- La Secretaría de Salud se apoyará de la tecnología para ayudar a los ciudadanos en su proceso de vacunación.
- A través de una alianza entre WhatsApp y Auronix, se creó la nueva herramienta de la campaña de vacunación en México; el chatbot “Dr. Armando Vaccuno”.
- El nuevo asistente virtual te dirá cuánto y dónde vacunarte. También brindará información sobre qué hacer antes y después de la vacuna.
En México, el proceso de vacunación sigue su marcha y actualmente las autoridades de salud están vacunando a las personas de entre 50 y 59 años de edad, así como a las mujeres embarazadas; también, hace poco se anunció que a partir del 18 de mayo se comenzará con la vacunación de los profesores de la SEP.
Y tal como lo hicieran en 2020 con Susana Distancia, este año, la Secretaría de Salud se apoyará de la tecnología para ayudar a los ciudadanos en su proceso de vacunación. A través de una alianza entre WhatsApp y Auronix, se creó la nueva herramienta de la campaña de vacunación en México; el chatbot “Dr. Armando Vaccuno”.
Este nuevo asistente virtual brindará información oficial sobre el proceso de vacunación contra Covid-19
Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina señaló en un comunicado que a medida que se amplía la disponibilidad de las vacunas en México, brindar información confiable se vuelve crucial en el combate contra el Covid-19.
“Hace poco más de un año, el chatbot de Susana Distancia en WhatsApp ayudó a los mexicanos a informarse sobre el virus y las medidas preventivas para evitar el contagio. Nos alegra ahora ser parte de esta nueva etapa, que ayudará a que millones de personas estén más cerca de inmunizarse», dijo.
Esta herramienta de WhatsApp, empresa de Facebook, se une a otras iniciativas que ha puesto en marcha la compañía para apoyar los esfuerzos de vacunación en México, como los 150,000 dólares en créditos publicitarios otorgados a más de seis estados del país para difundir información sobre medidas sanitarias, y la notificación en la Sección de Noticias de Facebook que dirige al sitio de registro para vacunación.
Al respecto Adrián Villaseñor, co-CEO de Auronix dijo que el nuevo chatbot será una herramienta clave para brindar información oficial a los mexicanos sobre el proceso de vacunación.
“Habilitamos sin costo un canal de WhatsApp en el que el Dr. Armando Vaccuno, un asistente virtual inteligente, brinda información personalizada y confiable sobre cada paso del proceso, desde el registro hasta la aplicación de la vacuna», señaló.
¿Cómo funciona «Dr. Armando Vaccuno?
Para acceder al chatbot el proceso es muy sencillo, solo se debe agregar a “Dr. Armando Vaccuno” como un nuevo contacto de WhatsApp con el número +52 56 1713 0557 o acceder a la liga wa.me/525617130557.
La cuenta automatizada, desarrollada pro-bono por Auronix, estará disponible las 24 horas del día y tiene la intención de atender las dudas más frecuentes sobre las vacunas, los lugares de aplicación o los riesgos de contagio después de recibir la dosis.
Por otro lado, las personas que decidan registrarse en el sitio de la Secretaría de Salud y den su autorización, recibirán automáticamente un mensaje del “Dr. Armando Vaccuno”, vía WhatsApp. El asistente virtual les confirmará el día de la cita y les enviará recordatorios.
Para iniciar la conversación con el “Dr. Armando Vacunno” solo es necesario mandar un mensaje con la palabra “Hola”, casi de inmediato el asistente contesta preguntando si te has vacunado o no.
Dependiendo de la respuesta es que te dará las siguientes instrucciones para tu registro; por ejemplo puede solicitarse tu CURP y nombre. También puedes pedirle información sobre lo que debes hacer antes y después de la vacunación y cuándo es el momento de registrarte dependiendo de tu edad.
En cualquier momento, los usuarios podrán detener los avisos al enviar la palabra “BAJA” o por medio de las herramientas de control de la aplicación.
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