- Usuarios en redes sociales volvieron tendencia el hashtag #CalienteNoPaga y denunciaron a Caliente Sports por anular ciertas jugadas ganadoras.
- Los encuentros a los que los usuarios apostaron fueron dos de la liga japonesa de béisbol: CITIC Brothers vs Rakuten Monkeys y Honhaido Nippon Ham Fighters vs Orix Buffaloes.
- Ante las múltiples quejas, Caliente Sports aclaró que se respetarán y pagarán todas las apuestas de ambos duelos que fueron canceladas y son ganadoras.
Este miércoles, usuarios en redes sociales volvieron tendencia el hashtag #CalienteNoPaga y denunciaron a Caliente Sports por anular ciertas jugadas ganadoras relacionadas con dos partidos de la liga japonesa de beisbol.
Los encuentros a los que los usuarios apostaron fueron: CITIC Brothers vs Rakuten Monkeys y Honhaido Nippon Ham Fighters vs Orix Buffaloes. En ambos casos, sus marcadores dieron la vuelta en las últimas entradas, informó Merca 2.0.
A falta de actividad deportiva por el paro de actividades no esenciales por el coronavirus, los aficionados de las apuestas deportivas han tenido que buscar ligas alternativas.
Por ejemplo, el beisbol de Japón, que además de ser uno de los torneos más competitivos de este deporte, reanudó sus actividades a mediados de junio.
Los apostadores que se beneficiaron con los resultados de estos partidos acusaron a Caliente Sports de haber anulado sus apuestas y ganancias. Algunos denunciaron a la empresa por su falta de seriedad:
Otros etiquetaron a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que estuviera al tanto del tema:
Mientras que el usuario Hudapicks (@hudapicks), quien se describe así mismo como un asesor de apuestas deportivas, recalcó que esta no es la primera vez que Caliente Sports comete este tipo de errores:
Caliente Sports asegura que las apuestas ganadoras se respetarán
Ante las múltiples quejas en redes sociales, Caliente Sports respondió con un tuit en el que aclaró que se respetarán y pagarán todas las apuestas de ambos duelos de beisbol nipón que fueron canceladas y son ganadoras.
Con el hashtag #CalienteSiemprePaga, la casa de apuestas mexicana recalcó que la decisión se tomó para “brindar la mejor experiencia a todos nuestros usuarios”.
Asimismo, la empresa también respondió a múltiples usuarios y los refirió directamente a su cuenta de Twitter de soporte técnico, quien les solicitó enviar un mensaje directo para ayudar a resolver cualquier problema que tuvieran.
Hasta el momento, no se ha confirmado si los usuarios han recibido el pago que les corresponde por las apuestas ganadoras que les fueron anuladas por Caliente Sports.
Lo cierto es que la casa de apuestas deberá resolver el problema, para que éste no golpee sus ventas, las cuales ya se han visto afectadas gracias a la crisis por la pandemia del Covid-19.
De acuerdo con la Asociación de Permisionarios, Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juego de Apuesta en México (AIEJA), este sector económico tendrá caída del 30% en sus ingresos anuales, en comparación con 2019, informó Forbes.
La AIEJA también estimó que el sector tendrá una pérdida anual de 33,175 millones de pesos.
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