- El regreso de Bob Iger como CEO de Disney fue recibido con sorpresa y alivio por parte de los empleados actuales y anteriores.
- Hubo muchas quejas sobre la reorganización del predecesor Bob Chapek que separó la creatividad de la distribución.
- Pero hay preocupaciones sobre los despidos y cómo Iger puede lidiar con los crecientes obstáculos económicos de la compañía.
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La noticia del regreso de Bob Iger como CEO de Disney conmocionó al mundo de los medios, pero para muchos dentro de la empresa, la noticia provocó una mezcla de sorpresa y alivio.
«La gente ha estado formulando hipótesis sobre esto durante un tiempo, pero se sintió como un sueño imposible», dijo un ejecutivo de Disney, mientras que un segundo informante estaba «atónito en el buen sentido».
Insider habló con ocho empleados actuales sobre sus reacciones, esperanzas y preocupaciones sobre lo que sigue.
Iger reemplaza a Bob Chapek, quien se convirtió en CEO en febrero de 2020 después de liderar la división de parques, y cuyo mandato de dos años se vio sacudido por factores externos e internos.
El movimiento menos popular de Chapek internamente fue una reorganización donde se priorizó al streaming, algo que alejó tanto a los ejecutivos creativos de Disney, que perdieron el control de sus presupuestos con el movimiento, y los poderosos actores de Hollywood fuera de la empresa.
Bob Iger estuvo anteriormente 15 años en el cargo
En contraste, los expertos recibieron con gusto el regreso de Iger, quien anteriormente pasó 15 años en el cargo y es visto como un líder estable y carismático con vínculos profundos con el lado creativo del negocio.
Aunque algunos analistas señalan que Iger tendrá que tomar decisiones difíciles frente a los crecientes retos económicos.
Los expertos dijeron que estaban ansiosos por que suavizara la tensión entre las áreas de contenido y distribución, que surgió de la creación de Chapek de una unidad separada, Disney Media & Entertainment Distribution (DMED).
Los empleados dijeron que DMED obstaculizó la colaboración y provocó ineficiencia en el proceso de distribución del contenido de Disney en sus diversas plataformas. Y que Kareem Daniel, el consigliere de Chapek desde hace mucho tiempo puesto a cargo, no tenía la experiencia necesaria para administrar el importante negocio de streaming, lo que lo hacía impopular entre algunos.
«El mayor problema fue que los creativos sintieron que era imposible hacer algo», dijo una cuarta fuente.
«Hubo una lucha de poder en curso entre quién decide qué se transmite».
Emoción entre los empleados por el regreso de Iger
Iger envió una nota a los empleados de DMED el lunes para alertarlos de que Daniel dejaría la empresa y que un equipo de ejecutivos «trabajaría en conjunto en el diseño de una nueva estructura que devuelva más decisiones a nuestros equipos creativos y racionalice costos».
Un diseñador de parques temáticos y exempleado de Disney, Taylor A. Baird, dijo que «casi lloró» al enterarse del regreso de Iger debido a su éxito en el pasado al frente de la empresa.
Baird dijo que estaba ansioso por ver qué movimientos hace Iger con los parques temáticos, que su familia y amigos sintieron que habían perdido una ventaja frente a Universal, al menos en Florida.
«Históricamente, bajo el liderazgo de Iger, las experiencias positivas de los visitantes en los parques de Disney se han revitalizado, y espero que lo vuelva a hacer», dijo Baird.
Los empleados están preocupados por ser despedidos
El primer empleado de Disney dijo que las preguntas giraban en torno a cómo y cuántos empleados de DMED serán absorbidos nuevamente por sus funciones comerciales creativas.
“Todavía va a haber despidos, todavía va a haber recortes”, dijo esta persona.
Pero los empleados temían anteriormente que los despidos pudieran ejecutarse antes de fin de año, señaló. Ahora, muchos esperan que tales decisiones se tomen hasta principios de 2023.
Sin embargo, sigue vigente una congelación de contrataciones; a su vez, los viajes, celebraciones internas de días festivos y otros gastos similares también están detenidos.
A pesar del optimismo general, algunos cuestionan la necesidad de reinstalar a Iger
«En el mundo del entretenimiento, ¿no podrían haber encontrado a otra persona? Dana Walden es más joven e inteligente, ¿qué les pasa?», se quejó un exejecutivo de Disney.
Y todavía existe la preocupación sobre dónde afectarán los recortes y qué tan profundos serán, así como saber qué le espera al negocio de streaming de Disney.
El mensaje inicial de Iger no mencionaba el nombre de Disney Plus, lo que llevó a algunos a preguntarse si ese era un mensaje oculto sobre el valor que Iger le estaba dando al servicio.
«Iger todavía tiene todos los problemas que tenía Chapek: la compañía está perdiendo dinero», dijo el primer informante de Disney. «Enero va a ser duro».
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