- S4hrtech, una herramienta que mide habilidades blandas, nació a partir de una necesidad que se detonó con Currofinder.
- Esa plataforma fue la primera aplicación de búsqueda de empleo sin currículum.
- Las empresas no podían seleccionar sin contar con la experiencia laboral, pero tampoco sin tener en cuenta las habilidades blandas.
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Las habilidades blandas parecen estar de moda para cualquier aplicación a un empleo, sobre todo desde que la pandemia puso a prueba las capacidades de los superiores para liderar equipos en la distancia y la incertidumbre.
Varias soluciones de evaluación de estas capacidades trabajan ahora con Coca-Cola o McDonald’s para seleccionar candidatos afines a las características de un puesto.
Uno de estos softwares es S4hrtech, una herramienta de habilidades blandas que nació en medio de la pandemia. Fue respuesta a una necesidad de negocio que creó la primera aplicación de búsqueda de empleo sin currículum, Currofinder.
«La app sin currículum estaba enfocada al sector textil y la hostelería, donde es menos importante el currículum que las habilidades de los candidatos de cara al público. En marzo de 2020 llegó la pandemia y todo se paralizó», cuenta en entrevista con Business Insider España Nacho Hortal, cofundador y CEO de S4hrtech y Currofinder.
«Por suerte, ya estábamos identificando que los clientes querían más análisis de habilidades blandas, porque les ayudaba mucho en el proceso de selección. En los meses en los que estuvimos encerrados en casa, trasladamos la solución a una plataforma abierta que solo evaluaba estas cualidades», agrega.
Al final, el principal problema de las empresas a la hora de evaluar las capacidades sociales y de liderazgo es que son más subjetivas, más humanas; siempre ha sido difícil ponerles un número o tomar decisiones basadas en datos en la contratación o promoción de su personal.
Ejercicios para conocer a tu personal
Currofinder solo permitía realizar evaluar a candidatos con gamificación —juegos de «elige tu propia aventura«, cuyas respuestas están categorizadas con datos de estudios psicométricos—.
Las interacciones se asociaban a una habilidad blanda o capacidad y ofrecían un porcentaje de afinidad.
Pero las compañías seguían necesitando más información sobre la experiencia laboral y una aplicación de evaluación que se adaptase a otros procesos internos del empleo.
Con S4hrtech ahora pueden evaluar a candidatos y personal para puestos cualificados, así como trasladar las gamificación a las valoraciones de rendimiento y gestión de talento.
«Currofinder es el embrión de lo que es ahora S4 (la manera más común de llamar a S4hrtech)», cuenta Hortal.
«Ahora tenemos seis juegos con 21 habilidades y la empresa decide a quién quiere enviarle esas pruebas. Si tú le mandas todos a los empleados que tienes, consigues una auditoría de competencias del talento que tienes dentro de la compañía. Se lo puedes enviar a cualquier trabajadores y tienes datos comparables, independientemente de si es directivo, manager o realiza labores de todo tipo», precisa.
Mide la inteligencia emocional de tus trabajadores
Para evaluar la personalidad del candidato, el equipo de psicólogos y desarrolladores se apoya en la teoría de los Big Five (los cinco grandes).
Esta clasifica a los aspirantes por cuán escrupulosos, extrovertidos, amables, abiertos a nuevas experiencias y neuróticos son.
Mientras que, para medir la inteligencia emocional, utilizan el modelo de BarOn; también se sostiene en cinco escalas (intrapersonal, interpersonal, adaptabilidad, gestión del estrés y ánimo) que están relacionadas con habilidades y destrezas.
«Medimos habilidades blandas y cruzamos las necesidades de la empresa con lo que encontramos en el candidato o en el empleado. Tenemos más de 40,000 pruebas realizadas. Al final, eso nos permitió verificar que los datos que tenemos son los correctos y ajustar los juegos hasta conseguir métricas de precisión consistente».
«La herramienta te dice ‘Juan encaja en 72%’, ‘María encaja en 84%’ y te los ordena a todos en un ranking. De manera automática o manual, van pasando a la siguiente etapa. Luego, utilizan en las entrevistas también los informes ampliados, lo cual les permite enfocar mucho mejor y preparar las entrevistas de selección», describe Hortal.
¿Qué pasa con los resultados de la aplicación?
Las empresas pueden definir la posición y sus competencias, invitar al candidato o al trabajador a realizar las pruebas en forma de juegos y tener un informe por cada persona y un ranking de afinidad.
Además, la app le reporta al candidato otro informe que le permite conocer sus resultados. Con ello sabrá en lo que destaca o qué tiene que mejorar.
Según Hortal, a finales de 2022 o principios de 2023, planean lanzar una ronda de financiación para incluir nuevas dimensiones, como la evaluación de los valores y la cultura de la empresa.
También pretenden reforzar su estrategia de crecimiento en Latinoamérica, donde empiezan a tener ya algunos clientes.
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