- Uber ahora cuenta con un récord de 5 millones de conductores globales.
- Los nuevos colaboradores de la plataforma de movilidad representan un aumento de 31% con respecto al año pasado.
- El repunte se produce después de una escasez de conductores que provocó la pandemia.
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Después de la escasez de conductores que provocó la pandemia, la cantidad de conductores de Uber va en aumento.
La aplicación de viajes compartidos ahora cuenta con un récord de cinco millones de conductores globales; un aumento de 31% con respecto al año pasado, informó Uber el martes. El repunte se produce a pesar de que los precios de la gasolina batieron récords en los últimos meses.
También, el incremento se debe a que muchas personas luchan por conseguir un segundo trabajo y fuentes alternativas de ingresos. Así, buscan hacer frente a la inflación vertiginosa.
Según el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, la compañía ha visto una afluencia de nuevos empleados en los últimos meses; y muchos citan la inflación como el principal impulsor para unirse.
«Tenemos un flujo muy fuerte de nuevos conductores que se registran y vienen a ganar», dijo Khosrowshahi a los inversionistas el martes. «Más del 70% de ellos han dicho que la inflación y lo que están viendo en este momento en términos del costo de los alimentos; el costo de vida, juega un papel importante en su decisión de ingresar a la plataforma».
También, Uber superó las expectativas de Wall Street, al reportar ingresos trimestrales de 8,070 millones de dólares (mdd), por encima de las previsiones de los analistas de 7,400 mdd.
Uber recupera a sus conductores tras el golpe de la pandemia
El crecimiento marca un contraste significativo con respecto a 2021, cuando la compañía luchó por retener a los conductores y recuperar el impulso. Ahora, el aumento de las tasas de vacunación y las políticas relajadas de distanciamiento social provocaron una mayor demanda de transporte.
Además de esos problemas para Uber, la compañía vio a una gran cantidad de conductores renunciar en 2021. Muchos se quejaron de los salarios bajos, malas condiciones de trabajo y problemas de salud y seguridad relacionados con la pandemia. En algunas áreas, la escasez de conductores provocó un aumento promedio de la tarifa de más del 40%; así como largos tiempos de espera para los pasajeros.
Durante una llamada con inversionistas, Khosrowshahi atribuyó el crecimiento de los conductores a:
- Un sistema de incorporación mejorado
- Mayores inversiones en la experiencia del conductor
- Más incentivos para los empleados
El viernes, la compañía presentó una nueva función de «tarifas por adelantado»; esta brinda más control y autonomía a los conductores al permitirles ver las rutas y ganancias estimadas antes de iniciar un viaje. También, la compañía tomó medidas en los últimos meses, como aumentar las tarifas para los pasajeros en un esfuerzo por ayudar a compensar los altos precios de la gasolina y brindar un mejor apoyo a los conductores.
«En este momento, la máquina está funcionando y somos un lugar muy, muy competitivo para ganar. Y eso se refleja en los números de retención de conductores», dijo Khosrowshahi en la llamada.
El crecimiento se produce cuando Uber se enfrenta a una serie de batallas legales; por ejemplo, una demanda civil de más de 500 mujeres que afirman que fueron agredidas sexualmente por conductores. Además, la empresa llegó a un acuerdo de 2 mdd con el Departamento de Justicia a principios de este mes por cobrar tarifas de espera a los conductores discapacitados.
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