• Amazon está probando un proyecto de salud cuyo nombre en clave es "Katara", según ha sabido Insider.
  • Su objetivo es tratar afecciones comunes en línea sin pasar por los empleadores y los planes de salud.
  • Es el enfoque opuesto al de Amazon Care, una apuesta de atención primaria que no llegó a prosperar.
  • ¿Ya conoces nuestra cuenta de Instagram? Síguenos.

Amazon prueba otro negocio de salud digital lo que demuestra que el gigante tecnológico aún experimenta como irrumpir en el sector.

Su último proyecto, cuyo nombre clave es Katara, es un esfuerzo de atención virtual; de momento se prueba con los trabajadores de Amazon, según dos empleados actuales. Se diseñó para ofrecer a la gente atención en línea para condiciones comunes como el acné o la pérdida de cabello.

Amazon prueba Katara mientras adquiere One Medical y cierra Amazon Care. Esto muestra cómo el gigante tecnológico afina sus esfuerzos para encontrar maneras de entrar en el mercado sanitario de Estados Unidos, que asciende a 4.1 billones de dólares. En los últimos años, Amazon aceleró sus ambiciones en el ámbito de la salud. Por ejemplo, adquirió una farmacia en línea y construyó una infraestructura de pruebas de laboratorio.

El planteamiento de Katara podría suponer un potente desafío para empresas sanitarias de venta directa al consumidor que también venden por internet planes de tratamiento para problemas de salud como la disfunción eréctil.

Cuando se contactó con Amazon, esta dijo que no hacía comentarios sobre rumores o especulaciones.

Empresas de telesalud empezaron con problemas de salud menos graves; ahora se expanden a servicios más amplios relacionados con ansiedad, depresión, migrañas, fertilidad, etc.

Por ejemplo, Ro, recientemente recaudó 150 millones de dólares (mdd) en una ronda de financiación que la valoró en 7,000 mdd informó Bloomberg. Dice que está construyendo un «sistema de salud centrado en el paciente». Muchos de sus planes requieren pagos mensuales en efectivo y envían las recetas por correo.

Los diferentes enfoques de Amazon sobre la salud

Las intenciones de Amazon con Katara contrastan con la manera en que construyó Amazon Care. Dicha empresa de atención primaria y urgente decidió cerrar en agosto.

Amazon Care contaba con equipos de atención que atendían a los pacientes a través de una aplicación. A veces lo hacían en persona mediante visitas a domicilio. Sus clientes eran otras empresas, que le pagaban cuotas mensuales.

Aunque Amazon Care tenía la ambición de entrar en red con los planes de salud y vender servicios directamente a los consumidores, los esfuerzos no ganaron suficiente tracción, y el servicio está programado para terminar las operaciones en diciembre, dijo Amazon.

Katara está dirigida por Aaron Martin, según los dos empleados. Está a las órdenes de Neil Lindsay, el jefe de Amazon Health Services. Amazon Health es un paraguas creciente de apuestas en el ámbito de la salud, entre las que se encuentra One Medical, startup de atención primaria que Amazon está comprando por 3,900 mdd.

Martin, exejecutivo de Amazon Kindle, se reincorporó al gigante tecnológico en marzo desde Providence, un sistema de salud de Washington, donde dirigía los esfuerzos de salud digital.

En una declaración a Insider sobre el cierre de Amazon Care, un portavoz dijo que la empresa seguirá reimaginando el futuro de la industria de la salud.

Su visión a largo plazo es facilitar a las personas el acceso a los productos y servicios sanitarios que necesitan, dijo el portavoz.

«Estamos orgullosos del trabajo que hemos realizado y seguiremos inventando, aprendiendo de nuestros clientes y socios del sector, y manteniéndonos en los más altos niveles de exigencia mientras seguimos ayudando a reimaginar el futuro de la atención sanitaria y el papel que puede desempeñar Amazon», añadió el portavoz.

AHORA LEE: Esto es lo que cuesta pagar los principales servicios de streaming en México —Netflix es el más caro

TAMBIÉN LEE: 66% de los mexicanos estaría dispuesto a ver anuncios en servicios de streaming si ofrecen películas y series gratis

Descubre más historias en Business Insider México

Síguenos en FacebookInstagramTwitterLinkedInTikTok y YouTube

AHORA VE: