- En medio de la pandemia por Covid-19, las empresas han optado por enviar a home office a sus empleados y WhatsApp puede ser una buena opción para organizar a los equipos.
- La plataforma facilita que los equipos se comuniquen rápidamente entre sí, en grupos de hasta 256 personas.
- Es una aplicación que ya es utilizada por 77 millones de usuarios solo en México.
Con la propagación del coronavirus COVID-19, muchas empresas han optado por enviar a sus colaboradores a casa para trabajar de manera remota.
Esto ha hecho que para muchas empresas, el reto sea aprovechar canales de comunicación de manera eficaz para mantener la productividad.
Entre las plataformas de comunicación más populares que hay se encuentra WhatsApp. En el país, esta aplicación tiene 77 millones de usuarios, aunque solo 3% la usa para fines laborales, de acuerdo con un estudio realizado por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).
La comunicación con familiares y amigos es la principal utilidad que le dan los usuarios a la aplicación, con 91%.
Sin embargo, WhatsApp cuenta con una ventaja que la hace una opción viable para el home office: la encriptación.
Los mensajes que se envían a través de la app tienen un «candado» que hace que solo los involucrados puedan verlas.
¿Cómo usar Whatsapp para home office y no morir en el intento?
Si estás pensando en usar WhatsApp para comunicarte con tu equipo de trabajo, toma en cuenta estas recomendaciones:
- Todo el equipo debe tener la misma agenda: Los contactos debe proporcionar direcciones electrónicas completas y números de teléfono con códigos de país.
- Utiliza WhatsApp Web o Desktop: Con esto puedes enviar archivos y documentos que tengas en la computadora a través de la aplicación.
- Utiliza grupos diferentes: Crea un grupo en el que se asigne a un administrador para difundir noticias e información específica al equipo, y otro en el que todos puedas participar y discutir.
- Usa etiquetas y la función “responder” para los grupos: De esta manera se sabrá a quién va dirigido un mensaje. Las respuestas ayuda a que ubiques un mensaje anterior que pudo perderse mientras realizabas alguna otra actividad.
- Intenta hacer llamadas grupales o de video para reuniones: WhatsApp permite realizar videollamadas grupales con hasta cuatro participantes. Esta función es ideal para resolver dudas específicas en poco tiempo.
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