- El CEO de Apple, Tim Cook, le dijo a un miembro de la audiencia el miércoles que "compre un iPhone a su mamá".
- El fan le preguntó a Cook sobre cómo Apple convierte los mensajes de Android, un tema polémico durante mucho tiempo.
- Un vicepresidente sénior de Google intervino y tuiteó que debería funcionar "sin tener que comprarle un teléfono nuevo".
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El CEO de Apple, Tim Cook, dijo el miércoles por la noche que muchos usuarios no le han dicho que la empresa necesite arreglar la mensajería de dispositivos Android a iPhone, que usa iOS.
En la Code Conference anual, Cook estaba respondiendo preguntas de la audiencia cuando un hombre preguntó sobre cómo mejorar la mensajería entre ambos tipos de dispositivos.
Cook respondió: «No escucho a nuestros usuarios pedir que pongamos mucha energía en eso en este momento. Me encantaría convertirlo a iPhone».
Pero el miembro de la audiencia levantó un iPhone y luego dijo que él y su madre no pueden enviar videos porque ella no tiene uno.
«Cómprale un iPhone a tu mamá», dijo Cook, provocando risas entre la multitud.
Apple ha recibido críticas durante mucho tiempo por no adoptar lo que se llama Rich Communications Services, o RSC, que es un estándar moderno de la industria para mejorar la calidad de imagen, video y texto de los mensajes entre dispositivos. Apple actualmente usa SMS y MMS, métodos que tienen décadas de antigüedad para enviar mensajes de solo texto.
Esta es la razón por la que algunos usuarios se quejan de videos y otros medios mal convertidos cuando los envían entre Android y iPhone. También es la razón por la que los textos de Android aparecen en verde en los iPhone, no en azul como los mensajes de iMessage. La medida ha mantenido a los usuarios encerrados en el ecosistema de Apple durante años; un hecho que el liderazgo reconoció en documentos legales revelados en 2021.
«Mover iMessage a Android nos perjudicará más que nos ayudará», dijo el ejecutivo de Apple, Phil Schiller, en uno de los documentos.
Google específicamente ha trabajado el problema en su comercialización y ha expresado públicamente que insta a Apple a adoptar RCS.
A principios de agosto, Google lanzó un golpe descarado a Apple a través de una campaña en su sitio web sobre lo que dice fue el fracaso de la compañía para mejorar la experiencia del usuario.
«Estos problemas existen porque Apple se niega a adoptar los estándares modernos de mensajes de texto cuando las personas con teléfonos iPhone y Android se envían mensajes de texto», dice el sitio web de Android.
Hiroshi Lockheimer, vicepresidente senior de Google, intervino en los comentarios de Cook en Twitter el miércoles por la noche.
“Está claro por qué Apple se opone a la interoperabilidad. Pero la gente debería poder enviar videos y fotos de alta calidad a su madre sin tener que comprarle un teléfono nuevo”, tuiteó.
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