y sus representantes.
La empresa también enfrentó la presión de inversionistas activistas como Daniel Loeb para reducir costos y realizar grandes cambios de estrategia.
Tampoco ayudó que Chapek, fuera visto como menos carismático y comunicativo que su popular predecesor. Wall Street lo señaló por esperar hasta después su reporte trimestral para anunciar que se planeaban despidos, por ejemplo.
La prioridad de Bob Iger será un plan de sucesión en la dirección de Disney
El regreso de Iger tranquilizó a los empleados que estaban familiarizados con el veterano de Disney; sin embargo, también generó críticas, considerando que su mandato anterior como director ejecutivo incluía encontrar y preparar a su reemplazo.
Así que está presionado para que lleve a cabo esa tarea antes de que finalice su contrato de dos años; aunque la junta siempre podría extender su contrato nuevamente, considerando que ya lo hizo cuatro veces antes.
Durante el primer año de Chapek como director ejecutivo, Iger permaneció como presidente ejecutivo y hubo tensiones entre ambos. The Wall Street Journal informó que Iger socavó el liderazgo de Chapek .
Muchos en Hollywood aplaudieron la reincorporación de Iger; sin embargo, la medida rápidamente generó críticas de algunos en Wall Street sobre la planificación de la sucesión de Disney. Además, surgieron preguntas sobre si la compañía tiene ejecutivos preparados para sucederlo en dos años.
¿Cómo puede Iger fortalecer el negocio del streaming y controlar sus costos?
Iger regresa a un panorama de streaming más competitivo, con nuevos participantes y esquemas, como el plan con publicidad de Netflix que busca ganar suscriptores. Disney, que en diciembre lanzó su propia oferta de Disney+ con publicidad, ha crecido; sin embargo, ahora Wall Street se preocupa más por la rentabilidad.
Bob Iger previamente obtuvo victorias para Disney con adquisiciones de Lucasfilm, Pixar y otras compañías; sin embargo, les dijo a los empleados de Disney en una reunión de noviembre que no esperaran más adquisiciones grandes. También dijo que la congelación de contrataciones anunciada por Chapek seguiría vigente.
Al asumir el liderazgo de la compañía en medio de un entorno económico difícil, Iger tendrá que abordar las pérdidas en el negocio de streaming. También deberá tomar decisiones importantes, como buscar la propiedad total de Hulu, ahora compartida con Comcast; administrar la distribución de contenido en Hulu y Disney+, y si mantener o vender ESPN.
La baja taquilla y las demandas de talento crearán nuevos desafíos para Bob Iger
Iger no perdió el tiempo en hacer cambios. Despidió a Kareem Daniel, director de distribución bajo la impopular reestructuración comercial de Chapek. Además, anunció planes para dar más poder a los ejecutivos creativos de Disney.
Pero también tiene que lidiar con una taquilla que ha quedado marcado por la pandemia, así como tranquilizar al talento de Hollywood que aún está molesto por algunos de los movimientos de Chapek.
Otros retos tendrán que ver con los lanzamientos recientes de animación que han fracasado, así como los lanzamientos retrasados de Star Wars.
Bob Iger es fue considerado durante mucho tiempo uno de los directores ejecutivos más exitosos de Hollywood. Ahora deberá reunir toda su perspicacia empresarial, conocimiento cultural y habilidades de gestión para guiar a Disney a través de un panorama económico desafiante, y hacer la transición de la compañía a un nuevo líder fuerte.
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