- El caos en Twitter bajo Elon Musk tiene a muchos usuarios lamentando la desaparición del sitio.
- Pero aún no está muerto, y es probable que nunca muera por completo. Incluso las redes sociales fallidas persisten.
- Pero el éxodo masivo de usuarios y la falta de fiabilidad harían que Twitter fuera irrelevante mucho antes de que cerrara.
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Mientras los empleados huyen de Twitter en masa, y los de dentro y fuera advierten que el sitio puede dejar de funcionar en cualquier momento, muchos pasaron la noche actuando como si Twitter ya estuviera muerto. Pero como un millennial mayor, no estoy del todo listo para celebrar un funeral.
He visto a Friendster, MySpace, Xanga, LiveJournal, Google+, Flickr, Digg y muchos más subir y bajar, pero muy pocos mueren realmente, y muy rara vez en el estallido final y ardiente que algunos parecen estar esperando.
Así que confío en que Twitter no dejará de existir repentinamente. Dicho esto, también confío en que Twitter no será el mismo después de Musk. Y aunque Twitter ha sobrevivido a muchas turbulencias, y hay razones para ser optimistas sobre este último giro, bueno, hemos visto cómo pueden ir estas cosas.
A menos que Musk decida hacer pública la compañía una vez más, venderla por centavos de dólar o hacer algo completamente impredecible (siempre es una posibilidad real cuando Musk está involucrado), Twitter terminará como terminan la mayoría de las redes sociales: un largo y lento declive en irrelevancia.
Así es como creo que será la caída de Twitter, incluso si no hay un cierre
1. Los usuarios avanzados abandonarán el barco
Ya hemos visto algo de esto: apareció en los titulares cuando Nibel, el influyente seudónimo de videojuegos respetado por su capacidad para encontrar y compartir rápidamente noticias de última hora, abandonó Twitter después de la adquisición de Musk. Si inicias sesión en Twitter hoy, verás muchos otros tuiteros habituales informando a los seguidores dónde encontrarlos en Instagram, Tumblr o Mastodon. Espero que eso continúe, especialmente hasta que haya más claridad sobre el futuro del sitio.
2. Las cosas comenzarán a romperse
Los expertos de la empresa han hecho sonar cada vez más la alarma de que, a raíz de las reducciones masivas de personal de Twitter, esperan que la confiabilidad sufra.
Al principio, serán cosas molestas, como nuevos tuits que tardan demasiado en cargarse o que las fotos no se muestran correctamente. Esto bien podría convertirse en cortes periódicos, como en el famoso «Failwhale» en los primeros días de Twitter.
La combinación de la falta de confiabilidad de la aplicación y la ausencia cada vez más notable de usuarios avanzados e influyentes hará que los usuarios promedio de Twitter pasen menos tiempo en el sitio.
3. La era del fracaso
Una vez que se rompe un hábito diario, es difícil recuperarlo. Si los usuarios dejan de actualizar Twitter porque ya no es confiable, comenzarán a pasar más tiempo en otras plataformas. Twitter seguirá ahí, y una parte significativa de los usuarios activos diarios permanecerá, pero probablemente será un período de estancamiento y declive mientras Musk y el resto del equipo de Twitter se concentran en reconstruirse.
4. Surgirá algo nuevo
El barco se enderezó, la confiabilidad se resolvió (o se resolvió en su mayor parte) y las nuevas características prometidas durante mucho tiempo finalmente comenzaron a tomar forma. En este punto, se convierte en una historia de regreso: ¿Puede el «nuevo Twitter» recuperar a esos usuarios caídos y/o entrar en nuevas audiencias?
Históricamente, esto ha tenido un éxito mixto: mientras que el giro de Facebook para centrarse en los dispositivos móviles dio grandes dividendos, el plan de MySpace de convertirse en un sitio de música fracasó. Para Twitter, ya sabemos que Musk planea resucitar Vine, la legendaria aplicación de video de formato corto de Twitter.
Hay un caso optimista que hacer, seguro. Si la estrategia «incondicional» de Musk para Twitter funciona y se convierte en la «aplicación de todo» que ha imaginado durante mucho tiempo, podría llegar a una gran audiencia nueva. Al mismo tiempo, esta táctica ya ha alienado a algunos de los usuarios y creadores de contenido más dedicados de Twitter, poniendo en riesgo el futuro del servicio.
5. Seguir flotando
Suponiendo que Twitter no alcanza la velocidad de escape en el paso 4, aquí es donde nos instalamos a largo plazo. El nuevo sitio, cualquiera que sea su aspecto, mantendrá un número básico de usuarios, que no crecerá ni disminuirá muy rápidamente. Los usuarios que se fueron en las etapas anteriores serán reubicados en cualquier plataforma alternativa que elijan, y probablemente no regresen en grandes cantidades.
En última instancia, la mayoría de las redes sociales terminan tambaleándose en esa quinta etapa, decayendo pero nunca muriendo del todo. Es posible que nunca haya un gran final para Twitter, solo una serie de momentos de suspenso «que continuarán» en los que todos, excepto los intransigentes, dejan de prestar atención.
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