- Famsa entró en un proceso de concurso mercantil en 2020, lo que puso "de cabeza" sus operaciones.
- Pero esto también afectó a los clientes que tenían una deuda con ellos, especialmente en Banco Ahorro Famsa.
- Ángel González, director de Defensa del Deudor, resolvió esta duda en el #LunesDeSpace de Business Insider México.
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Grupo Famsa inició en 2020 la Solicitud Voluntaria de Concurso Mercantil, lo que afectó a sus clientes, especialmente a quienes tenían una deuda en Banco Ahorro Famsa.
Pese al avance en su reestructura, esto después de que en febrero de este año obtuvo «luz verde» para esta estrategia, sus clientes aún están preocupados por los adeudos que tienen con la firma.
Ante ello, Ángel González, director de Defensa del Deudor, explicó en el #LunesDeSpace de Business Insider México, este tema.
Los pasos a seguir
De acuerdo con el experto, el procedimiento de liquidación judicial en el que entró Famsa en 2020 es un trámite de larga data, sin una solución inmediata.
No obstante, en lo que se refiere a los clientes y su deuda con el banco de esta empresa, lo primero que deben saber es quién se quedó con la cartera vencida.
«El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) recuperó parte de la cartera vencida. Cualquier trámite de pago deben contactar al IPAB para ver si ellos poseen (tu deuda) o ya fue vendida», detalló González.
Esto se debe a que diversos despachos de cobranza y empresas se interesaron en la materia. Uno de los que tuvieron ese contacto fue Coppel.
Por ello, el director de Defensa del Deudor expuso los siguientes pasos a seguir.
- Verifica si el IPAB o algún otro tipo de instituciones tienen tu deuda con el banco.
- Contacta directamente a las entidades y ten tus datos a la mano. Ellas deben explicarte qué ocurre.
- «Ellos mismos tendrán qué hacer referencia (de la deuda) y negociarla», puntualizó.
«Hay mucho descontrol por parte de las personas que tiene deudas con Famsa y no saben a quién pagarles», agregó el experto.
¿Qué pasa si el IPAB no sabe quién tiene mi deuda con Banco Ahorro Famsa?
Hay una situación que complica aún más los trámites para los clientes de Banco Ahorro Famsa: que ninguna autoridad tenga registro de su deuda.
Sin embargo, refiere González, hay manera de pagarla.
«Hay llegado algunos casos así (que desconocen dónde está la cartera vencida) y con mucho gusto podemos apoyarlos (en Defensa del Deudor), para ubicar al adquirente de su cuenta y ya poder negociar. Una vez negociada y liquidada, desaparecerá ese registro negativo en Buró de crédito«.
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