Negocios 04/10/2021 Profeco retira del mercado 129,937 unidades de sopas instantáneas por publicidad engañosa —estas son las marcas que incumplen con el etiquetadoConoce las marcas de sopas instantáneas que recibieron los señalamientos del titular de Profeco, Ricardo Sheffield.
Negocios 06/09/2021 Vips, Viva Aerobus y BP incurren en publicidad engañosa y Profeco les ordena que la retiren —va una acción colectiva contra Sony por incumplir oferta en videojuegosProfeco va contra Sony de México por incumplir el descuento que ofreció en la preventa de su consola PlayStation 5.
Negocios 01/09/2021 Profeco abre convocatoria para que empresas obtengan distintivo digital y demuestren a clientes son seguras en e-commerceEl Distintivo Digital tiene la finalidad de promover y fortalecer la seguridad, transparencia y confidencialidad del comercio electrónico.
Negocios 19/08/2021 Profeco llama a revisión a autos Toyota y Subaru por fallasLa Profeco dio a conocer que Toyota y Subaru Automotriz iniciaron la revisión de algunos de sus modelos.
Negocios 05/07/2021 Profeco suspende venta de servicios de AT&T en 10 ciudades de México por irregularidades en los contratosLos desencuentros entre AT&T y Profeco comenzaron desde que la empresa llegó al país, pues Nextel hizo cobros indebidos a sus usuarios.
Business Vision 20/05/2021 Tarjetahabiente, ¿te han cobrado por el pago con terminal punto de venta?Los comercios deberían encargarse de la comisión al banco por el uso de la TPV, pero los clientes son los que pagan al final.
Negocios 17/05/2021 Tec-Check denuncia que la conciliación a favor del consumidor es casi nula en México —Conciliaexprés de Profeco recuperó solo 1.6% de las bonificaciones a los consumidoresLa asociación Tec-Check realizó una investigación sobre las reclamaciones que los usuarios hicieron en Conciliaexprés de Profeco.
Negocios 29/04/2021 ¿Te han pedido el ticket de compra en un supermercado para dejarte salir? Profeco pide que se detenga esta prácticaLa Profeco llamó a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales a detener la revisión de tickets de compra en diversas tiendas.
Negocios 20/04/2021 Profeco capacita a empresas para obtener el Distintivo Digital para e-commerce seguro en MéxicoProfeco realizó la primera capacitación a empresas para la implementación del Distintivo Digital y el Código de ética para e-commerce.
Negocios 12/04/2021 Profeco pide a los consumidores considerar 4 aspectos antes de contratar servicios funerarios —y presenta a las empresas con más quejasProfeco destacó 4 aspectos que la población debe considerar antes de contratar servicios funerarios. Estas son las empresas con más quejas.
Negocios 25/03/2021 ¿Te defraudaron en algún servicio turístico? Profeco se acerca a ti en los principales aeropuertos con un operativo especial de Semana SantaLa Profeco comenzó este jueves su operativo para atender las dudas de los consumidores sobre servicios turísticos.
Negocios 09/03/2021 Profeco refuerza su vigilancia contra la publicidad engañosa en alianza con organismos privados y presenta distintivo digitalLa entrada en vigor del código de autorregulación para el e-commerce permitirá al consumidor contar con el respaldo de Conar y Profeco.
Negocios 02/03/2021 Si tienes problemas con izzi, el IFT y Profeco te ayudan a conseguir una compensación—no basta con quejarte en redes socialesDe acuerdo con especialistas en telecomunicaciones, los usuarios que migraron de Axtel están protegidos por la ley federal del sector y la NOM-184.
Negocios 22/02/2021 izzi bonificará un día de servicio a 533 clientes que presentaron fallas en su servicio la semana pasadaLa empresa está obligada a compensar y a realizar una bonificación por un monto proporcional al periodo de afectación.
Negocios 18/02/2021 Una caída en el servicio de izzi afectará a sus usuarios entre 3 y 5 horas —la compañía culpa a los apagonesDesde trabajo interrumpido hasta exámenes inconclusos, esos son los reclamos que los usuarios de las redes sociales reportan por las fallas de izzi.
Estrategia 28/01/2021 Evita la trampa de los préstamos inmediatos, así es como puedes protegerteSe trata de empresas que te piden realizar trámites por Whatsapp, llamadas telefónicas o email y se anuncian regularmente a través de «volantes».
Negocios 18/01/2021 La mejor herramienta para mantener tu servicio de Axtel tal como lo contrataste es quejándoteAunque izzi compró a los clientes de Axtel en seis ciudades, mientras mantengan el contrato original, la nueva empresa debe seguir brindándoles exactamente el servicio que contrataron.
Negocios 18/12/2020 AT&T y Profeco se enfrentan por acción colectiva — difieren en número de afectados por ‘cobros indebidos’Para la Profeco, la acción colectiva en curso contra AT&T contempla que se le resarza el daño por esos cobros a 844,480 consumidores.
Negocios 18/12/2020 Lo que sabemos hasta el momento de las cancelaciones de vuelos de Interjet — la aerolínea terminará 2020 en tierraSi compraste vuelos con esta aerolínea, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) te invita a sumarte a la acción colectiva por los incumplimientos de Interjet.
Negocios 07/12/2020 Apple recibe multas millonarias en Europa y Estados Unidos, ¿para cuándo en México?La empresa de Cupertino acumula multas millonarias en otros países.
Negocios 04/12/2020 ¿Tienes el servicio de Axtel y no quieres migrar a izzi? Estas son tus alternativas para tener internet y TV de paga en tu hogarAlgunos clientes de Axtel buscan alternativas para tener internet y televisión de paga en casa.
Negocios 27/11/2020 ¿Eres cliente residencial de Maxcom? Búscate un nuevo proveedor, su servicio concluye el 31 de diciembreLa empresa dejará de dar servicio a clientes del segmento residencial tan pronto como termine el año.
Negocios 25/11/2020 La Profeco vigila que Best Buy México cumpla sus compromisos con clientes antes de irse del paísLa empresa anunció que comenzará el cierre de sus sucursales en México el 31 de diciembre, pero la Profeco vigila que cumpla antes con los compromisos que tiene con sus clientes.